Список вопросов
Ответ дан

Как восстановить доступ к ЛК без номера телефона?

30.01.2025 20:20
1798
Сбербанк
Автор
user-915520805416
г Москва

У меня не получается войти в онлайн приложение сбербанк онлайн. Точнее не приходят уведобления с СМС кодом, а также войти по телефону пишет, что недоступна функция. Подозреваю что проблема в том что отключала функцию уведомлений, но не думала что из-за этого будут сложности с доступом.

Пытаюсь востановить через гос услуги, но и там требуют номер прежде чем на сайт перейти. Логин и пароль не помню, для востановления также требуется номер, физической карты нет на руках, в банк приехать лично не могу. Можно востановить доступ через почту или биометрию на счету лежат деньги у которым просто нет доступа?

Здравствуйте!

Для входа в СберБанк Онлайн обязательно требуется СМС-код. Подключить СМС-банк можно в нашем банкомате или офисе банка к активной карте. Если карты нет, то можно в офисе получить моментальную и подключить СМС-банк к ней. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России
Сбербанк

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Сбер удерживает деньги пятый день и заблокировал дебетовую карту.
Сбербанк

27.05.26 около 21.00 по Мск моя подруга не смогла перевести самостоятельно деньги на свою карту Хайс банка.Она пере... Читать полностью

Ошибка при переходе в сделку по ссылке от домклик
Сбербанк

С 11.05приходят сообщения от домклик со ссылкой на сделку (я продавец). Переходя по ней ошибка. В личном кабинете... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Оплата товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП без привязки карты
Сбербанк

Почему при оплате товара в интернет-магазине "Все инструменты" через СБП, без привязки кредитной карты просто по QR... Читать полностью

Дом клик. Согласие на продажу!
Сбербанк

У нас сделка через нотариуса! Есть несовершеннолетний ребенок, нотариус просит согласие банка  Читать полностью

Добрый день отправил деньги по карте Сбербанк другому человеку
Сбербанк

27 мая отправил деньги по неправильному номеру на сумму 20000 позвонил и сказал чтобы заблокировали данную операцию... Читать полностью

Как отследить платеж по номеру транзакции?
Сбербанк

Добрый день! У меня возникла проблема. На Вайлдбериз вернула товар, поступил ответ из банка, что денежные средства... Читать полностью

Как отменить начиленные проценты по кредитной карте?
Сбербанк

Являюсь клиентом сбербанка и достаточно давно.Так же пользуюсь кредитной картой.Иногда это удобно.Недавно случайно... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Карту заблокировали год назад.. Не уже ли нет права на восстановление?
Сбербанк

Примерно год назад мне заблокировали карту, я ее в офисе закрыл, забрал деньги, и вот спустя год решил опять открыт... Читать полностью

Онлайн Сбербанк заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте Подскажите как можно решить?Пенсионеры оба отец и мама переносили в личный кабинет на новый телефон В... Читать полностью

Принял участие в акции по подключению SberPay.
Сбербанк

Нашёл ссылку. По ней предлагают скачать приложение из app... У меня андроид. Открыть её нет возможности... Сделайте... Читать полностью

Принял участие в акции по подключению SberPay.
Сбербанк

На 01.06.2026г. Время 10-00 СМС с ссылкой не получил. Читать полностью

Прошу снять ограничение
Сбербанк

В эти годы я работал таксистом. Сейчас я нахожусь заграницей, дома. У меня нет документы. Что мне делать? Читать полностью

Разблокировать сбербанк онлайн по доверенности от инвалида 82 года
Сбербанк

Подскадите пенсионеры родители Ему 83 будет в августе а маме 80 лет .Переносили сбербанк онлайн в новый телефон прт... Читать полностью

заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте Меня зовут Денис. я активно пользуюсь вашим банком. писал обязательство в сбер теперь пишу вам, сказа... Читать полностью

Обращение по вопросу разблокировки карты и дальнейшего обслуживания
Сбербанк

Жду вас , прошу ответить по быстрее Читать полностью

Обращение по вопросу разблокировки карты и дальнейшего обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте.Моя банковская карта была заблокирована в рамках требований 161-ФЗ, о чем я получил уведомление по СМС... Читать полностью

Не выдают справку уже вторую неделю, потому что некорректно работает Домклик.
Сбербанк

Добрый день!Когда ждать ответа? Сегодня уже 29.05.26 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограниечение и блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью

Как закрыть нуливой счет в банке
Альфа-Банк

Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Запрос сведений по обращениям ОБДС, указанным в ответе Банка России
Сбербанк

Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью

Хочу вернуть списание 899 ти рублей на YP Wade Omsk Rus.
Сбербанк

Списали 899рублей без моего согласия с карты  Читать полностью

Блок счета и карты..
Альфа-Банк

В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью

Как расторгнуть договор приема платежей по карте халва
Совкомбанк

Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать  Читать полностью

Служба поддержки некомпетентна в решении проблем
Вайлдберриз Банк

На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью

на заблокированный Кошелек зачисляют деньги...
Вайлдберриз Банк

Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Как отменить рассылку смс "Нашли счет ..."?
Сбербанк

Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали ВБ Кошелёк, поскольку я вовремя не обновила паспортные данные. На самом ВБ Кошельке есть деньги, однако после подтверждения и обновления паспортных данных мне никак не могут разблокировать мой кошелёк уже более 20 дней
Вайлдберриз Банк

Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью