14
Почему до сих пор я не получил ответ на мою претензию от 21.03.19 ??? Суть вопроса-15.03.19 мною в отделении банка в Мурманске был открыт валютный вклад на мое имя «Доходный» в долларах США на 181 день. В тот же день некогда было оформлять доверенность и я решил это сделать 21.03.19. в том же офисе. Однако, мне в категорической форма было отказано в предоставлении доверенности. И дело было не в том, что у меня не было каких то документов, а в том, что сотрудник банка мне заявила. что по законодательству Р. Ф на валютные вклады доверенность запрещена. То есть запрещена законом Р. Ф. Единственный выход — оформление через нотариуса. Я заявил, что у меня и моей жены в данном банке и данном филиале уже было открыты валютные вклады в прошлом, и что некоторые были закрыты по доверенности. Также добавил, что 19.03.19 в Мурманске, в отделении Газпромбанка был открыт вклад в долларах США и были без проблем оформлены 2 доверенности. Мне заявили,что этого не может быть, с чем я и ушел. Ранее, 15.03.19. в этом же отделении мне отказывали в выпуске пластиковой карты, которая полагалась при открытии вклада. Только звонок из центрального офиса убедил сотрудников отделения все-таки выпустить карту. Исходя из этого считаю, что банк нарушает законодательство Р. Ф. отказывая мне в доверенности на мой же вклад. Также прошу разобраться в профессиональной компетенции сотрудников данного отделения.
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, проводится проверка.
По результатам ответ Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
Добрый день, а 1993 году был открыт срочный вклад, в банке, прошло 27 лет, сейчас нашли книжку с номером вклада и с... Читать полностью
Нужно ли заранее заказывать получение суммы до 300000 тыс. руб.с вклада? Читать полностью
В каком отделении банка в Москве сотрудники научились работать с новой программой, которая установлена в Вашем банк... Читать полностью
Как могло случиться, что банк «забыл» начислить проценты по вкладам в последний рабочий день месяца, ка... Читать полностью
Здравствуйте!21.05.2020 года вы мне даете ответ о том что денежные средства в размере 60.204.53 коп. переведены в Ч... Читать полностью
Хочу открыть в Вашем банке вклад «Доходный акционерный» по ставке 5,7% годовых. 1) действует ли данный... Читать полностью
При оформлении вклада хотел сразу оформить доверенность на распоряжение вкладом, но сотрудник банка сообщил, что те... Читать полностью
29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущему...
Здравствуйте!29.04.2020 г. мною заданы вопросы в разделе «Вопрос-ответ» по действующему текущ... Читать полностью
Здравствуйте! В рамках отзыва в «Народном рейтинге» https://www.banki.ru/services/response.. ./10371666... Читать полностью
Россельхозбанк не возвращает вклад!!! На все мои звонки в Россельхозбанк, письма в онлайн чате, звонки на горячую л... Читать полностью
Сколько можно писать, уже 3 месяц Читать полностью
Уже неделю не могут разблокировать вб-кошелек. Сменила паспорт, данные в госуслугах тоже скорректированы. пару раз... Читать полностью
Добрый день! Мною была подана заявка на реструктуризацию по кредитной карте 31.10.2025 г., она была отклонена. Прав... Читать полностью
Да, все указал верно. Продублирую информацию снова.Вот что написано при попытке сделать что-либо: "Чтобы снять огра... Читать полностью
Я описывал проблемы с Альфа банк в народном рейтиеге. Банк не стал там отвечат и направил сюда, но тут невозможно з... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, по номеру договора сложно перечислять. Можете по смс скинуть кредитной номер карты и счёта,... Читать полностью
Обременение сняли, а заявление на переход не подали, специально издеваетесь, вы должны подать заявление на переход... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка и крайне возмущен тем, что при возникновении вопросов по 115-ФЗ ваш "дистанционный"... Читать полностью
По обращению 714591435 волокита длится уже 1,5 месяца. Процедура оспаривания операции. В рамках одного банка от от... Читать полностью
Здравствуйте! Я один раз пользовался пробным периодом нейросети Slidy AI. Далее у меня как минимум 3 раза списалась... Читать полностью