Список вопросов
Ответ принят

Ошибочный перевод на кредитную карту

15.04.2026 19:22
39
Россельхозбанк
Автор
user-888820695835
г Москва

Ольга Викторовна, добрый день, прошу Вашей помощи вот в какой ситуации:

1 апреля я перевел из других банков свои денежные средства в Россельхозбанк с целью открыть накопительный счет 14%, открыл его, потом в приложении нажал на кнопку "пополнить счет" , однако каким-то образом деньги перечислились на счет кредитной карты, и теперь, чтобы вновь перечислить их на накопительный счет я должен заплатить банку 4.9% комиссии. За пользование кредитными денежными средствами - да, я понимаю, но это не кредитные, и к тому ж перерведенные по ошибке.... 

Как перевести собственные денежные средства на накопительный счет без комиссии? 

(в онлайн чате и в отделении на Ленинском проспекте мне уже отказали)...

 

Здравствуйте!

Благодарим за сотрудничество с Банком и приносим извинения за возможные неудобства.

21.04.2026 денежные средства со счета кредитной карты переведены на текущий счет согласно договоренности.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Начисление комиссии за перевод СБП в пределах бесплатного лимита 100.000 руб
Россельхозбанк

Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью

Перевод собственных средств со счета кредитной карты
Россельхозбанк

1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью

Почему не оповещают клиентов об уничтожении карт?
Россельхозбанк

Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Получение карты UP от РСХБ
Россельхозбанк

Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью

30.05.2026 Другое
РАзблокировать личный кабинет и мобильный банк
Россельхозбанк

Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью

30.05.2026 Другое
Жалоба на не профессионализм сотрудников
Россельхозбанк

Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью

Информация о штрафах (пенях)
Россельхозбанк

Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью

Проблема с паспортными данными!
Россельхозбанк

В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью

Разблокировка счета
Россельхозбанк

Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью

Мошенничество с переводами
Россельхозбанк

Мой вопрос все еще не решен Читать полностью

Последние вопросы по теме
Долго мне ждать решение проблемы с исходящими переводами через СБП
Россельхозбанк

С 01.08.2026 я не могу совершать исходящие операции по СБП. В стальных банках все прекрасно работает.   Я пр... Читать полностью

Не работает кнопка досрочного погашения кредита в приложении
Россельхозбанк

Добрый день, уже на протяжении двух недель не работает кнопка досрочного погашения кредита в приложении банка. На в... Читать полностью

Заблокировали учётную запись
Россельхозбанк

Хотела перевести деньги по СБП со своей карты Россельхозбанка на свою же карту другого банка. Карту и приложение за... Читать полностью

операция отклонена??
Россельхозбанк

Добрый день.  Открывал карту Union Pay, планируя поездку в Поднебесную - не сложилось.  Оставил и польз... Читать полностью

Оспаривание платежа.
Россельхозбанк

День добрый. 16-го августа я уже задал вопрос и приложил скриншоты переписки с банком по поводу возврата платежа з... Читать полностью

Оспаривание платежа.
Россельхозбанк

День добрый. 24июня 2026 г. мной в отделении банка было написано заявление об оспаривании платежа Флай Пегасус. 30... Читать полностью

Не могу перевести деньги со счета на счет
Россельхозбанк

Здравствуйте,в данное время нахожусь за пределами РФ. В Россельхозбанке являюсь зарплатным клиентом.Там же открыт ю... Читать полностью

Заблокировали поступление по страховой выплате
Россельхозбанк

24.07.26 поступила выплата по страховому случаю (приченение вреда здоровью), но банк заблокировал сумму (на счету е... Читать полностью

Карта UnionPay пуста, пополнить нельзя. СБП отключен, а поддержка — 10 дней
Россельхозбанк

  Нахожусь в Стамбуле. Карта UnionPay (рублевая, РСХБ) — на ней 0 рублей. Пополнить не могу: переводы с... Читать полностью

Проблема с переводом, полный отказ
Россельхозбанк

Добрый день. Со стороны банка ограничена возможность перевода в другие банки по системе быстрых платежей. Я пытала... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Условие по покупкам при рассрочке
Совкомбанк

Что засчитывается за покупку при рассрочке? У меня условие 10 покупок на 20000 руб. Читать полностью

Здравствуйте, сбербанк уже третий месяц не может решить проблему и скорректировать в приложении информация о процентах по ипотечному кредиту. Банк ответил, уже подтвердили, что это не корректно отображается, но устранить они до сих пор не могут. Ужас
Сбербанк

Вы издеватесь? Сколько можно ждать исправления? Читать полностью

Отказ принять доверенность в связи с закрытием счета
Альфа-Банк

Я не планирую снимать ограничения. Лично приехать в офис в Москву не имею возможности.На имя (Магомадова Умара Усма... Читать полностью

23.08.2026 О банке
Не закрывают счет!!!
Ozon Банк

Почему мне до сих пор не закрыли счет! Прошла уже неделя! Лично ходила в офис банка в Москва-сити, заявление написа... Читать полностью

Не могу получить доступ к приложению Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте еще раз! Есть какое то решение? Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке
Ozon Банк

Добрый день! Заблокировали счет в озон банке. Чат не отвечает, никакой реакции нет. Дозвониться вообще невозможно! ... Читать полностью

Здравствуйте, как отменить подписку и вернуть деньги ?
Сбербанк

С меня списали деньги за подписку  Читать полностью

Списание ежемесячное у ребенка в размере 40 рублей за обслуживание карты
Сбербанк

Здравствуйте! Хотелось бы узнать за что происходит списание с карты дочери ежемесячно в размере 40 рублей. В прило... Читать полностью

Не начисляют кэшбэк за покупки через приложение Бристоль, с Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

В приложении Бристоль при выборе сбособа оплаты на всех вариантах указано 15% кэшбека и простые шаги получения: пок... Читать полностью

Ирина здравствуйте, так ответа от Вас и не поступило
Альфа-Банк

Морозов Евгений Николаевич  Читать полностью