71
По моему премиально пакету альфа банка получила повышенный кешбэк на заправку авто. Думаю, ну почему бы и не воспользоваться, благо и заправка-партнер была по пути. Проставила в приложении заправку на 3000 руб, цена за 1 литр бензина в 71 руб., меня удивила в приложении, но все дорожает, заправку начала. Пока ждала была неприятно удивлена тем, что обычные клиенты заправки, кто платит в кассе, заправляются по цене 67, 79 руб за 95 бензин. Вот тебе и кешбэк 7%! Написала в поддержку банка, на что мне сказали, что это партнер такую цену установил в приложении. Тогда какой вообще смысл вашего кешбэка. Теперь мне ждать 10 число след. месяца, чтобы вернуть переплату, которой могло бы и не быть, если бы я не связалась с вашим сервисом. Но это еще не все. Заправка остановилась на сумме 2 843 руб, в то время как приложение гордо заявило, что я заправлена на 2999, деньги списаны, не забудьте вытащить шланг. Резюмирую, сервис очень сырой, приложение работало крайне медленно, но так же никакой выгоды от него нет, даже наоборот. Написала 2 обращения в поддержку банка, которая свалила все на партнера. А тогда какой смысл альфа банка во всей этой махинации? По другому это не назвать.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 910666) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность оспаривания транзакции (chargeback) по операции списания средств с моей... Читать полностью
Здравствуйте! Как то зашла в филиал банка проконсультироваться, оператор попросила паспорт. После чего она оформила... Читать полностью
Как разблокировать личный кабинет если везде обращался так и не помогли в стоп листе и лично в офис приезжал Читать полностью
Написала на указанную почту. Прошу дать ответ оперативно. Читать полностью
Я, иностранная гражданка (супруг — гражданин РФ), столкнулась с неправомерными действиями Альфа-Банка. Мои карты бы... Читать полностью
20 апреля моим мужем по реферальной ссылке был открыт брокерский счёт. Все условия были выполнены. Деньги мне не по... Читать полностью
Почему в статусе вопроса отмечено "Ответ дан" если не ответили? Читать полностью
ну как я понял мне не помогут Читать полностью
Сделал перевод с банкомата Тинькофф на карту Альфа-Банка, сняли 1500 т.р (1.5%) за операцию, при этом не где не был... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу рассмотреть возможность оспаривания транзакции (chargeback) по операции списания средств с моей... Читать полностью
Здравствуйте! Как то зашла в филиал банка проконсультироваться, оператор попросила паспорт. После чего она оформила... Читать полностью
Дело в том что я заинтересовалась приглашением друзей по реферальной ссылке на брокерский счет, всем им я говорила... Читать полностью
Добрый день! Погасила ипотеку в Альфа банке, по телефону мне сообщили, что закладную передали в отделение г.Воронеж... Читать полностью
Мне не выплатили деньги за открытие брокерского счета в игре «Пуш и Куш». Монеты выплатили, задание отмечено как вы... Читать полностью
Я опять прочитал очередную отписку банка. Так и не услышал причину уменьшения лимита. Ждите отзыв Читать полностью
Прошу представителя банка рассмотреть данную ситуацию в индивидуальном порядке и вернуть комиссию 750 рублей, так к... Читать полностью
Добрый день, Ирина.Пишу Вам как в последнюю инстанцию, дальше мое заявление пойдет уже в цб и я найду похожих пост... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
Вы задолбали уже своими звонками от "партнеров Альфа банка". В день по несколько звонков в любой время суток! Убер... Читать полностью
Отвратительный банк, сегодня зашёл в интернет банк и увидел что не могу туда зайти с 00.00 9 мая по 10 мая 21.00. П... Читать полностью
МТС Банк незаконно удерживает мои деньги 45 дней! Заявление на закрытие счета по 115-ФЗ подано 24.03. Обещали 45 дн... Читать полностью
Почему обмауть банк может, а сделать корректировку нет? В декабре 2025 года впервые открыла карту "Альфабанка" с пр... Читать полностью
списали деньги за втб плюс ,после бесплатного периода,без моего ведома,возможно ли вернуть средства? Читать полностью
Савельев Алексей Владимирович Читать полностью
озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью
Их перечислили 08.05.26 в 8 утра, есть подтверждение от дом.рф о перечислении.деньги Вам поступили. Но Вы ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня утром произошло списание 800 р . FollowBox . Без моего ведома Читать полностью
30 апреля внесла через банкомат Сбербанка на стикер ВТБ 30 тыс рублей. Банкомат выдал ошибку. Деньги не вернул и не... Читать полностью