Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Юнистрим

Отзывы о КБ «Юнистрим»

Народный рейтинг

89 место

из 324 банков

1,58

средняя оценка

45%

решено проблем

24

отзывов

23

ответов

Где деньги?

Оценка:

3

Проблема решена

Сегодня пополнила свою дебетовую карту, через кассу Юнистрим банка на 15000 рублей, поступление произошло, но в личном кабинете отображается 1,5 рубля. Где мои деньги? Службе поддержки были отправлены сообщения, скрины и квитанция, также всё было пр...

02.05.2024 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман валюты

Оценка:

1

Зачтено

Обменяла 25.04 валюту в отделение на ярцевской 19 ( доллары). После путешествия 30.04 не потратив часть денег , пошла обменивать обратно , те же самые купюры. в отделении у меня их не приняли сославшись на то, что на купюре , которую сами и выдали...

01.05.2024 01:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги выданы постороннему лицу

Оценка:

2

Проблема решена

Отправлял 10 апреля деньги в Таджикистан. До этого несколько лет пользовался Contact от Киви банка, с которым никаких проблем ни разу не возникало. А сегодня (11 апреля) получатель мне сообщил, что ни в одном банке перевод не видят. Зашел через ссылк...

11.04.2024 08:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал перевод, поддержка не отвечает на вопросы

Оценка:

1

Проблема решена

08.04.24 сделала перевод с помощью сервиса Юнистрим с карты Тинькофф на карту банка KICB (Кыргызстан). Через несколько часов обнаружилось, что деньги на карту так и не поступили. Ранее несколько раз аналогичные переводы проходили без каких-либо пробл...

10.04.2024 04:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает законы РФ, ужасное обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 26.03.2024 примерно в 17:30 обратился в отделение по адресу город Москва до Коммунарка для обмена валюты. Предоставил кассиру деньги, бумажные и мелочью немного, на что кассир отказалась принимать мелочь , кричала всякую ерунду что банк ...

26.03.2024 17:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня был сделан перевод по сбп, сумма 16800. Жду, денег нет. Отправитель прислал чек о переводе и ид перевода( запросила поддержка Юнистрим).... Далее- мы ищем ваш платеж, информация передана техническим специалистам, ожидайте от нас уведомления.....

18.03.2024 15:59 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Миссия Банка-накричать на клиента и снять это на видео

Оценка:

1

Зачтено

Я пришла купить доллары (касса 130 на пролетарском проспекте). Во время ожидания обратила внимание на то, что кассир очень громко и грубо разговаривает с клиентами и кричит о том, что у нее перерыв и всех она не успеет принять. На тот момент, когда я...

12.03.2024 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо сотруднику

Оценка:

5

Зачтено

17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе. Сотрудница кассы Елена была вежлива и оставила очень хорошее впечатлени...

05.03.2024 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал перевод

Оценка:

1

Зачтено

Пропал денежный перевод, в приложении в чате хамство, просто позор, кормят завтраками, ответить на вопрос, что сделано для поиска не могут. Полное разочаолвание. Складывается ощущение, что ни за что не отвечают. Сумма не такая маленькая, чтоб я махну...

29.02.2024 15:35 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой сервис. И услугу не предоставили, и комиссию не вернули

Оценка:

1

Проблема решена

18.02 зарегистрировалась на сайте, отправила пеевод по № карты за границу. Отбивка пришла на электронную почту. Проверила статус- готов к выдаче. Связалась с получателем-деньги не поступили. Обратилась на сайте с поддержку через чат( тоже не совсем ...

23.02.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный Сотрудник

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день ! Заехал сегодня 05.02.2024 в офис банка по адресу ул. Верхняя Масловка, 20, стр. 2 чтобы решить вопрос с закрытием дебетовой карты . Меня обслуживала оператор Екатерина . Я попросил закрыть мою дебетовую карту - на что получил ответ ч...

05.02.2024 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не пользуйтесь системой ЮНИСТРИМ

Оценка:

1

Проблема решена

Предварительно связалась с сотрудником колцентра, выяснила правила получения перевода на территории Росии, так как сумма перевода не маленькая. Сотрудник заверил, что если оформить их карту, то перевод можно сразу получить на карту или в любом их отд...

09.01.2024 09:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк на всём белом свете

Оценка:

1

Проблема решена

Отвратительный банк: от самой системы до сотрудников. Абсолютно неклиентоориентированный, неадекватный подход к работе. Потеряли мои деньги и не возвращают!Это полный беспредел! Связаться с ними невозможно, а если как ты связались, то они ни чем не п...

26.12.2023 18:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое ужасное обслуживание карты и банка

Оценка:

1

Проблема решена

Я уже который месяц не могу забрать свои деньги с карты этого ужасного банка. В феврале переводила через СБП с Тинькофф Банка в этот стремный банк, а теперь ни обратно перевести через СБП, ни на карту другого банка. Деньги просто висят на карте. Скла...

06.10.2023 16:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самая отвратительная система переводов

Оценка:

1

Зачтено

16.09.2023 сделал перевод всей зарплаты в другую страну СНГ себе, так как нахожусь в этой стране, случайно указал Россию как страну получателя. При попытке аннулировать, приходит смс-сообщение с кодом, но этот код приложение не принимает, пишет ошибк...

16.09.2023 17:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Могут оставить деньги себе

Оценка:

1

Зачтено

У меня повисли три перевода в Грузию, которые я отправил самому себе и не получил из-за действия санкций. Пытаясь аннулировать перевод в автоматическом режиме обнаружил что у меня перестала работать сим-карта. Попросил поддержку прислать код подтверж...

09.09.2023 08:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы не осуществляют, а деньги не возвращают!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Прошу рассмотреть мою претензию в кратчайшие сроки. Я осуществила перевод на сумму 30 420р 03.09.2023 через юнистрим на сайте в КАЗАХСТАН! Получатель не смог смог получить перевод, т.к. банки Казахстана больше не сотрудничают с Юнистрим....

04.09.2023 09:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где правда?

Оценка:

1

Проблема решена

Делал переводы во Вьетнам почти год, через этот банк. Проблем не было. Последний перевод сделал 1000 USD, примерно через неделю после сообщения от банка, что на него наложены санкции, но они работают в обычном режиме и все у них хорошо. Перевод б...

22.08.2023 17:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по Iban в Турцию

Оценка:

1

Проблема решена

21.07.2023 в 9:00 осуществил перевод по iban в Турцию. Деньги с Карты Юнистрим списали моментально. До настоящего времени деньги до адресата в Турции так и не дошли. Поддержка в течение еженедельных звонков обещает разобраться и осуществить возврат д...

18.08.2023 09:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить перевод и не могу аннулировать

Оценка:

2

Проблема решена

Пользовался несколько раз банком для перевода денег в Сербию, все работало хорошо. По последнему переводу возникли проблемы в стране получения - ни в одном банке перевод не выдают. Обратился в банк в пятницу, обещали решить проблему в течении дву...

09.08.2023 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют перевод

Оценка:

1

Зачтено

4.08 совершала перевод с карты сбербанка через Юнистрим на карту Армении. Деньги с моей карты ушли, туда не пришли, трекер номер говорит, о том, что перевод готов к получению. Тех. Поддержка отвратная, никаких сроков решения проблемы не предлагают, н...

06.08.2023 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

благодарность

Оценка:

5

Зачтено

В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не только очень профессионально , оперативно выполняла свою работу, но и пр...

01.08.2023 07:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Кассир ошиблась с деньгами

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте, При обмене валюты получила на руки на 100 тр меньше!!! Пытаюсь понять на каком этапе, меня обманули. Будем смотреть камеры, если они у них вообще есть. Москва, площадь Киевского вокзала 2, 1эт. Связь с банком плохая, ответственных ли...

16.07.2023 08:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал перевод!

Оценка:

1

Зачтено

03.07 отправила перевод на iban в Турцию на 10000 лир. Деньги списались с карты сразу, но на счет неиупали до сих пор. ПОДДЕРЖКА никакая. Пишу, что занимаются поиском, но конкретики никакой. Больше через них ни за что не буду отправлять. ЗК за 10 мин...

10.07.2023 11:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевела через сбп деньги, а они так и не дошли

Оценка:

2

Проблема решена

открыла себе карту Юнистрим , чтобы испробовать и уже успела пожалеть об этом. 05.07 перевела себе деньги на Юнистрим через систему быстрых платежей ( благо решила сначала проверить и перевела не всю сумму целиком) и внимание они не дошли , а уже на...

06.07.2023 08:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам