Автор
user0737133
г Оренбург

Абсолютная не заинтересованность банка, в прозрачности акций, скрывают важные моменты, в моем случае это регион акции, который был прописан в доп условиях, в которые ни кто не вникает и не читает эти вложения.Разбирались сотрудники банка, как дети в песочнице, сперва приводя нелепые аргументы, подобно: " акция от пятерочки к ним и обращайтесь", затем, "ждите 2 месяца и начислим" и только потом они позвали видимо самого компетентного, который создал обращение и определил, что есть условие с регионом, в общем одно разочарование от взаимодействия с этим банком. И это не единственный случай, с акциями от втб, автономно не начисляют ничего, только через дефектную поддержку, которая всеми способами пытается вас "слить".

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизиты отказываются, как платить??
ВТБ

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизи... Читать полностью

Квитанция по платежам
ВТБ

Я несколько лет пользовалась картой банка рнкб, все платежи осуществляла с этой карты. С недавних пор рнкб стал втб... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку ВТБ Плюс
ВТБ

Добрый день. Прошу вернуть списанные сегодня за подписку денежные средства. Подписка была подключена при переводе п... Читать полностью

Не ответили на поставленный вопрос? Почему в городе миллионнике один офис который работает с документами Почта банка?
ВТБ

Одни отпискиПлохой банкБардак! Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

Банк ВТБ разочаровал!Переводил 1000 рублей на свои нужды,заблокировали карту .я позвонил на горячую линию ,сказали... Читать полностью

Блокировка по 155-ФЗ и не выдача заработной платы.
ВТБ

115-ФЗ ограничивает дистанционное обслуживание (карту и приложение), а не право собственности на деньги.Ваш ответ —... Читать полностью

Жалоба на сотрудника
ВТБ

Жалоба на сотрудника Читать полностью

ВТБ уже год не снимает арест со счетов
ВТБ

30.06.2025 года были закрыты исполнительные производства,24.07.2025 подал на банкротство которое завершилось 25.01.... Читать полностью

Не выдают деньги по согласию фин. управляющего
ВТБ

мой вопрос не решен. у меня все в порядке с согласием, мне не выдают деньги из-за того что не активирован счет. Читать полностью

Не могу найти свой вопрос от 26.04.2026
ВТБ

Горячая линия не дала ответ. Такая же отписка бессмысленная. Банку ВТБ нужны только деньги, как можно больше клиент... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Блокируют личный кабинет из-за кривого приложения "Луна" на айфоне
ВТБ

при ваших сотрудниках показал проблему что при нажатии на ВТБ pay ЛК блокируется. В чем причина блокировки этого ес... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Переход кредита из почта банка в втб
ВТБ

банк втб категорически не справился с переходом кредитных договоров от почта банка. На данный момент тысячи людей ж... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Работает ли банк 11.05.2026?
ВТБ

Работает ли банк 11.05.2026?  Читать полностью

11.05.2026 О банке
Не могу зайти в приложение банка ВТБ
ВТБ

Добрый день. Не могу зайти в приложение. Пишет нужно подтвердить данные сим карты. Хотя я ее не менял. Очень давно... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Когда втб оборудует места для курения для персонала, чтобы они не на улице трубная 2, в людном месте всем скопом перед подъёмом в гору, смолили, а у себя где-то, пусть внутри! Но какое-то решение для защиты прохожих должно быть найдено!
ВТБ

Когда втб оборудует наконец места для курения для персонала, чтобы они не на улице в людном месте всем скопом смоли... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Снижение кредитного лимита по кредитной карте до 1 рубля
ВТБ

5» мая 2026 г. банк ВТБ в одностороннем порядке снизил кредитный лимит по моей карте № *7322 до 1руб. В ответ на мо... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Как банк "заботится" о своих клиентах и упрощает их жизнь.
ВТБ

Я с 2024 года начал службу в армии, сейчас участник СВО, тяжело ранен и не хожу и уже месяц не могу воспользоваться... Читать полностью

10.05.2026 О банке
В банке ВТБ не отражено ипотечное страхование
ВТБ

Здравствуйте! Снова столкнулась с ситуацией, что не отображается в личном кабинете продление договора страхования,... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Блокировка на каждый чих
ВТБ

Почему выбор только похвалить и решить проблему. Чтобы решить проблему, которой нет, мне надо идти в отделение в ра... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Блокируют личный кабинет из-за кривого приложения "Луна" на айфоне
ВТБ

Второй раз мне блокируют личный кабинет и карты за то что я в ИХ же приложении Луна нажимаю на кнопку "ВТБ Pay". Ра... Читать полностью

08.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Не закрывают счет, запрашивают оцифровку письма и все остальное , одни отговорки
Ozon Банк

Я отправил письмо давно, только вы запросили оцифровку и не забираете письмо Читать полностью

11.05.2026 О банке
Наложены ограничения
Ozon Банк

Здравствуйте, я писал вам 28 апреля, по поводу наложенных ограничений, в чате банка пишут, что никакого рассмотрени... Читать полностью

Решить вопрос с платежом в обработке.
Сбербанк

Добрый день!Прошу разобраться в вопросе, обращение за №260429-7001-708985, обратился с просьбой решить один вопрос,... Читать полностью

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут
Сбербанк

Списал займ на котором займа то и нет, требую вернуть деньги за [censored] пойми какое списание в течение 10 минут ... Читать полностью

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизиты отказываются, как платить??
ВТБ

Здравствуйте, у отца кредит в почта банке перевели на втб, открыть счёт в втб нет возможности, предоставить реквизи... Читать полностью

КЕШБЭК И ПОДПИСКА
Яндекс Банк

Еще раз: 1. где категория S7 Airlines должны была быть выбрана? 2. в чате поддержки мне писали про дополнения и про... Читать полностью

11.05.2026 Другое
Банк рассылает не существующие предложения, для урегулирования задолженности.
Т-Банк

Здравствуйте. В т-банке у меня есть кредит наличными и кредитка. Оба продукта находятся в просрочке. Банк, присылае... Читать полностью

Обслуживание на 2,5/5.
Альфа-Банк

обращение A26051113601 Читать полностью

Условия комплексного банкового обслуживания
Т-Банк

Заблокировали карту просто так, сказали нарушения комплексного обслуживания , написали пункты , но я ничего не нару... Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Не успела выполнить условия по автокредиту по карте Халва совершение 5 покупок в месяц на 10000 руб. Б... Читать полностью

11.05.2026 Другое