Хочется написать негативный отзыв о Т-Банке. На протяжении многих лет была клиентом банка пока не столкнулась с закрытием карты, относительно было нормальное обслуживание. Недавно столкнулась с тем, что картой уже много лет не пользуюсь, даже ее порезала и была в полной уверенности что все закрыто. Заказав кредитную историю была удивлена,что оказывается карту не закрыли как обещали, стала звонить в банк и только одни обещания мы вам перезвоним и закроем. В личном кабинете неоднократно обращалась в чат с требованием о закрытии счетов, но после этого поступают звонки и претензиями. Я просто хочу закрыть карту и счет. В чем была проблема. Начались какие-то запугивания и звонки со сбпосами от банка по 5-6 раз в день. На данный момент после очередной переписки и звонков говорят что передали в профильное отделение, ждите сначала до 3 июня, потом до 5, теперь до 9. Мое решение не изменное, закройте мне карту и счет.
Здравствуйте.
Мы соблюдаем договоренности и выполняем свои обязательства.
Оставить заявку на закрытие кредитной карты можно любым удобным способом. При этом подтвердить ее и обсудить условия можем только в звонке.
Мы пошли вам навстречу, поэтому закрыли кредитную карту вручную. В течение дня перестанем показывать ее в приложении.
Звонили для уточнения информации по другому клиенту, нарушений в диалогах не обнаружили.
Наши консультации также не оставим без внимания, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium3 недели пытаюсь оформить полис ОСАГО Читать полностью
Добрый деньу меня было банкротство, в этот период платежи по ипотеки поступали на счет***8848, там сформировалась с... Читать полностью
Предоставьте все документ, которые вам показались подозрительным, на все есть докуменальные доказательства. Читать полностью
Добрый день. Ознакомился с вашим ответом - но к сожалению не получил информауии на свои вопросы:1. Какая причина то... Читать полностью
24.08.2026 с моего счета в Т-Банке произошло автоматическое списание денежных средств в размере 2990 рублей за прод... Читать полностью
Здравствуйте! Некоторое время назад я оформила дебетовую карту вашего банка, положила на неё 500 рублей и не пользо... Читать полностью
Всегда был сторонником т банка.И всем советовал его. Но сегодня, то что произошло считаю недопустимым. Заблокировал... Читать полностью
Как долго т-банк будет ходить по кругу, создавая новые обращения, не дав ответ на предыдущий? До сих пор ни какой к... Читать полностью
Номер обращения в Тбанк №783207883 Сотрудник К**** П***** Выжимка из ситуации: мне нужны были повышенные лимиты н... Читать полностью
Здравствуйте, начал оспаривать перевод, так как должно было списаться 170 рублей, а почему то списало 1700 и перево... Читать полностью
Добрый деньу меня было банкротство, в этот период платежи по ипотеки поступали на счет***8848, там сформировалась с... Читать полностью
Номер обращения в Тбанк №783207883 Сотрудник К**** П***** Выжимка из ситуации: мне нужны были повышенные лимиты н... Читать полностью
У меня оформлена подписка на сервис пакет х5 через Т-банк. Сегодня поняла, что у меня не копится кешбек в пятерочке... Читать полностью
Здравствуйте. В связи с тем, что мне хотелось бы помочь вам решить ваши технические сбои и неполадки.. В приложении... Читать полностью
Перевела пенсию в ПСБ , получила выплаты в июле и августе , но никак не могу получить обещанное вознагражление в ви... Читать полностью
По заявке поступил звонок от представителя банка с устным отказом со ссылкой на то, что "подключение было само... Читать полностью
У меня был арест счета на 19670 руб , я эту задолженность погасила как мне казалось на госуслугах все чисто задолже... Читать полностью
Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время , еще со времен ,когда это был Тинькофф банк. И с сожалением... Читать полностью
19 ИЮЛЯ мне пришло письмо от банка следующего содержания: Пользуйтесь связью бесплатно Роман Сергеевич, х... Читать полностью
18 августа 2026 года я оформила и полностью оплатила бронирование в отеле «Azimut Парк Отель & СПА Репин... Читать полностью
Полис КАСКО от бесполисных был навязан в приложении Альфа-Банка при оформлении ОСАГО. В личном кабинете АльфаСтрахо... Читать полностью
юристы проверили договорв нем нет конкретного исключения "отмена рейса"что у вас занимает так долго времени провери... Читать полностью
Требование о перечислении остатка денежных средств21.07.2026 года АО «ОТП Банк» заблокировал мой счет в связи с про... Читать полностью
В озоне ограничения карты закрыты но все равно не могу вывести деньги на сбербанк Читать полностью
Ответьте мне пожалуйста на вопрос, откуда у меня появилась эта страховка, почему второй человек игнорирует этот фак... Читать полностью
г. Казань. Офис "Совкомбанк" по адресу: Советская 25 Была в офисе 22.08.2026. Меня консультировала девушка Диана. М... Читать полностью
Near side Здравствуйте. Вы дали мне ответ только по поводу одного обращения, у меня два обращения одновременно, два... Читать полностью
Несколько дней назад я обнаружила у моей бабушки списания за подписку «Альфа Смарт» максимального уровня. Которые,... Читать полностью
3 недели пытаюсь оформить полис ОСАГО Читать полностью
Я являюсь клиентом Альфа-Банка уже почти два года. Карту оформила давно и активно ей пользовалась. Недавно в истори... Читать полностью