Оценка:
1
Зачтено
Ранее регистрировался в данной компании на номер, после номер был утерян и не был востановлен более 9 лет, при обращении в компани, по каким то внутренним правила компании, которые известны только со слов оператора, что изменить нельзя номер! И всвязи с эти я больше не могу быть из клиентов!
Не обращайтесь в данную компании! так как указанной информации официально нет, операторы придумывают причины находу! Разговаривают дерзко и могут скинуть! общая картина о компании негативная! не когда не кому не рекомендую обращаться!
Не обращайтесь в данную компании! так как указанной информации официально нет, операторы придумывают причины находу! Разговаривают дерзко и могут скинуть! общая картина о компании негативная! не когда не кому не рекомендую обращаться!
JoyMoney
31.05.2024 13:42
Добрый день!
Сожалеем, что у вас остались такие впечатления о работе нашего сервиса
Вернемся к вам с ответом после проверки информации
Благодарим за ваше терпение
9833208227
19.06.2024 12:25
На горячей линии и в отписке на банки ру, разная предоставлена информация! Так же могу предоставить запись разговора!
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «Джой Мани»
№ 651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Ипотека
ипотека для самозанятых 2024минимальный первоначальный взнос по ипотеке 20246 ипотека условия получения 2024условия дальневосточной ипотеки 2024ипотека для самозанятых 2024 году условияльготная ипотека 6 процентов в 2024льготная ипотека под 6 процентов 2024 условия6 ипотека условия 2024дают ли ипотеку самозанятым гражданам в 2024какой первоначальный взнос по ипотеке в 2024
Комментарии
Ожидаю ответа
Добрый день!
Благодарим вас за ожидание. Мы провели проверку по вашему обращению
Специалисты на горячей линии предоставили корректную информацию. На нашем сервисе клиент может иметь только один личный кабинет. На актуальный номер телефона вами был создан второй аккаунт
К сожалению, при отсутствии доступа к номеру телефона, на который была произведена регистрация первого личного кабинета, технически восстановить доступ к аккаунту на нашем сервисе и поменять номер телефона не представляется возможным
Также в ходе проверки нами не было выявлено нарушений в стиле общения специалистов. Звонок был завершен при переводе сотрудником на удержание по ошибке. С данным специалистом была проведена работа во избежании подобных ситуаций
Вы сможете воспользоваться услугами компании в случае восстановления доступа к первому личному кабинету. Мы сожалеем, если с вашей стороны восстановление номера невозможно и приносим свои извинения за доставленные неудобства
Уважаемая модерация Банки.ру, подскажите, пожалуйста, по какой причине отзыв был зачтен?
Joy money, я просил изменить номер телефона! но ваша компания отказалась! так же было отправлено обращение в цб
9833208227, добрый день!
Сожалеем, но с нашей стороны вам была предоставлена информация о причине отсутствия возможности смены вашего номера
Joy money, официальной информации не где нет указанной! Вся информация была только со слов!
9833208227, компания вправе не размещать в открытом доступе свои внутренние регламенты
Вы можете оставить претензию на электронную почту info@joy.money для получения официального ответа