повышение ставки по ипотеке на новостройку при наличии полиса страхования жизни и недвижимости

ВТБ прогоняет своих VIP-клиентов.

Я клиент ВТБ (ранее ВТБ 24) около 20 лет, больше 5 лет в статусе «Привилегия». С февраля 2022 года пользуюсь брокер... Читать полностью

Банкомат задержал деньги

Добрый день, я клиент банка озон, пополняла свою карту через банкомат по адресу Брянский район, Стекляннорадицкое с... Читать полностью

Проблема с переводами по СБП

Здравствуйте.Не могу перевести по СБП со своей карты другого банка на карту ВТБ. В чате робот не понимает сути вопр... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств и неисполнение решения суда

Какой срок рассмотрения? Вы постоянно его откладываете. Читать полностью

Срыв переноса номера (MNP) в ВТБ Мобайл: номер уже в базе ВТБ, но «не в сети». Поддержка предлагает ждать 10 дней

Это ровно то, что мне ответили по обращению. На горячую линию я обращался с первого дня переноса, седьмые сутки нич... Читать полностью

Замкнутый круг с подтверждением платежа с номера 1000

Подвесил очередной платеж, который ранее совершал неоднократно по тем же реквизитам. Но банк заблокировал платеж с... Читать полностью

Вернуть деньги снятые у меня без моего согласия и участия

04.10.26 у меня были сняты и украдены деньги мой самокат которые выдают электросамокат в рент 2300 можно понять даж... Читать полностью

ВТБ списал всю зарплату!

Так я его подписал!!!!! От 28 октября подписанное заявление!!!  Читать полностью

Ограничение дбо со ссылкой на фз-115

Каковы правила банка при ограничении дбо, в случае показавшихся банку "подозрительными" операций? Более года назад... Читать полностью

Завещательное распоряжение.

Здравствуйте! Мне отказались оформлять завещательное распоряжение, потому что у меня пенсия не в банке втб. Это пра... Читать полностью

Ипотечное страхование

Добрый день. Ситуация повторяется второй год подряд. Снова не внесена страховка жизни и подняли ставку. Подскажите... Читать полностью

Банк ВТБ не видит продления страховки по ипотеке

Писал вам ранее и направлял информацию 01.10.2026. В ответ тишина и вопрос не решён.  06.10.2026 я продублиро... Читать полностью

Банк ВТБ не видит продления страховки по ипотеке

Я уже направлял. Результата нет.  Читать полностью

Банк ВТБ не видит продления страховки по ипотеке

Писала 29.09.2026 13:17 Оплата страхового полиса по ипотечному кредиту была произведена мной 21 августа 2026 года,... Читать полностью

Не работает кнопка погасить досрочно.

Подскажите, почему не работает кнопка погасить досрочно? Уже три дня не могу погасить ипотеку. Оставила две заявки,... Читать полностью

Навязываниеспртификата CosmoVisa

Добрый день. При оформлении ипотеки в ВТБ мне была фактически навязана услуга приемки квартиры CosmoVisa. Я оплатил... Читать полностью

страховка титула с разрывом в 1 день

здравствуйте, а можно ли титул страховать на 1 месяц, например, если разрыв получается несколько дней? Читать полностью

Оперативное рассмотрение подтверждающих документов IT-Ипотеки и возвращения льготной ставки

Здравствуйте! Являюсь пользователем льготной ипотеки по IT-программе. После списания последнего платежа 01.10.26 в... Читать полностью

Не отвечают на сообщения с почтового ящика izmkd_cp1@vtb.ru

Мне необходмио сделать подмену залога и я высылаю документы на izmkd_cp1@vtb.ru, но там перестали отвечать. Почему?... Читать полностью

Незаконно начислена сумма по ежемесячному платежу. Не могут решить с 13 января 2026 года!!!

С ноября 2024 года по апрель 2025 года включительно мне было незаконно повышена процентная ставка по ипотечному кре... Читать полностью

Не было начислено вознаграждение за приведенного друга

 Оформила дебетовую карту по реферальной ссылке друга и выполнила все условия , по истечению 2 месяца пользования... Читать полностью

Вернуть свои сбережения на личный счет другого банка

Хочу вернуть свои средства с закрытого счета в озон банке на счет в сбербанке. Почта не отвечает, телефон тоже, дос... Читать полностью

Банк списал деньги через ФССП во время оплаты дисконта по кредиту

Здравствуйте!По моему кредитному договору № 10016592331 банком было выставлено индивидуальное предложение — закрыти... Читать полностью

Не возвращают деньги после закрытия счета

Категорически не рекомендую данный банк. Зазывают большим кэшбеком, а потом проблем не оберешься. После оплаты куар... Читать полностью

Вывод денег с вб кошелька

Я не могу зайти в вб кошелек, так как у меня старый номер телефона привязан к этому аккаунту, но у меня к нему боль... Читать полностью

Ложная информация на сайте Сбербанка о надбавке 0,5 п.п. по Сбервкладу за остаток по накопительному счету

Моя мама (87 лет) оформила в Сбербанке Сбервклад через мобильное приложение. Поверила информации на сайте банка что... Читать полностью

в Корею перевести деньги за инструмент

перевод до 50 000 руб в Кореюкакая будет комисия Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ

Ну договор на займ 5 дней нужно рассматривать. Одна единственная транзакция, которая является сомнительной)Хотел ещ... Читать полностью

Не возвращают деньги за ошибочный перевод с получением денег в банке другой страны

7.10.2026 ошибочно совершил перевод через мтс деньги (multitrasfer) в Турцию с получением денежных средств в банке.... Читать полностью

Можно ли обменять доллары старого образца?

Можно ли обменять доллары старого образца? Читать полностью