Банк в очередной раз блокирует заблокировал карту при попытке снять деньги.
Каждый раз при звонке в банк сотрудники унижают насмешками и издеваются задавая личные вопросами.
Сотрудник, прикрываясь должностью сотрудника службы безопасности, сказал что я сам виноват, что карта заблокирована, так как не готов слушать все что ему нужно проговорить по скрипту о мошеннических схемах.
я 30-40 минут рассказывал трем сотрудникам о том, что осознанно, без влияния мошенников хочу снять деньги, расказал зачем, НО КАРТУ ТАК И НЕ РАЗБЛОКИРОВАЛИ!
Я ТРЕБУЮ РАЗБЛОКИРОАТЬ КАРТУ БЕЗ ПРОСЛУШИВАНИЯ ВСЕЙ БЕСПОЛЕЗНОЙ ИНФОРМАЦИИ!!!
Здравствуйте.
По закону мы обязаны реагировать — сохранять безопасность денег, если замечаем нетипичные операции для клиента. Если у нас возникает подозрение, что операцию проводите не вы или под влиянием мошенников, то начинаем проверку. На это время приостанавливаем операцию и действие карты. Такая возможность указана в условиях обслуживания п.7.3.5.
Сейчас совершаем проверку и уточняем возможность ускорить ее. С результатом вернемся к вашему отзыву. Для удобства этот вопрос скроем.
Консультации и работу сотрудников проверим и, если нужно, проведем дополнительные действия. Благодарим за информацию!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДобрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью
Анна, добрый день. Информацию так и не получила, списание средств так и не осуществили. Читать полностью
Регистрировали ООО через сервис Т-Банк Бизнес как новый бизнес без опыта работы с налоговыми документами. При запол... Читать полностью
Вопрос не решается! У меня больше нет сил, желания, терпения слушать отработку скриптов вашими сотрудниками. Читать полностью
Вчера утром заблокировали перевод и все счета. Обещали провести какую-то проверку. До 20 05.2026. Сегодня с утра см... Читать полностью
Не факт, что я буду отзывать согласие на обработку ПД через 30-62 дня. Значит сейчас вынужден "попросить" через пос... Читать полностью
Была акция от вкусно и точка 30% я всё как положено сделал но почему то кэшбек не начинал потому что проще же так р... Читать полностью
На протяжении 20 дней бьюсь с банком о возврате в программу лояльности...причина исключения: *Мы обнаружили... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списали деньги с craftpic. Оформляла подписку за 1 рубль и сейчас стали списывать по 1998. Мож... Читать полностью
Регистрировали ООО через сервис Т-Банк Бизнес как новый бизнес без опыта работы с налоговыми документами. При запол... Читать полностью
Вопрос не решается! У меня больше нет сил, желания, терпения слушать отработку скриптов вашими сотрудниками. Читать полностью
Просто закрыть счет и кредитную карту, меня уверяли что со мной свяжутся до 16.05, прошло время и никто не связался... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка, обычно никогда не было проблем с начислением кэшбека. Сегодня столкнулась с очень печальн... Читать полностью
В этих же магазинах можно купить напрямую- что ЗЯ, что Ламода, что детский мир, что Аскона. Единственная причина по... Читать полностью
так ассистент поддержки мне и рассчитал по 1% и я жду которые сутки перерасчета🤦🏻♀️. Если это общие условия, то... Читать полностью
Извините, но что там так долго решать? Выбранный кэшбэк на месяц 7 или 8%, при заказе через Город мне начислили 1%,... Читать полностью
Про зачисления до 21:00 не была в курсе, переводила самостоятельноПоняла, ожидаю обновления ответа🙏 Читать полностью
Будучи в положении, не имею стабильный крупный заработок, подрабатываю. С банком ранее уже возникала ситуация с зад... Читать полностью
В приложении Т-Банка высветилось предложение с повышенным кэшбэком на заказ через приложение "Супермаркеты" в мага... Читать полностью
Добрый день, запрос отправили на указанный адрес. Прошу отнестись к ситуации серьезнее. Проведите тчательное рассле... Читать полностью
И что мне делать с этой информацией? Мне деньги нужны были еще вчера. Эту отписку я уже видела в других чатах. это... Читать полностью
Яндекс сплит в одностороннем порядке поменял условия договора. На счету не хватало 595 рублей (из 11595 рублей) для... Читать полностью
Авдиенко Екатерина Александровна . 02.12.1993 г р . Г Ростов-на-Дону Читать полностью
Вчера в 20.24 перевела деньги по СБП с Т-Банка на Яндекс-счет. с Т-банка деньги ушли, на Яндекс так и не поступили.... Читать полностью
Добрый день! Хочу решить проблему с оформлением кредитных каникул по 106-ФЗ статьеДело в том что я безработный чело... Читать полностью
Альфа банк заблокировал мою карту 06.05.2026 при попытке перевода денег. Звонил несколько раз в поддержку, четыре р... Читать полностью
Лизинговая компания в односторонном порядке увеличил графики платежей, с обоснованием увеличения ключевой ставки. Х... Читать полностью
Здравствуйте уважаемая поддержка Альфа банк. Мой вопрос существует ли счёт 40817810505617308519 . Потому что заблок... Читать полностью
Здравствуйте, решила заказать карту в доставку альфа банка но сделала ошибку в инициалах, приехала в банк сказали ч... Читать полностью