Здравствуйте, ситуация следующая: 13.02 оформила рассрочку на обучающий курс со скидкой, рассрочку одобрили, пришло письмо, назначили встречу, далее её постоянно переносили, в итоге одобрение подтвердили и на 20.02 назначили встречу, курьер не приехал! Я оставила на обращение в службе поддержки, сказали до конца дня дадут ответ! И тишина! Сегодня 24.02 мне звонят и говорят, что встреча возможна не раньше 27.02, но бронь у меня типа заканчивается 26.02! Мне предложили съездить в другой город за документами, что в принципе не возможно!!! Или оформить рассрочку заново, но в этом случае я теряю большую скидку!! В итоге мою бронь сняли!! Почему за 2 недели нельзя было решить вопрос с курьером!! Что за отношение к клиентам??!!! По вашей вине, я потеряла броньь на курс, продажи на который уже закрыты!!!!
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения с ссылкой на вопрос. Во всем разберемся и попробуем помочь.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumГ Т-банк врёт. Бонусов не было зачислено, и не могло быть зачислено - так как были закрыты моя карта, карта жены, д... Читать полностью
Здравствуйте, 28 июля 2025 года мн заблокировали все счета , по фз 161 , писал обращение в ЦБ , от туда пришел отве... Читать полностью
Вопрос так и не решен, служба взыскания долбит меня и пытается фиксировать договоренности о том, когда я оплачу, я... Читать полностью
Добрый день. прошел 1 год и ситуация полностью повторяется! с прошлым кредитом вопрос решили, счет разблокировали т... Читать полностью
Здравствуйте, последний раз писал 08.11.2024 , а так пишу уже на протяжении 3 лет , все еще недоступна дебетовая к... Читать полностью
Вот поэтому ваш банк больше не конку и уверенно занимае первое место в рейтинге самых ужасных сервисов! Читать полностью
У меня отказ в открытии и подозреваю, что именно по этой причине. Т.к в других банках имеются открытые счета. Читать полностью
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
помогите отвязать карту Читать полностью
Не работает приложение Т-банк в период ограничения интернета, приложения других банков работают. Почему Т-банк не в... Читать полностью
Я скачивал одну игру через стороние приложение на телефоне и видимо это был вирус который через мой телефон это все... Читать полностью
Я, З***** М***** Р*****, являюсь клиентом АО «ТБанк» по договору комплексного банковского обслуживания (УКБО).22 ию... Читать полностью
Добрый деньПримерно 1,5 года платила за подписку премиум, с 7 июня решила перейти временно на Про подписку.Мне нужн... Читать полностью
У меня Сим карта карта функция входящиее смс заблокирована хотя я только вчера её взял хотел себе Макс зарегестриро... Читать полностью
А как вернуть платёж, если у меня нету доступа в личный кабинет? Читать полностью
Год назад по "бессрочному" предложению перенесла номер из Билайна в Т-мобайл. Связь плохая, часто меня не понимают... Читать полностью
В Т-банк мною было направлено обращение с просьбой инициировать процедуру частичного чарджбэка по туристическим дог... Читать полностью
Предположим всплывает баннер, допустим я случайно его нажала, далее услуга сразу подключилась? Или за такую дорогос... Читать полностью
В мае этого года стал клиентом МТС Банка, нужно было положить деньги под хороший процент до момента покупки машины,... Читать полностью
Заблокировали перевод и банкинг, нахожусь в другой стране, дозвонился до банка, сказали ждите звонка, поступил звон... Читать полностью
Вопрос так и не решен. Читать полностью
Здравствуйте! 19 числа банк получил мое бумажное заявление по Почте России о закрытии кошелька и выводе денег на Сб... Читать полностью
Вы издеваетесь? Никаких рекомендаций не было, кроме как отправлять меня в банк получателя для поиска ID внешней тра... Читать полностью
Здравствуйте. Перешла со своим номером из билайна на Т мобайл. Произошел сбой маршрутизации, и теперь клиенты МТС н... Читать полностью
СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,КОГДА ЗАКОНЧАТСЯ ЭТИ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВА. ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО КОТОРОЕ ВЫ МНЕ НАПРАВИЛИ №6285/... Читать полностью
Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью
Ошибочно понизил не на ту сумму лимит карты рассрочки. Решил ВЕРНУТЬ лимит. НО выходила ошибка «невозможно увеличит... Читать полностью
Здравствуйте! Я столкнулась с полнейшим игнорированием со стороны МТС Банка и невозможностью стать вашим клиентом и... Читать полностью