Список вопросов
Ответ дан

Украли мои деньги не предупредив

27.05.2026 14:54
9
Альфа-Банк
Автор
user-403125345013
г Екатеринбург

Снимал наличные с карты Альфа бизнес, деньги снялись и о комисии даже предупреждения не было. Только после завершения увидел списание. Хочу вернуть свои деньги 

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1057425) ваши ФИО и дату рождения, ИНН организации.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали доступ в лк и карту

Написал, попросили прислать документы….. вопрос, куда их присылать? Чат недоступен, тк нет доступа в лк! Почта ,теп... Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Есть вопрос, банк запрашивает постепенно документы. Я прислал пояснения, ндфл, обязательство об высокорискованных п... Читать полностью

Альфа-Банк не вернул деньги за отмену операции
Альфа-Банк

4.06 2026 г. я оформила заказ на "Авито" на сумму 1273 рубля. У меня сразу списали деньги со счёта. Через 2 дня отм... Читать полностью

Каждый день звонят представителя Альфа банка
Альфа-Банк

Как избавиться от навязчивого сервиса?  Читать полностью

10.06.2026 Другое
Необоснованное списание комиссии за перевод баланса
Альфа-Банк

Здравствуйте. Будет ли предоставлен ответ? Читать полностью

Время идет проблемы те же
Альфа-Банк

 возможности получить доступ к банку без посещения офиса отсутствует это фиаско время идёт ничего не меняется Читать полностью

Техническая поддержка по обслуживанию облачной кассы LifePay ЛайфПей не работает, касса не работает вторые сутки. Моя рекламация по работе инженеров постоянная.
Альфа-Банк

Добрый день, работаем с ЛайфПей от Альфа-Банка четвертый год. Много проблем начиная с оформления и запуска кассы,... Читать полностью

Незаконное действия с стороны банка при 115 ФЗ
Альфа-Банк

Претензияна отказ в переводе денежных средств со ссылкой на 115-ФЗАО «Альфа-Банк» отказывает мне в перечислении при... Читать полностью

ALFA ONLY. Не выводится кэшбэк.
Альфа-Банк

Ясно, целый месяц думали и опять формальный ответ. Ни ссылок на дату производства ФССП, ни объяснений почему никаки... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Как написать заявление в ЦБ на расторжение договора и возврат денежных средств
Альфа-Банк

Как написать заявление в ЦБ на расторжение договора и возврат денежных средств если банк всюду отказал, приходя лич... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некорректно настроенные банкоматы
Альфа-Банк

08.06.2026 Мою была совершена операция по пополнению своей карты другого банка через банкомат Альфа банка. Экран ба... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Вносила сегодня в банкомате наличными 170.000 рублей, все 5000 купюрами, (09.06.2026), автомат принял... Читать полностью

Не успел забрать непринятые курюры
Альфа-Банк

Здравствуйте, 06.05.2026 я работаю на ленинградском вокзале в Москве и там же я решил воспользоваться банкоматом ал... Читать полностью

Сняли комиссию за снятие денег без предупреждения
Альфа-Банк

Жду ваш ответ.  Читать полностью

Не выдал деньги банк
Альфа-Банк

Банкомат зажевал купюры  Читать полностью

Сняли комиссию за снятие денег без предупреждения
Альфа-Банк

Крайне не рекомендую пользоваться Альфа Банком, у них все красиво и гладко до момента когда у тебя что-то происходи... Читать полностью

Как решить проблему с комиссией банка.
Альфа-Банк

Если вы не можете отображать. То тогда как узнать размер комиссии которую ВЫ снимаете. Получается снять вы можете а... Читать полностью

Неправомерное удержание комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью

Как решить проблему с комиссией банка.
Альфа-Банк

1.06.26 пополнил Альфа карту на сумму 365 000 через терминал ВТБ . при выполнении операции на экране терминла ни ка... Читать полностью

Альфа пэй. Банкомат не ввдает денежные средства.
Альфа-Банк

Добрый день. Проверили информацию? Сегодня пытался снять денги , но банкомат так и не выдаёт. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно удержанные платежи?
Альфа-Банк

Случайно обнаружила у себя подключенную несколько месяцев назад услугу "Alfa Only" и списанные деньги за неё. Пожал... Читать полностью

За что мне начислили Неустойку???ответ в банке мы не знаем!у вас все в порядке!а неустойка растет !
Сбербанк

Здравствуйте,за что мне начислили неустойку?прошу решить этот вопрос !на звонок в дом клике с документами все в пор... Читать полностью

техническая ошибка, которую не могут (или не хотят) решить более 5ти лет
Россельхозбанк

При заключении ипотечного договора платежи осуществлялись со счета, к которому была выпущена банковская карта. Спус... Читать полностью

Как вернуть деньги на счет
Сбербанк

Здравствуйте! Уже видела похожий вопрос, ситуация один в один такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте sl... Читать полностью

10.06.2026 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Сообщите статус рассмотрения моей заявки ? Читать полностью

Заблокировали доступ в лк и карту

Написал, попросили прислать документы….. вопрос, куда их присылать? Чат недоступен, тк нет доступа в лк! Почта ,теп... Читать полностью

Игнорирование прямых вопросов!
Т-Банк

Ответа как не было, так и нет!Предоставьте мне письменный ответ, о том, что Т-банк отказывается принимать мои доказ... Читать полностью

Вопросы по счету не решён!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.До настоящего времени вы ничего не решили,не проверили и ответы не дали!До конца недели если у вас нич... Читать полностью

Нет ответа на поставленный вопрос!
Т-Банк

Тянете с ответом месяц!Дайте мне письменный ответ, о том, что Т банк отказывается принимать мои доказательства.Либо... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Мой счёт заблокирован за "подозрительные операции". Деньгами пользоваться не могу, а поддержка не работает — везде... Читать полностью