Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Невозможно оплатить займ, выходит ошибка, оператора в чате не дождаться

07.04.2024 13:37
727
2
Лайм-Займ

user-746815689157
Москва
Оценка:
3
Не зачтено
Скрин ошибки Здравствуйте! Сама компания Лайм хорошая, все быстро и четко. но есть проблемы с погашением, и я, читая интернет, понимаю, что не только у меня. из-за этого клиенты выходят на просрочку.

на данный момент не могу вносить платежи, выходит ошибка. с осени наблюдается подобное, как видно, никто не спешит исправлять проблему. Это чтобы брать пени за просрочку?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.04.2024 14:09
Автор, уточните, пожалуйста, сколько вы ожидали ответа оператора в чате? Вы воспользовались рекомендацией компании: «проверить ваше Интернет-соединение, очистить кэш/cookies в настройках браузера»? 18.04.2024 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Лайм-Займ
Лайм-Займ
09.04.2024 06:16
Здравствуйте! Наш сайт и приложение работают в штатном режиме. Единичные ошибки могут возникать, в таком случае рекомендуем проверить ваше Интернет-соединение, очистить кэш/cookies в настройках браузера. Если у Вас проблемы с оплатой по карте, мы предлагаем сделать перевод через отделение любого банка (поступление до 5 рабочих дней). С уважением, МФК "Лайм-Займ" (ООО)

Комментарии

2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
09.04.2024 07:59

Нет, это не единичные случаи, и происходит это как в приложении, так и в браузерах, с различными картами, и более того, с разными устройствами. Если бы это был единичный случай, я бы не писала сюда. Но так как специалисты не реагируют или реагируют вот так, как и здесь "Вам все кажется, у нач все работает", мнение о компании теперь еще больше подпортилось.


за идею оплатить через банк спасибо, но когда у вас возникает ошибка, то все зависает, и извините, у меня нет столько времени сидеть и пытаться произвести оплату.


26.04.2025 18:34

До оператора не дозвониться. Вопрос по заявлению возврата денежных средств за страховку не решаеться такое ощущение что компания просто 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть