Автор
user-36549676360
г Йошкар-Ола

Уже на протяжении нескольких ЛЕТ (в чём можно убедиться, открыв отзывы в 2gis/яндекс картах/google картах в отделении "не работает" (на самом деле работает - но сотрудники говорят клиентам, что нет) электронная очередь. Я уверен, что это делается специально - чтобы не видно было время реального ожилания клиентов в очереди к операционистам. Из 5 окон приёма клиентов стабильно работают 2-3, остальные или пусты или сидящие там операционисты игнорируют клиентов и не работают с ними. ПОЖАЛУЙСТА, СДЕЛАЙТЕ С ЭТИМ ЧТО-НИБУДЬ УЖЕ !!! Реальны ситуации, когда люди проводят в очереди часы - и не попадают к операционистам до закрытия отделения. Я оставлял отзыв об этом через форму обратной связи на сайте банка - никакого результата нет, по-прежнему очереди и "не работающая" электронная очередь.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марина Сысорова
Руководитель направления Управление по работе с обращениями клиентов Служба качества клиентского сервиса
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Помогите закрыть саетн
Россельхозбанк

Очень не доволен Россельхозбанком.Я получил карту в городе Махачкала.Мой счет заблокировали по 115 .Хорошо теперь н... Читать полностью

Невозможно получить кредитную карту UNIONPAY
Россельхозбанк

Добрый день ! хотел оформить кредитку unionpay для аренды авто (принимают только кредитки), 28.01 сделал заявку чер... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Россельхозбанк

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необход... Читать полностью

Дезинформация клиентов
Россельхозбанк

Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением от взаимодействия с банком Россельхозбанк.Мне срочно была необход... Читать полностью

Зачем приложение забито рекламой??
Россельхозбанк

Первые 2 недели после открытия счета рекламы не было. Теперь же при каждом входе в приложение выскакивает сообщение... Читать полностью

Открыл карту РСХБ для РЖД Бонусов: из 1500 только 700 баллов начислено
Россельхозбанк

Здравствуйте!Открыл карту РСХБ для РЖД Бонусов: из 1500 только 700 баллов начислено. Пожелал бы оставшиеся 800 балл... Читать полностью

Возобновление сельской ипотеки на прежних условиях
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть два пожелания, в первую очередь к Россельхозбанку, но и к остальным банкам тоже, которые... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ банк не снимает арест с карт. Банкротство завершилось практически год назад. Исполнительные производства завершились.
ВТБ

Ужасный банк, поддержка не компетентна и ни чего не делают  Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Добрый день. Мне заблокировали счета по 161-ФЗ. Причина - операция без добровольного согласия клиента. Был совершен... Читать полностью

Арест счёта банк сам продлевает
Яндекс Банк

У меня по русски написано, что вы первого числа сняли арест, а четвертого снова его наложили. Хотя в 5 других банка... Читать полностью

Кредитная карта и её прекрасные минусы
Т-Банк

расскажу историю с самого начала .Захотела оформить простую карточку т банка ( не кредитную ) приезжает молодой чел... Читать полностью

Сорвана встреча с представителем банка 04.06 по замене карты. Требую компенсацию.
Альфа-Банк

Здравствуйте.На четверг, 4 июня, мне была назначена встреча с представителем Альфа-Банка для доставки перевыпущенно... Читать полностью

вопрос по отзыву https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13145642/
Альфа-Банк

Добрый день, уважаемый сотрудник банка. К отзыву /13145642/ сотрудником Альфа банка оставлен комментарий, который н... Читать полностью

Арест счёта банк сам продлевает
Яндекс Банк

Вот что ответили. Отправить официальное обращение можно несколькими способами:1. Заполнить форму2. Написать на элек... Читать полностью

Комплексное урегулирование и Сбербанк
Сбербанк

**ПРЕТЕНЗИЯ**В начале мая 2026 года мной была подана заявка в ПАО «Сбербанк» на комплексное урегулирование задолжен... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Дом клик не принимает полис страхования жизни ,ссылка не по назначению
Сбербанк

Добрый день.и вот снова пришло уведомление что документы не приняты . Я больше тратить свои нервы не буду.жду когда... Читать полностью

Т-Банк срывает сделку 9 июня, затягивая снятие обременения
Т-Банк

Вы не нарушили срок, указанный в договоре. Но ссылки на внутренний договор не могут отменять требования федеральног... Читать полностью