Список вопросов
Ответ дан

В очередной раз было закрыто обращение, которое было оставлено в банке повторно! Проблема не решена месяц!! Хочу оставить претензию о работе технической поддержки и отзыв о том, что альфа-банк не решает проблемы клиентов!!!

12.05.2026 14:08
11
Альфа-Банк
Автор
user-529425138968
г Москва

В очередной раз было закрыто обращение, которое было оставлено в банке повторно! Проблема не решена месяц!! Хочу оставить претензию о работе технической поддержки и отзыв о том, что альфа-банк не решает проблемы клиентов!!! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью

Банк занялся откровенным мошенничеством
Альфа-Банк

В конце апреля получил предложение от Банка на вторую кредитку с условиями снятия наличных. Оформил карту и второго... Читать полностью

14.05.2026 О банке
Действия сотрудника привели к отмене договора и двум отказам в кредитной истории
Альфа-Банк

Пишу отзыв в связи с тем, что действия менеджера Альфа-Банка при оформлении кредита привели к аннулированию уже зак... Читать полностью

Не возвращают деньги
Альфа-Банк

Банк не возвращает деньги. Уже здесь задавала вопрос, специалист так и не ответил. Меня ввели в заблуждение,хотела... Читать полностью

Прошу снять мне ограничения с счета так как у меня депорт на 50 лет
Альфа-Банк

Хочу снять ограничение с счета так как у меня депор на 50 лет Читать полностью

14.05.2026 Другое
Альфа-банк списал дважды деньги по инкассовому поручению
Альфа-Банк

Альфа-банк самостоятельно перевёл деньги по закрытому инкассовому поручению, ничего делать не хотят, говорят чтобы... Читать полностью

Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Выплата заработной платы
Альфа-Банк

Хазбиев Евгений Валерьевич  Читать полностью

13.05.2026 Другое
Альфа смарт.Навязанная услуга
Альфа-Банк

В феврале 2026 года увидел, что каким то боком у меня платная подписка Альфа смарт, 10.02.2026 обратился в службу п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хороший банк, но скрытые комиссии при оплате в интернете
Альфа-Банк

Хороший банк, пользуюсь уже прилично, чат реагирует быстро при решении каких либо вопросов. Однако недавно увидел,... Читать полностью

Не хотят оттдавать деньги
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Не хотят оттдавать деньги
Альфа-Банк

Добрый день! Случилось максимально не приятная ситуация, 17.04.2026 мой клиент по стечению обстоятельств кинул заяв... Читать полностью

Как вернуть деньги отправителю
Альфа-Банк

Попала в базу ЦБ из-за двух переводов на свою карту. Живу в пгт и тут только нано офис, которые мне чего сделать не... Читать полностью

Как перевести деньги с кредитного счета на свой?
Альфа-Банк

Добрый день! При выпуске дебетовой карты - был кредитный счет на 30 000 тыс, сотрудник в настройках карты выбрал -... Читать полностью

Банк игнорирует требование зафиксировать факт возврата платежей
Альфа-Банк

Здравствуйте. Альфа-банк уже не первый раз отказывает мне зафиксировать мои переводы как возврат средств по идентиф... Читать полностью

Как расторгнуть договор с банком?
Альфа-Банк

Банк заблокировал доступ ко всем счетам после попытки перевода крупной суммы, подозрение на мошенничество, разгова... Читать полностью

Как вернуть деньги за списания
Альфа-Банк

Rk ip schvarcberg poli , списала 3 раза по 900 руб с моего счета, мошенническим путем. То же самое случалось и у д... Читать полностью

Отключение безакцептного списания
Альфа-Банк

День добрый! Оставлял обращение, в котором было указано, чтобы списания прекратились на следующий рабочий день посл... Читать полностью

Отвязать свой номер телефона от чужой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, год назад приобрёл сим карту, к номеру привязана чужая карта, как её отвязать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью