Автор
user-883125210719
Самарская обл, г Сызрань

Не могу войти в л в личный кабинет банка . Пишут: необходимо подтвердить данные сим- карты. сходила в офис банка. Дали временный пароль для входа. Всё равно не могу войти.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизиты отказываются, как платить??
ВТБ

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизи... Читать полностью

Квитанция по платежам
ВТБ

Я несколько лет пользовалась картой банка рнкб, все платежи осуществляла с этой карты. С недавних пор рнкб стал втб... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку ВТБ Плюс
ВТБ

Добрый день. Прошу вернуть списанные сегодня за подписку денежные средства. Подписка была подключена при переводе п... Читать полностью

Не ответили на поставленный вопрос? Почему в городе миллионнике один офис который работает с документами Почта банка?
ВТБ

Одни отпискиПлохой банкБардак! Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ разочаровал!Переводил 1000 рублей на свои нужды,заблокировали карту .я позвонил на горячую линию ,сказали... Читать полностью

Сокрытие важной информации по начислению кэшбэка
ВТБ

Абсолютная не заинтересованность банка, в прозрачности акций, скрывают важные моменты, в моем случае это регион акц... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Блокировка по 155-ФЗ и не выдача заработной платы.
ВТБ

115-ФЗ ограничивает дистанционное обслуживание (карту и приложение), а не право собственности на деньги.Ваш ответ —... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
ВТБ

Жалоба на сотрудника Читать полностью

ВТБ уже год не снимает арест со счетов
ВТБ

30.06.2025 года были закрыты исполнительные производства,24.07.2025 подал на банкротство которое завершилось 25.01.... Читать полностью

Не выдают деньги по согласию фин. управляющего
ВТБ

мой вопрос не решен. у меня все в порядке с согласием, мне не выдают деньги из-за того что не активирован счет. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу найти свой вопрос от 26.04.2026
ВТБ

Горячая линия не дала ответ. Такая же отписка бессмысленная. Банку ВТБ нужны только деньги, как можно больше клиент... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Просрочен паспорт что делать?
ВТБ

Сыну исполнилось 20 лет. Поменять паспорт нет возможности, так как находится на срочной службе в армии. На момент... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Oнлайн: Доступ к средствам
ВТБ

К сожалению, все перечисленные Вами способы решения вопроса, не срабатывают. Я посмотрела баланс через банкомат ВТБ... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Некорректное досрочное погашение кредита
ВТБ

При обращении в ВТБ банк о досрочном погашении 15 апреля мое заявление аннулировала система. Кредит по техническим... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Закрытие счета карты
ВТБ

Добрый день!19.04.2017 года компанией, в которой я работала на удаленке, была открыта банковская карта на мое имя в... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Почему сотрудники банка вводят в заблуждение граждан песионного возраста?
ВТБ

Хочу донести до Вашего руководства, что при посещении мною отделениябанка, сотрудник на мою просьбу «о составление... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Снова обман с кэшбеком! Второй раз за год, ну сколько можно???!!!
ВТБ

Выбрала категории кэшбека на май 2026 года 30 апреля!!! Сегодня зашла в истории операций, кэшбека за покупки нет! О... Читать полностью

10.05.2026 Другое
Логика покинула ВТБ!
ВТБ

Мой вопрос,почему для кредита нужен только код,а для отключения услуг столько движений??? Почему такие сложности? Читать полностью

10.05.2026 Другое
Банк отказывается деактуализировать жалобу по ОБДС после возврата!
ВТБ

Банк ВТБ продолжает удерживать меня в базе ЦБ РФ по 161-ФЗ даже после того, как:— МВД России официально установило... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Списание денег за уведомления
ВТБ

Много лет являюсь клиентом банка ВТБ. Пенсию получаю в ВТБ Картой пользуюсь очень редко Сегодня впервые пришло увед... Читать полностью

09.05.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отключили от акции 26000 за первые инвестиции
Совкомбанк

Так же ,как и многих отключили от акции 26000,считаю это наглым обманом со стороны банка Читать полностью

как закрыть счет в т банке и вывести деньги на другой банк если ограничено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом т-банкамне пришло 115-фз и застряли 80000₽больше года не отдают деньги, говорят ехат... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

жду вас, хочу дальше пользоваться вашим банком, требую пересмотреть блокировку, ничего я не нарушала  Читать полностью

Заключение договора цессии: непонятное поведение банка
Совкомбанк

Это отписка Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Только что делала перевод самой себе в другой банк. Сбер заблокировал все и перевод, и карту, и сам кабинет. Карту... Читать полностью

Списали 890р , хотя я не пользовалась Вашими услугами
Сбербанк

Списали последние деньги с карты. я не подписывала никаких договоров и не получала от них услуг. Никаких СМС о под... Читать полностью

Как забрать вклад из альфа-банка.
Альфа-Банк

Владелец счёта слабовидящий, пенсионер, инвалид, сам при всем желании не может написать, она уже три!!! раза приход... Читать полностью

Участие акции «Всё под 0!»
Совкомбанк

В СовкомбанкОт: Ларисы Керимовны Обращение по акции «Всё под 0!»Ранее мной было подано обращение №3505316, на кото... Читать полностью

Мобильный сбербанк закрыл не тот вклад!
Сбербанк

Здравствуйте. Мы оказались в такой ситуации. Были 2 вклада. Один из них закрывается 10 мая,а другой 30 мая. Тот,кот... Читать полностью

Сберчаевые,переводы,
Сбербанк

Не пришли чаевые,а пришло сообщение:По техническим причинам не смогли перевести чаевые на вашу карту. Привяжите дру... Читать полностью