25
Я являюсь премиум клиентом и только на комиссияХ приношу бану 10-20 тысяч в день. Сегодня утром у меня закончился тариф премиум, и они меня перекинули на самый дорогой тариф. Я был уверен, что премиум мне продлят так как по зарплате я спокойно прохожу. но брокер снял с меня комиссию по самому дорогому тарифу, кстате хочу подметить что комиссия при покупке не видна. На мои претензия банк холодно отписался что все нормаль сняли и сняли. А с видимостью Комиссии что-нибудь порешаем) но деньги не вернем мы вас честно обманули и тариф нужно подключать в ручную) хотя продление автоматички. Вообще по возможности обходите данного брокера я бы ушел, но тут ИИС и зарплата. Если такое отношение к премиуму, то простых они за людей не считают.
бегите от них. Это не Тинькоф это Т. люди некомпетениные.
Здравствуйте.
Если срок действия тарифа Premium закончился, то мы подключаем бесплатный тариф Инвестор. Про это пишем в условиях на первой странице в сноске под первым номером.
Проверим, почему не продлили тариф, по каким причинам у вас не отображается комиссия перед покупкой, а также рассмотрим компенсацию. Не оставим без внимания работу поддержки. По итогу обновим ответ в отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Столкнулся в Т-банке с очень непрятной ситуацикй. При заказе кедитной карты Платинум агент утверждал, что и выдача... Читать полностью
Добрый день. Неужели вы не читаете то, что я вам пишу?? Я ведь подробно написала выше о том, что этот номер НИКОГДА... Читать полностью
Тбанк полностью заблокировал мне доступ к ДБО, не имеет физических офисов и нарушил требования Банка России по обес... Читать полностью
Ваши коллеги сказали что нужно обращатся в ашан, ашан говорит обращайтесь к тем через кого заказывали. бумажных чек... Читать полностью
В ноябре 2022 года я оформида кредитную карту. Как выяснилось недавно, к ней автоматически и незаметно была подключ... Читать полностью
Вчера утром я приобрел авиабилет для своего несовершеннолетнего сына через сервис Т-Путешествия. Авиакомпания — Поб... Читать полностью
Вчера утром я приобрел авиабилет для своего несовершеннолетнего сына через сервис Т-Путешествия. Авиакомпания — Поб... Читать полностью
Тбанк полностью заблокировал мне доступ к ДБО, не имеет физических офисов и нарушил требования Банка России по обес... Читать полностью
Вчера утром я приобрел авиабилет для своего несовершеннолетнего сына через сервис Т-Путешествия. Авиакомпания — Поб... Читать полностью
Вчера утром я приобрел авиабилет для своего несовершеннолетнего сына через сервис Т-Путешествия. Авиакомпания — Поб... Читать полностью
Есть все фото что комиссия не видна, тариф должен был зп более 400к пришла в июне. я не мог знать. Очень не приятно... Читать полностью
Ужасный банк,это надо же было так обмануть...в заявлении четко был указан счет сына в втб и прописано куда перевест... Читать полностью
Недалекие модераторы выдают баны просто по приколу. Видимо у кого больше портфель, того не банят в спорных ситуация... Читать полностью
Недалекие модераторы выдают баны просто по приколу. Видимо у кого больше портфель, того не банят в спорных ситуация... Читать полностью
Недалекие модераторы выдают баны просто по приколу. Видимо у кого больше портфель, того не банят в спорных ситуация... Читать полностью
Почему т банк игнорирует обращения,искусственно затягивая разрешение вопроса,представитель Артур благополучно игнор... Читать полностью
Ситуация.Мой портфель свыше 1 500 000 рублей.У меня был тариф "Трейдер" в Т-Инвестициях. После я переходил на тариф... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за разъяснение позиции банка, однако я не могу согласиться с такой интерпретацией положений... Читать полностью
Я обращаюсь к вам как гражданин Италии, на законных основаниях проживающий на территории Российской Федерации. На... Читать полностью
Хочу закрыть вклад в инвестиции. Мне в чате отвечают, что это невозможно!!! Читать полностью
Здравствуйте. Вернул банк прежнюю ставку 6 процентов и переплату по процентам тоже вернул. Причину повышения не соо... Читать полностью
Куда переведены ?? Мне ничего не пришло ! Читать полностью
Столкнулся в Т-банке с очень непрятной ситуацикй. При заказе кедитной карты Платинум агент утверждал, что и выдача... Читать полностью
Добрый день, я пользуюсь кредитной картой с возможностью снятия наличными до 50 тыс рублей в месяц с льготным перио... Читать полностью
Здравствуйте. Списали деньги за подписку Альфа-онли. Я не пользовалась этим продуктом. Когда подключила даже не по... Читать полностью
01.12.2025 года мной было оформлено рефинансирование кредитной карты ПочтаБанк на общую сумму 44000,0 рублей с льго... Читать полностью
**Заголовок:**ВТБ оформил “Защиту дохода” за 5000 рублей под видом обязательной защиты перевода**Текст обращения:**... Читать полностью
Добрый день. Неужели вы не читаете то, что я вам пишу?? Я ведь подробно написала выше о том, что этот номер НИКОГДА... Читать полностью
ООО "ПРИНТ ЭДВАЙЗОР", обращаюсь как юр.лицо по Доверенности (Горбунова Юлия Сергеевна)У меня заключен договор страх... Читать полностью
Заблокирован вход в приложение Озон банк, на все обращения в служу поддержки - помощи для доступа в Озон банк мною... Читать полностью