Автор
user-993325477094
г Москва

Добрый день! 11 июня получил карту «Апельсин", а сегодня в Истории операций появилось списание «Оплата 199₽б Оплата АльфаЗащитник AGO ДК Вар.3 (мес.) по Договору от 11.06.2026», , о которой меня не предупреждали ни в момент оформления, ни в момент выдачи карты и тем более документов каких-либо на данный продукт я не подписывал и согласие своё не давал. Прошу отключить данную услугу и вернуть за неё деньги.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перевели деньги в ваш банк как их можно снять, приложение удалено.
Альфа-Банк

Карты тоже нет, как восстановить личный кабинет Читать полностью

Отмена перевода на Альфа банк
Альфа-Банк

Отправлял 100р случ,потом отменил запрос на перевод,в итоге деньги обратно не пришли,написал тому кому перевел,он т... Читать полностью

На каком основании альфа банк выдал несовершеннолетнему (15) лет карту без родителя или опекуна С которой в дальнейшем произведены мо Хищение и переводы денежных средств с карты
Альфа-Банк

На каком основании в марте 2025г. Альфа банк выдал ребенку (15 лет) карту без согласования с родителем (опекуном),... Читать полностью

Отключить подписку.
Альфа-Банк

Страхование от действий мошенников в альфа банке как отключить? Без согласия, уже списывают деньги Читать полностью

Кредитная карта халва
Альфа-Банк

не могу закрыть карту халву тормозят специально остаток 159 рублей а 95000 сразу зачислились  Читать полностью

14.06.2026 Другое
Здравствуйте, я хочу написать жалобу на этом сайте на ваш банк, по поводу ухудшения качества обслуживания!!! Я три раза в чате поддержки в личном кабинете оставляла обращение по этому поводу. Вот сам текст обращения.
Альфа-Банк

Я очень разочарована ухудшением качества обслуживания в вашем банке, во-первых -у меня снизили без предупреждения п... Читать полностью

Подписка альфа-смарт и небрежное отношение
Альфа-Банк

Сотрудник банка должен был закрыть подписку на альфа смарт,после чего другой пообещал все вернуть и не сделал. Еще... Читать полностью

14.06.2026 О банке
Полная блокировка приложения по 161-ФЗ — зарплатный счёт недоступен
Альфа-Банк

Ирина, как много времени Вам нужно? Читать полностью

14.06.2026 О банке
Обращение по неоплате вознаграждения по акции Приведи друга и неудовлетворительному качеству обслуживания .
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа-Банка с 2024 года . 25.05.2026 года я приняла участие в акции «Приведи друга», в рамках... Читать полностью

500 р. за рассказ о помощи в Альфа банке
Альфа-Банк

Как получить 500 р. за рассказ о оказанной помощи в альфа банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отключить подписку.
Альфа-Банк

Страхование от действий мошенников в альфа банке как отключить? Без согласия, уже списывают деньги Читать полностью

Незаконное списание за организацию услуг страхования
Альфа-Банк

Альфа банк, списывал комиссию за организацию страхования со счета кредитной карты с января 2026 (без моего согласи... Читать полностью

Как закрыть услугу альфаЗащитник
Альфа-Банк

Здравствуйте! Тоже оформила дебетовую карту 08.06.26 и автоматически подключилась услуга АльфаЗащитник,о которой ни... Читать полностью

Выплата Страховой премии
Альфа-Банк

без моего ведома, подключи услугу страхования по кредиту, я выплатила кредит и подала обращение на отмену страховки... Читать полностью

Не законное списание средств.
Альфа-Банк

Прошу отключить навязанную мне услугу Альфа защитник, никаких документов не подписывал на эту услугу. Прошу вернуть... Читать полностью

Кража денежных средств со стороны банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обратил внимание, что начал расти платеж по кредитке и сама сумма на карте уменьшилась. Как оказалось... Читать полностью

Как отказаться от страховки, которую не оформляла
Альфа-Банк

Получила чек на электронную почту об оплате какого-то страхования. Z6992/232/W/OOU/WW/6. Потратила около часа на вы... Читать полностью

Здравствуйте за что у меня списали деньги?
Альфа-Банк

Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD100M606 от 30.05.2026, Филипова Юлия ДмитриевнаЗа что у меня списа... Читать полностью

Списание за подключенную в неявной форме услугу АльфаЗащитник
Альфа-Банк

Решил проблему самостоятельно (не без труда, нервов и потерянного времени). "Мошенническим" способом мне была подкл... Читать полностью

Альфа-банк списал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте. 26.05.2026 курьер привезла дебетовую альфа-карту. При выдаче карты мне не сказали, что автоматически... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По 161 фз ограничения и блокировка всех карт всех банков
Т-Банк

Добрый день , с 26 мая с вашего банка не могут осуществить возврат по 161фз . каждый раз говорят разные вещи то 5 ч... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счета 25... Читать полностью

Как вернуть бонусы, которые сгорели по скрытой информации от банка
Яндекс Банк

Алексей, доброе утро"Если отключить подписку Яндекс Плюса, баллы сгорят через 30 дней"30 дней не прошло, Алексей!! Читать полностью

Почему банк своровал мои деньги?
Ozon Банк

Вопросов у меня нет. Просто не знаю, что делать. Шуметь собираюсь сильно, к юристам скоро пойду. Пользовался станда... Читать полностью

Стадия процедуры банкротства через 6 лет после её окончания
Сбербанк

Насколько мне известно, есть соглашение между "Сбербанком" и "Т-банком", согласно которому клиент одного может виде... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

она не заблокирована,как минимум какой раз я в банк сбера зашла и всё хорошо. сколько займет времени чтоб вы вернул... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

Получилось зайти на сайт как раз поэтому подписку я и смогла отменить. следовательно блокировки карты не нуждаюсь,п... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Списание кредитов погибших в зоне СВО
Сбербанк

Хорошо, вчера на горячей линии сказали что точно уже пришел отказ, но сами не знают почему, так как ипотека взята м... Читать полностью

Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

подписка отменета,зачем блокировать карту если все в порядке уже? Прошу просто верните мои деньги,умоляю  Читать полностью

15.06.2026 Другое
Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла. Захотела отменить подписку, чтобы не списывали 899 ₽, но не смогла зайти в аккаунт по техническим причинам (выбрасывало из системы).
Сбербанк

Я УЖЕ ОТМЕНИЛА ПОДПИСКУ ПРОШУ НЕ БЛОКИРУЙЬЕ КАРТУ ПРОСТО ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ  Читать полностью

15.06.2026 Другое