Как решить проблему с комиссией банка.

Хамство. Не привезли онлайн оформленную карту в согласованное время

Оформила по рекламе карту апельсин. Курьер должен был привезти сегодня с 13-15 час. Ждала. Не приехал. Не предупред... Читать полностью

Запрос информации по ОБДС REQ-20250730-9996

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Как отключить услугу Альфа Защитник AGO Вариант 1?

Добрый день! Получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» без кредитного лимита и в Истории операций уже второй раз п... Читать полностью

Обещали кешбек, больше месяца не отвечают почему не начислили

принял участие в акции кешбек за оплату жкх по бизнес карте. в поддержке сказали, что платить можно картой физическ... Читать полностью

Открыли страховку без моего согласия

Продлял счет на другой депозит, и, при переводе денег у меня спислаи 40 тысяч рублей за договор страхования. Я не д... Читать полностью

Полное бездействие и высокомерие сотрудницы банка

Оформила кредитную карту онлайн, встретилась с представителем банка в городе для ее получения. В связи с тем, что в... Читать полностью

Необходимо срочно получить справку СТД-Р.

Добрый вечер!При увольнении не был предоставлен СТД-Р от Альфа-банка, как от работодателя, хотя работодатель обязан... Читать полностью

Возврат ошибочного платежа

Добрый день! 31.05.2026 мне поступил на РС Юр лица ошибочный платеж от ФЛ в размере 4500 руб. От кого поступил мне... Читать полностью

Получил письмо. Интересуют условия. Спросил в чате.

Не вижу ответа на вопрос. Читать полностью

Как закрыть нуливой счет в банке

Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть  Читать полностью

Альфа пэй. Банкомат не ввдает денежные средства.

Добрый день. Проверили информацию? Сегодня пытался снять денги , но банкомат так и не выдаёт. Читать полностью

Захват денег банкомата МКБ при внесении

Добрый день! Вносила деньги на карту альфа банка через банкомат партнера МКБ , но зачисление не произошло. банкомат... Читать полностью

Украли мои деньги не предупредив

Снимал наличные с карты Альфа бизнес, деньги снялись и о комисии даже предупреждения не было. Только после завершен... Читать полностью

Когда деньги поступят на счет, если банкомат не выдал, а со счёта списались?

13.05.2026г снимала наличные с карты альфа-банка на стороннем банкомате АО Газпромбанк ( Октябрьская,52) сумму в ра... Читать полностью

Неправомерное удержание комиссии

Добрый день!24.05.2026 у меня возникла необходимость пополнить счёт карты Альфа-Банка наличными. Поскольку поблизос... Читать полностью

незачисление денежных средств через банкомат

Кричмара И.А. (далее - Заявитель) является держателем банковской дебетовой карты АО «Альфа-банка» и владельцем сче... Читать полностью

Установка банкомата

Доброго дня! Нам нужно установить банкомат в торговой точке, подскажите, как нам это сделать?  Читать полностью

Не зачислили деньги!!

Ирина, вы другой мой вопрос уже 2 месяца изучаете! Этот тоже будете 2 месяца изучать!??? Читать полностью

Не зачислили деньги!!

Сегодня вносила деньги в банкомат, но их не внесли на счёт , а приняли на хранение, сотрудники банка сказали , что... Читать полностью

Банк не зачисляет деньги.

15.04.2026 года я пополнил свою карту в банкомате 010197 Россельхоз банка по адресу: Самарская область г. Отрадный... Читать полностью

Суточный лимит по СПб самому себе в другой банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью

Некорректное выполнение условий программы Расти с втб

По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью

Уважаемый Банк вы реально считаете переводы родственникам и друзьям 115 ФЗ

Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью

Помогите решить проблему по полису автокаско. С августа месяца не могут ни отремонтировать ни выплатить!

Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью

Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней

Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью

пусть вернут деньги, пожалуйста

я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги  Читать полностью

Блокировка счета и ограничение операций

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Хабибуллин Раиль Наилевич, номер договора 4003331597 Пришли в ОТП БАНК ,полностью закрыли кредит.но через 3 дня нам вернули денежные средства,без объяснения причины. прикрепляю все документы и чеки

Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью

Как можно поменять привязанный номер телефона

А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью