Список вопросов
Ответ дан

Решение проблемы с фз

12.05.2026 15:21
24
Т-Банк
Автор
user-225123375351
г Екатеринбург

Я уже год борюсь, чтоб меня убрали с базы данных по фз 161 

я писал в поддержку т-банка говорят надо чтоб написали обратный отзыв, я спустя год нашел этого человека и он просто кидает в черный список и не отвечает, потому что это я так понимаю это какаято схема людей кидать) 

еще предлагают т-банк вернуть деньги, а с чего я должен возвращать этому человеку деньги, если деньги мои лично заработанные. этот человек даже на связь не выходи

Здравствуйте.

Согласно ФЗ-161, мы должны принимать меры, если клиент попал в списки Банка России. Решение о внесении или исключении данных принимает ЦБ на своей стороне. Урегулирование разногласий между получателем и отправителем не входит в зону нашего влияния.

Ваши реквизиты попали в базу данных Банка России "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Это произошло потому что Банком России по вашим реквизитам была получена информация по операции без согласия (жалоба).

Банки и другие участники платежной системы передают информацию о таких жалобах в Банк России, как это требует ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.

Пока ваши реквизиты в базе данных, можно:

— переводить себе и другим людям в месяц до 100 000 рублей. Лимит на операции ИП и юридических лиц не распространяется

— снимать наличные до 100 000 рублей в месяц

— расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды, пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.

Переводы на ваши реквизиты из базы могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.

Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю или он должен самостоятельно отозвать жалобу.

Мы не можем снять ограничения самостоятельно.

После положительного ответа от Банка России ваши реквизиты будут удалены из базы данных и сняты ограничения в банке.

Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как отключить подписку если не подписан на ender и каждый раз списывает деньги что делать
Т-Банк

Как мне его выключить подскажите пожалуйста  Читать полностью

Т-Мобайл умышленно режет скорость «безлимита» и требует доплату за исправление ошибки биллинга. Дело РКН № 05-18-4466/23.
Т-Банк

Я перешел на постоянный безлимитный тариф за полную стоимость (1648 рублей). Из-за технической ошибки биллинга Т-Мо... Читать полностью

14.05.2026 Другое
Как снять ограничение без посещения банка.
Т-Банк

Здравствуйте. У меня какое-то ограничение поставили на все. Ни на горячей линии ни в тех. поддержке объяснить не со... Читать полностью

Банкомат завис, не отдав деньги
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня произошла ситуация когда вносили деньги и банкомат завис, не отдав их обратно и не зачислив н... Читать полностью

Узнать сумму займа
Т-Банк

Какая сумма займа? Читать полностью

13.05.2026 Другое
Т-путешествие - не для путешествий
Т-Банк

Воспользовался сервтсом т-путешествий при заказе авиабилетов для командировки. 29.04.2026 отменил ранее купленный в... Читать полностью

13.05.2026 Другое
Подключение услуги Страхование задолженности
Т-Банк

Пользуюсь кредткой платинум полгода, за это время банк успел списать с меня 2194 рубля 59 копеек за подключенную ус... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

Поддержка Тбанка без моего согласия закрыла вместе с валютным счётом мои вклады, в результате чего были утрачены пр... Читать полностью

Мошенничество с кешбеком Твил 50% за бронь
Т-Банк

В Т-Банке проходит акция "кешбек 50% за бронирование на Твил по ссылке". Так как условия не были полностью прописан... Читать полностью

Не могу получить платежный стик. И дождаться ответа на обращение.
Т-Банк

Добрый день!Еще в феврале 2026 года я заказала платежный стик, т.к. мой размагнитился и перестал срабатывать в разн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему банк отказывается заключить соглашение?
Т-Банк

Конечно вы вправе. Ваше право никто не оспаривает. Зачем вести двойную игру и заведомо лгать клиенту и обещать, что... Читать полностью

13.05.2026 О банке
исключение из базы данных
Т-Банк

Никак не могу добиться, чтобы т-банк сделал обращение в центральный банк. Включили меня в базу данных по фз 161 по... Читать полностью

13.05.2026 О банке
Ужасный банк , не разблокировал счет при предоставлении справки о доходе
Т-Банк

Какой анализ вы провели? И какие ИМЕНН О операции попадают под критерии?!?! Вы че отвечаете мне на серьёзный вопрос... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Почему банк отказывается заключить соглашение?
Т-Банк

Летом 2025 г. мною была достигнута договоренность об оплате кредита рассрочкой, к моему удивлению параллельно банк... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Ужасный банк , не разблокировал счет при предоставлении справки о доходе
Т-Банк

Добрый день , хочу высказать свое мнение о данном ужасном банке, год назад без моего ведома заблокировали дебетовую... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Аналогичная проблема ! Считаю несправедливой комиссию в 8 с половиной тысяч рублей !!
Т-Банк

Приложение сработало некорректно , а сотрудники банка уверяют , что все ок и сами виноваты ! С чем я полностью не с... Читать полностью

12.05.2026 О банке
Т-банк специалисты не могут найти REQ
Т-Банк

Здравствуйте, добрый вечер. Не могут найти REQ, звоню каждый день. Ни один специалист не может найти REQ и помочь с... Читать полностью

11.05.2026 О банке
Перевела деньги мужу,а перевод заблокировали.
Т-Банк

Перевела деньги мужу с Т банка на Т банк ,а перевод заблокировали.Нет денег ни у меня, ни у мужа.... Читать полностью

10.05.2026 О банке
Обман и навязывание других продуктов , введение в заблуждение и нулевое решение проблем
Т-Банк

Ранее мною было оставлено обращение, что Банк введя в заблуждение по реструктуризации навязал сумму непосильную , в... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Ограничили по 161 ФЗ, хотя у Банка России нет в реестре
Т-Банк

ЦБ уже прислал официальное письмо, что ограничения по 161 ФЗ действовать не должны, что там делать еще почти месяц... Читать полностью

09.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
СРОЧНО!!! БЛОКИРОВКА СЧЕТА БЕЗ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Ozon Банк

Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью

Отключить услугу стр
Альфа-Банк

По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью

Не работают переводы на WeChat
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью

Списали деньги без пояснений и кормят ожиданиям.
Яндекс Банк

И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!!  Читать полностью

как отменить подписку CASHIMPULSE RU PUSHKINO RUS и вернуть за нее средства, не могу понять где она образовалась но списыывают деньги, помогите.
ОТП Банк

Деньги списываются каждый день  Читать полностью

14.05.2026 Другое
Обновление компании
ВТБ

Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью

Может мне уже закроют счëт
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не хотят закрывать  Читать полностью

14.05.2026 О банке
Пин-код так и не знаю
Вайлдберриз Банк

Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью

Как отказаться от услуги
Альфа-Банк

Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью