Список вопросов
Ответ принят

Ошибочный перевод на кредитную карту

15.04.2026 19:22
41
Россельхозбанк
Автор
user-888820695835
г Москва

Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:

1 апреля я перевел из других банков свои денежные средства в Россельхозбанк с целью открыть накопительный счет 14%, открыл его, потом в приложении нажал на кнопку "пополнить счет" , однако каким-то образом деньги перечислились на счет кредитной карты, и теперь, чтобы вновь перечислить их на накопительный счет я должен заплатить банку 4.9% комиссии. За пользование кредитными денежными средствами - да, я понимаю, но это не кредитные, и к тому ж перерведенные по ошибке.... 

Как перевести собственные денежные средства на накопительный счет без комиссии? 

(в онлайн чате и в отделении на Ленинском проспекте мне уже отказали)...

 

Здравствуйте!

Благодарим за сотрудничество с Банком и приносим извинения за возможные неудобства.

21.04.2026 денежные средства со счета кредитной карты переведены на текущий счет согласно договоренности.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод средств по СБП
Россельхозбанк

Банк привязал по умолчанию к системе СБП счет от кредитной карты, которая была закрыта в 2017 году. Не понятно, поч... Читать полностью

Обновление паспортных данных
Россельхозбанк

Обновила паспортые данные в офисе банка 01.10, сегодня 03.10 до сих пор ничего не обновилось, переводы по номеру те... Читать полностью

после перевода 100 рублей мне пришла блокировка по 161 фз. позвонил в поддержку, они сказали в течении 3 минут разблокируют карту, прошло 30 минут так и не разблокировали. перезвонил им они сказали едь в офис. из-за каких то 100 рублей…
Россельхозбанк

жду объянений от банка Читать полностью

Не могу сделать перевод
Россельхозбанк

Т. Е. Получается при переводе самой себе в другой банк я не согласилась? При запрашивании подтверждения данных опер... Читать полностью

Как мне узнать, перевели деньги или нет. В приложение зайти не могу, заблокирована учетная запись. И могу ли я как-то снять деньги?
Россельхозбанк

Как узнать, было пополнение счёта или нет? В приложение зайти не могу, заблокирована учетная запись. И смогу ли я... Читать полностью

Не могу сделать перевод
Россельхозбанк

1 Читать полностью

Добрый день! Блокировка д.с.
Россельхозбанк

Повторить???? А то,что вы меня подвели,моего внука?? Это у вас в порядке вещей???? Вы даже причину не называете,и н... Читать полностью

Куда прекрепить скрины????
Россельхозбанк

Как прикрепить скрины?? Поче у здесь нет скрепки??? Читать полностью

Добрый день! Блокировка д.с.
Россельхозбанк

Добрый день! Обращаюсь не впервые!.Суть вопроса- почему на счёте блокируют денежные средства??? Первый раз- за пере... Читать полностью

Не могу сделать перевод
Россельхозбанк

Открыла карту в этом банке юнионпей т.к. собралась поехать за границу. Что в итоге получила: 1. Вдруг ввод ПИН-кода... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Страховование от действия мошенников.
Альфа-Банк

6.10.2026 оформила дебетовую карту. 7.10.2026 положила на карту 300рублей. 8.10.2026 сняли 199рублей. Выяснилось, ч... Читать полностью

Навязанная услуга программа страховой защиты.
Т-Банк

При оформлении кредитной карты была подключена услуга Программа страховой защиты. подключена без моего информирован... Читать полностью

Почему нельзя открыть вклад через Банки.ру на 91 день под 13.5процентов
Совкомбанк

Не открывается вклад через Банки.ру на 91 день под 14.5 процентов Читать полностью

ВТБ гоняет нас по кругу и не рассматривает просьбу о помощи семье с детьми до 1.5 лет, пострадавшей от мошенничества при ИЖС и наличии уголовного дела
ВТБ

2.10.2026 мы написали заявление на кредитные каникулв в офисе банка втб на декабрьских событий в Ирктуске. Предоста... Читать полностью

Операции приостановлены ФНС
Сбербанк

Добрый день. подскажите как поступить правильно. На кредитную карту пришло уведомление о приостановке операций от Ф... Читать полностью

Разблокировка дебетовой карты
ВТБ

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. ВТБ ограничил операции по моему счету/карте в связи с применением 115-ФЗ... Читать полностью

Как вернуть деньги!!!
Сбербанк

Списание 990 рублей. Написано Linda g Moskva RUS . Верните пожалуйста Читать полностью

Ошибочная блокировка счетов дебетовой карты из за личных бытовых переводов
Ozon Банк

Ошибочная блокировкОшибрчная блокировка пенсионеру а счетов Читать полностью

Альфа банк самый ужасный банк. Я открывала счёт 19 мая в банке, сотрудница банка меня не предупредив оформила страховку. 19 сентября деньги списались, я обращалась в банк многократно о возврате средств, но мне пишут стандартную отписку , деньги не во
Альфа-Банк

Я Вам вчера прислала все.  Читать полностью

Обман клиента после оформления подписи Сбер Прайм
Сбербанк

Уважаемая Мария! Я не могу нажать на зеленую кнопку выше, так как мне создавшаяся ситуация не  Читать полностью