27
В мае 2026 года я выполнил все условия для получения Золотого уровня в "Расти ВТБ". Соотвественно в июне 2026 года должны быть предоставлены привилегии за этот уровень, НО в накопительном счете ничего не поменялось, на данный момент учитывается только базовая ставка (5,5%) и зарплатная ставка (+2%). Дополнительная надбавка за Золотой уровень отсутствует, в сумме должно быть 9%. Я обращался каждый день в течении недели в тех. поддержку, звонил и писал. Кормят завтраками и дают шаблонные ответы, что-то вроде: "Мы уже занимаемся этим вопросом, ждите." Я ждал, каждый день проверял изменения, но ничего не произошло, как было 7,5% так и осталось (так можно и до конца месяца дотянуть и будет уже поздно что-то решать). В общем оставляю этот отзыв, в надежде, что хотя бы здесь увидят и смогут решить эту проблему!
Добрый день!
Данные по накопительному счёту проверены. Текущая ставка учитывает надбавку за «Золотой уровень». Преимущества доступны в течение всего календарного месяца.
Просим обновить приложение ВТБ Онлайн до последней версии и ещё раз проверить корректность отображения сведений.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Работаем с банком ВТБ довольно давно, и всегда впечатления были только положительные. Но недавняя история все переч... Читать полностью
11.06.2026 на гос услугах мне приходит сообщение от пристава другого города, что я должен 111.227,79 по кредиту бан... Читать полностью
Почтабанк брал деньги за смсинформирование за 2 договора на меня. На 1 номер телефона смс. Не посылал но деньги с... Читать полностью
Стабильно раз в месяц и, конечно, в самый важный момент, у меня не срабатывает ВТБ пей. Причины неизвестны, даже оп... Читать полностью
Кредит оформили, а воспользоваться средствами нельзя! Озон банк! Оформила кредит на 150.000 руб все оформили, подпи... Читать полностью
Как продолжать оплачивать авто кредит после банкротства, он у меня не спишется. Читать полностью
Я являюсь клиентом банка. Во время нахождения за пределами Российской Федерации мой личный кабинет был заблокирован... Читать полностью
Обратилась в ВТБ на пр. Луначарского 05.05(18:51)по доверенности из Испании, с переводом на русский, аппостилем и н... Читать полностью
Вы не ответили по делу.Но я, в отличии от вас, человек вежливый, поэтому отвечу.Ведь ошиблась ваша "система" и дале... Читать полностью
У меня был кредит в почта банк. Его мигрировали в банки ВТБ. По этому кредиту была подключена акция "гарантированна... Читать полностью
Здравствуйте,Гражданин Франции, я не могу закрыть свой вклад, я всегда получаю одну и ту же ошибку. Чат бесполезен,... Читать полностью
Я иностранный студент из Китая. Мой банковский счет в ВТБ заблокирован. Когда я обратился в отделение, мне сказали,... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда мне обратиться по получению накопительной пенсии супруга погибшего на сво... Читать полностью
Якобы задолженность по налогам Читать полностью
Как открыть накопительный депозитный счёт в евро под хороший процент, и по необходимости легко снять евро Читать полностью
Добрый день. На прошлой неделе по своему накопительному счету выполнила условия для перехода на серебряный уровень.... Читать полностью
В условиях проведения промо-акции «Рекомендуй и получай. Накопительный ВТБ -Счет» сказано, что приглашающий для пол... Читать полностью
В мае месяце я выполнила все условия для золотого уровня , перевела деньги со Сбербанка, ставка должна была быть 11... Читать полностью
Несколько раз закрывала вклады в ВТБ и всегда возникает проблема с выводом собственных средств онлайн. Служба безоп... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел открыть накопительный счёт, выбираю "Со своего счета ВТБ", не находит банк. Сбербанк находит и... Читать полностью
Несмотря на мои неоднократные обращения, а также на предоставление Банком России точных идентификаторов операций ОБ... Читать полностью
Для чего вы это сейчас написали? Или вы думаете я 1.5 суток этим не занимаюсь? я сейчас с сумками стою на улице гро... Читать полностью
Вы решили проигнорировать мой вопрос и обращение по поводу неправильного начисленного кешбека???? Читать полностью
Варвара, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему приостановили переводы по моему виртуальному счету, на которы... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 мая на banki.ru никак не опубликуют мой положительный отзыв. Как ускорить процесс? Все фото при... Читать полностью
Добрый день, это дубликат вопроса, т.к. предыдущий закрывается по кнопке.--24 мая я оформила заявку на выпуск заруб... Читать полностью
Жена попросила купить доллары США для поездки в Турцию. 10 июня в приложении я пополнил текущий долларовый счёт, ко... Читать полностью
Здравствуйте прошла процедуру банкротства теперь т банк не одобряет дебетовую карту (а мне очень сильно нравиться э... Читать полностью
Здравствуйте, ограничили операции по счёту в озон банке, все документы предостсвил, поддержка не отвечает, горячая... Читать полностью
Положили через т банк денег на озон карту они не пришли Читать полностью