5
10 мая 2026 года купила в М.Видео товар, 11 мая отказалась от товара. Имею чек возврата на руках. Первый взнос 25 процентов, были на счету организации плайт поступил 12 мая, об этом меня проинформировал мой банк.Писала обращения в плайт, ответ на Сообщение:
Уважаемая Виктория Борисовна! Ваш запрос рассмотрен. Вам необходимо обратиться в банк эмитент и уточнить, нет ли транзакции в обработке, если нет, то необходимо написать опротестование.
Всегда готовы ответить на Ваши вопросы. 8-800-302-02-51
позвонила в свой банк, транзакции нет, банк составил заявление на опротестование 20 мая и 20 мая банк перевел мне из своих денег первый взнос в размере 1326,75 рублей. который должен мне был вернуть плайт. Банк объяснил, что с них будет сам получать возврат Эту сумму. Но на этом история не заканчивается, плайт 23 мая написал, что спишет платеж 24 мая по графику оплаты частями, так как покупка не закрыта.
вот от вет на следующее мое обращение
Уважаемая Виктория Борисовна! Ваш запрос на опротестование заказа № 3453336490 уже находится на обработке с 18.05.2026 г. При оформлении заказа произошел технический сбой. Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста ожидайте решение по запросу от 18.05.2026 г. Благодарим за обращение!
если у вас технический сбой, это не мои проблемы, а вашего разработчика, кто осуществляет ваше программное обеспечение. Почему я должна платить деньги за товар , которого у меня нет, по которому был произведен возврат.
есть чек о возврате от М видео, первый взнос вернули, так я еще должна платить деньги за оплату частями, так как плайт не отменяет покупку. Это беспредел какой то!!!!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
19.05.2026 года я обратился в отделение Совкомбанка, расположенное по адресу: ул Юлиуса Фучика, 133, с целью заключ... Читать полностью
Добрый вечер, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк» в феврале 2025 года. В рамках кредитного договора оформили кар... Читать полностью
У нас с мужем планировалась ипотечная сделка в вашем банке. Для формирования первоначального взноса, я отправляла д... Читать полностью
22.05.2026 г. я планировал выполнить:плановый платёж по ипотечному кредиту;досрочное погашение части ипотечного кре... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помочь решить проблему с Совкомбанком.После попытки пополнить вклад на Финуслугах через QR/СБП н... Читать полностью
Добрый день! Неоднократно поступают звонки из "Совкомбанка" с навязчивым предложением услуг. Навязывают кредит. На... Читать полностью
Больше полу года на постоянной основе использовала совком банк, как основную дебетовую карту. Пользовалась кэшбэк к... Читать полностью
Банк прислал уведомление,что нет задолженности по договору 6102170600.Вопрос кто оплатил задолженность? Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным и добросовестным клиентом Совкомбанка, активно пользуюсь картой «Халва» и всегда... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
Добрый вечер, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк» в феврале 2025 года. В рамках кредитного договора оформили кар... Читать полностью
У нас с мужем планировалась ипотечная сделка в вашем банке. Для формирования первоначального взноса, я отправляла д... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Хал... Читать полностью
Прошу разблокировать мои денежные средства на дебетовой карте. Заблокировали вход в банк и незаконно удерживаете мо... Читать полностью
Здравствуйте я участник специальной военной операции и оставлял заявку на кредит, связаться с менеджером не могу та... Читать полностью
Хочу узнать поступление заработной платы на данный счет банкрота физлиц. Коллегам на другие банки поступил сумма, а... Читать полностью
21.05.2026 года при покупке цветов на выпускной по карте Совкомбанка операция была отклонена и пришло сообщение о б... Читать полностью
Здравствуйте!Погасила два кредита в Хоум Экспресс договор №8956041 и в МФК "Совком Экспресс" дог. №8544091. Как ока... Читать полностью
Здравствуйте, а почему мои отзывы не зачли? Читать полностью
Несколько раз подавал обращения по поводу предоставления кредитных каникул ,по закона имею на это полное право , ба... Читать полностью
Я являюсь вашим лояльным клиентом, просрочка произошла впервые из-за ограничения интернета со стороны оператора.Обр... Читать полностью
В чате пишут, что пошло что-то не так... при звонке пишет, что не нашли этот номер... А звонки зависят от рабочего... Читать полностью
На сайте payment.mts.ru/cyber приобрел игровой ваучер на сумму 1984 р. (23 мая в 20:29). Почта была указана верно,... Читать полностью
При досрочном погашении с уменьшением срока ипотеки в приложении Сбербанк онлайн сбился график платежей и выставлен... Читать полностью
Мне не надо закрывать , мне надо снять ограничение Читать полностью
Впервые открыла кредитную карту, пользовалась по мелочи. Была необходимость перевести средства на карту другого бан... Читать полностью
Я не занимаюсь отмыванием преступных доходов. Банк заблокировал мою карту при попытке перевода для оплаты услуг ЖК... Читать полностью
Skillpromo списали деньги без моего ведома 21.05.26 1 руб23.05.26 890 рубНигде ничего не заполняла, при попытке вой... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 890рза подписку skillpromo Я не подписывала никаких договоров и не получала от них усл... Читать полностью