Список вопросов
Ответ дан

Мне подкючили услугу Страхование задолженности без моего ведома, якобы через всплывший баннер и списывали средства. Хочу вернуть средства.

19.06.2026 20:03
33
Т-Банк
Автор
user-184325523680
г Москва

Как вернуть все средства. 

Здравствуйте.

Услуга "Страхование задолженности" была подключена вами 22.03.2026 через маркетинговую коммуникацию. У вас выпал баннер "Примените опции по вашей кредитке", в рамках которого вы подключили услугу.

Стоимость и условия страховки, а так же заявление, которое вы подписываете, нажав кнопку "Применить", находятся под кнопкой. Мы предоставляем возможность ознакомиться со всеми условиями до принятия решения. Нажав кнопку "Применить" вы соглашаетесь с условиями, подтверждая, что ознакомились с ними.

Детали начислений по страховке мы отражаем в выписках, где указываем всю финансовую информацию за прошедший расчетный период. По истечении 30 дней информацию в выписке считаем подтвержденной. По условиям договора мы можем вернуть последнее списание, если застрахованный обращается за возвратом в течение 30 дней с момента формирования выписки. Все списания не возвращаем.


Решение о предоставлении компенсации принимаем на свое усмотрение.

Проверим возможность все списания за услугу. О результате оповестим вас лично. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка программы лояльности
Т-Банк

Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью

Не являясь клиентом Вашего Т-Банка, получил запрет на банковские операции в Сбер банке.
Т-Банк

Здравствуйте. Поясняю, что я ***, никаких денежных средств не получал и никому не отправлял. Операцию проводил меж... Читать полностью

21.06.2026 Другое
У меня т банка заблокировал 4.5 и 4.9 как можно снять ограничение
Т-Банк

Можно снять ограничение  Читать полностью

21.06.2026 Другое
Обман в рекламе? не знаю
Т-Банк

И когда мне ждать ответ? Читать полностью

21.06.2026 Другое
Вопрос по начислению кэшбека
Т-Банк

Не повышенный кешбэк,а 1 процент на все покупкиМожно ли рассчитать за платежи в июне? Читать полностью

Отказ в переводе на тариф 6.2 с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Внучка пригласила меня на дебетовую карту тинькофф БЛЭК, карту заказала, у всех знакомых был бесплатный тариф, я ду... Читать полностью

Заблокировали счет по 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Добрый день, заблокировали счет по УКБО 4.5 и 4.9 Звонила в поддержку хотела закрыть счет дистанционно потому что н... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Изменения в МСС по категориям Дом, ремонт произвели только в своих инструкциях
Т-Банк

В тихушку выкинули из категорий несколько МСС (5722 и т.п. из категории Дом)и нигде, кроме своих инструкций не пом... Читать полностью

Подключили услугу и списывали деньги .
Т-Банк

Банком была подключена услуга по кредитной карте . И списывали деньги без моего согласия .  Читать полностью

21.06.2026 Другое
Т - банк помогает продавать просрочку.
Т-Банк

Здравствуйте.11.06.26 В приложении банка банка была акция: при покупке в магазине АШАН предоставляется скидка 25%.... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Стал очередной жертвой доверия к Т банку.
Т-Банк

1 - "Управлять услугами можно самостоятельно" - а информаировать клиентов есть возможность? В наше время есть много... Читать полностью

Стал очередной жертвой доверия к Т банку.
Т-Банк

Любил и лелеял т банк пока они не показали свое истинное лицо. Добросовестно погашал долги по кредитной карте, укла... Читать полностью

Вопрос о лояльности: корректировка баланса после списания за обслуживание.
Т-Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом вашего банка. Обращаюсь к вам, чтобы прояснить одну ситуацию с балансом моей карты... Читать полностью

Мне подкючили услугу Страхование задолженности без моего ведома, якобы через всплывший баннер и списывали средства. Хочу вернуть средства.
Т-Банк

Уверен что подключение такой услуги одним нажатием кнопки на баннере незаконно. Я проверил как подключается эта усл... Читать полностью

Скрытое подключение страховки через «маркетинговую коммуникацию» и отказ в полном возврате средств.
Т-Банк

Здравствуйте. В октябре прошлого года Т-Банк тайно подключил мне платную услугу «Страхование задолженности». Как за... Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Вы отвечаете на мой вопрлс уклончиво. Прошу вас ответить конкретно!Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламны... Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку? Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку, якобы с моего согласия, а пот... Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Рекламным банером предложения услуги банк подменил кнопку: Подключить страховку и засчитал нажатие на рекламный бан... Читать полностью

Навязывание страховки без согласия потребителя и отказ в возврате средств
Т-Банк

Т-Банк без моего ведома и явного согласия подключил платную услугу "Страхование задолженности". Никаких СМС-кодов д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отмена подписка и вернуть деньги
Сбербанк

Меня надо отменить подписку и мой денег вернуть Читать полностью

Зачем деньги красть?
Альфа-Банк

почему подключили платную подписку? -Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС, -хотя везде написано нет коми... Читать полностью

Вб кошелек и ресейл.
Вайлдберриз Банк

79005045322 Читать полностью

Не вернули деньги по возврату
Вайлдберриз Банк

Не вернули деньги  Читать полностью

Ограничение доступа к яндекс пэй
Яндекс Банк

Добрый день! Сегодня хотел перевести со своего счета деньги на другой свой банк (т-банк), с которого я провожу повс... Читать полностью

Заморозили карту по статье фз115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день я уже год пытаюсь получить свои деньги назад, у нас в городе нет банка МТС деньги , а в Санкт-Петербург... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Открыть накопительный счёт
Яндекс Банк

Был задан очень простой вопрос, даже для робота. Можно ли в Москве, приехать в офис банка и получить пластиковую де... Читать полностью

Перевести деньги за возврат
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. На wb кошельке есть сумма денег, которые я получила за возврат товара. Но перевести эти деньги я себе... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Здравствуйте! Ох уж этот вб!!!
Вайлдберриз Банк

Заблокировали мой вб кошелек с деньгами на основании фз-115 проводят проверки по поступлениям и списанию денежных... Читать полностью

Неверное начисление баллов по акции Маршрут построен
Совкомбанк

Добрый день. 16 апреля 2026 г я приобрела авиабилеты через сервис Авиакасса.ру по акции Маршрут построен и оплатила... Читать полностью