Список вопросов
Ответ дан

Старайтесь никогда не оформлять продукты в этом банке

11.05.2026 06:35
29
ВТБ
Автор
user-372518791880
г Новосибирск

Уже 11 дней не могу добиться от банка чтобы обновили данные в бки что внесён ежемесячный платеж.По закону в течении 3 дней должны передавать данные .звонишь на горячую линию говорят самостоятельно обращайтесь в эти организации 

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 1049250».

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отчаяние и крик души
ВТБ

Здравствуйте!Столкнулся с крайне неприятной ситуацией при оформлении налогового вычета по ипотечным процентам через... Читать полностью

Отказ в обслуживании при якобы не прохождении аутентификации
ВТБ

Хватит дуру включать,вы прекрасно знаете о чем речь,а стрелки переводить не надо,вина вашего сотрудника очевидна,но... Читать полностью

Вопрос повис в воздухе
ВТБ

Вам все предоставили во-первых, во-вторых вы не отвечаете на поставленный вопрос, для этого не требуется никаких да... Читать полностью

Пришло сообщение, что счета Почта банка перешли ВТБ. И опять аресты на счетах
ВТБ

Определением Арбитражного суда Республика Мордовия по делу № А39-7806/2024 - от 04.03.2026 г. суд принял решение о... Читать полностью

Почему я , как вкдадчик не могу забрать свои деньги?
ВТБ

Сегодня попыталась снять енную сумму ,но банк заблокировал приложение. Позвонила по номеру 1000 и мне задавали пров... Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет ВТБ онлайн
ВТБ

Не могу войти в л в личный кабинет банка . Пишут: необходимо подтвердить данные сим- карты. сходила в офис банка. Д... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизиты отказываются, как платить??
ВТБ

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизи... Читать полностью

Квитанция по платежам
ВТБ

Я несколько лет пользовалась картой банка рнкб, все платежи осуществляла с этой карты. С недавних пор рнкб стал втб... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку ВТБ Плюс
ВТБ

Добрый день. Прошу вернуть списанные сегодня за подписку денежные средства. Подписка была подключена при переводе п... Читать полностью

Не ответили на поставленный вопрос? Почему в городе миллионнике один офис который работает с документами Почта банка?
ВТБ

Одни отпискиПлохой банкБардак! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос повис в воздухе
ВТБ

Вам все предоставили во-первых, во-вторых вы не отвечаете на поставленный вопрос, для этого не требуется никаких да... Читать полностью

Банк не возвращает деньги
ВТБ

В итоге у меня уточнили сумму перевода, хотя я ее сообщала при обращении, а также срок зачисления денег. В тоже вр... Читать полностью

Вернуть украденное номером карты ВТБ реально?
ВТБ

Украли 59 000 руб, затем 5 вычетов помельче, до неюостатка средств. Следующие попытки впустую... Как быть? Читать полностью

доступ в онлайн-банк
ВТБ

ВТБ заблокировал мне доступ в онлайн-банк, пока я нахожусь за границей. При попытке восстановить доступ через подде... Читать полностью

Я ушла из банка, теперь банк еще потерял перспективного клиента 14 лет!
ВТБ

Ваш "ответ" больше похож на очередное шаблонное сообщение без попытки разобраться в ситуации и решить ее.Полное раз... Читать полностью

сберкасса не даёт снять или перевести деньги с "цифровой карты" . карта не активна в приложении
ВТБ

мне НЕ НУЖЕН ОТВЕТ . МНЕ надо на следующей неделе в пн-вт получить доступ К СВОИМ деньгам Читать полностью

В течении 3 лет звонят на мой номер который я приобрёл в офисе йота +79991093960 номер оформлен на меня. Ищут какого то Попова, не раз объяснил отношение к нему не имею. Требуют прийти в офис и подтвердить что я не Попов. Это что за беспредел?
ВТБ

Терпение моё лопнуло, аналогичная жалоба направлена в Центробанк, после праздников будет в Прокуратуре. Жду извинен... Читать полностью

Я ушла из банка, теперь банк еще потерял перспективного клиента 14 лет!
ВТБ

Много лет назад банк ВТБ был одним из моих любимейших банков, но уже года 2 последних я от банка просто в шоке! Сам... Читать полностью

Полный бардак как с поддержкой при мошенничестве, так и со страховкой от него же
ВТБ

Номер запроса в ВТБ CR-16437573.В марте стала жертвой мошенников: оплатила покупку в две транзакции, заказ не получ... Читать полностью

Зачем пенсионерам блокируют банковское приложение?
ВТБ

8 мая банк без объяснения причин заблокировал банк приложение на телефоне ближ офис Брянск.. 120км.1500 стоит дорог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман акции 26000₽!!
Совкомбанк

Буду писать отзыв о грандиозной акции 26000₽ за 9 месяцев при открытии брокерского счёта, которая по факту является... Читать полностью

Участвовала в акции "потрать 15 тысяч рублей и получи кешбек 3 тысячи руб" в ноябре, до сих пор кешбек не был начислен, в чем заключается столь долгая проверка?
Альфа-Банк

ответа до сих пор нет Читать полностью

Заблокировали кошелек по 161 фз, хотя ничего такого не делал. Поддержка не отвечает уже день!
Вайлдберриз Банк

Помогите их растормошить или помочь мне напрямую, потому что никто не отвечает... Читать полностью

Банк Альфа-банк подключил мне услугу, которая мне не нужна и отказывается возвращать деньги. По 2990 руб за 2 месяца
Альфа-Банк

Добрый вечер. скажите,пож-та, куда я могу обратиться, чтобы Альфа-банк вернул деньги за самопроизвольное подключе... Читать полностью

Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у них написано, что они подписку отключают если идёт бездействие со стороны клиента. Обман, полный обман((( 2 тыс руб просто списали(((
Ozon Банк

Списывали деньги за премиум за период когда ни одной операции не было. В течении года списывали и списывали, хотя у... Читать полностью

уведомления о просрочках при уже подписанных допсоглашениях о реструктуризации и каникулах
Сбербанк

11 мая, 9.21 звонок с номера +79395136690. прослушала сообщение - "спасибо, что приняли этот звонок от сбера". что... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Местонахождение исполнительного листа
Сбербанк

03.04.2026 г. я, как представитель Взыскателя, подал исполнительный лист серии ФС № 053671704 в отделение ПАО "Сбер... Читать полностью

12.05.2026 Другое
Разглашение персональных данных и банковской тайны третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. Во-первых,я НИКОГДА не давала адрес временной прописки,так как никогда по нему не проживала и собствен... Читать полностью

ограничили дистанционное обслуживание без причины
Т-Банк

пользовался т банком,заказал карту зашёл в личный кабинет при в ходе в личный кабинет заблокировали доступ , созвон... Читать полностью

Как перенаправить свои деньги на другой счет если заблокировали по фз 161?
Вайлдберриз Банк

Хочу перенаправить деньги на другую карту Читать полностью