Автор
user-768725427313
Ленинградская обл, г Тосно

Заказал дебетовую карту Альфа-Банка, привезти должны были 07.06 с 9:00 до 19:00. В итоге этого не произошло. Решил обратить в тех. поддержку, ответ которой банально не могу посмотреть! Когда нажимаю на вкладку "Обращения в банк" выкидывает из профиля в мобильном приложении с ошибкой: Доступ ограничен из соображений безопасности. Что делать и как это исправить?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Скрытое списание денег за подписку без моего согласия.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что Альфа-Банк 06.06.2026 списал с моего счета деньги за платную подписку. Я эту услугу не... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Хочу перенести время для доставки карты
Альфа-Банк

Хочу изменить время для доставки дебетовой карты Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему так долго проверяют мой отзыв
Альфа-Банк

То есть еще могут не засчитать? Читать полностью

07.06.2026 О банке
Как закрыть все счета?
Альфа-Банк

Сказали заблокировали по 115 фз, в банке отказали в закрытии счета и отправили в Москву. Так же отказали в принятии... Читать полностью

Наплювательское отношение офиса и чата
Альфа-Банк

Как долго будут выносить мозг и стоит ли мне переживать что я не смог воспользоваться деньгами которые лежат в банк... Читать полностью

Банк обманывает в начислении кэшбэка
Альфа-Банк

Банк, после открытия мной в нем счета и получения карты, в приложении предложил мне принять участие в акции, заключ... Читать полностью

Добрый день! Многократно жаловалась на Альфа Банк, но спустя время заманчивое предложение было через магнит оформить кредитную карту и получить бонусы 3000 на карту Магнит. Все условия в договоре были прописаны! В итоге бонусы не начислили!!!
Альфа-Банк

Сказав, что карту получить должна была в течении 4 дней, очень интересно где эти условия неопубликованные, я прошу... Читать полностью

Доллары, которых нет
Альфа-Банк

Остался неприятный опыт взаимодействия с Альфа-Банком.Через мобильный банк приобрёл доллары, рассчитывая при необхо... Читать полностью

Внести в БКИ достоверные сведения об отказе от кредитного договора вместо досрочного погашения кредита
Альфа-Банк

Сотрудники Альфа-банка, уведомленные о получении мной кредита на сумму 2,5 млн. под 19 % на приобретение тс под зал... Читать полностью

Мошенничество с микрозаймом
Альфа-Банк

В одном из банков узнал, что на меня оформили микрозайм. Запросил информацию в бюро кредитных историй. Оказывается... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скрытое списание денег за подписку без моего согласия.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что Альфа-Банк 06.06.2026 списал с моего счета деньги за платную подписку. Я эту услугу не... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Хочу перенести время для доставки карты
Альфа-Банк

Хочу изменить время для доставки дебетовой карты Читать полностью

07.06.2026 Другое
Недействительные паспортные данные
Альфа-Банк

Не смогла воспользоваться услугами банка. В поддержке мне ответили, что мой паспорт недействителен. Я проверяла его... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему не зачли отзыв ?
Альфа-Банк

Добрый день, возник вопрос по поводу акции с написанием отзыва, хотел бы узнать по какой причине отзыв не зачли  Читать полностью

07.06.2026 Другое
Сертификат акций Альфа-Капитал
Альфа-Банк

Добрый день! У меня имеется сертификат акций Альфа-Капитала от 04.10.1993. Что стало с этими акциями?  Читать полностью

07.06.2026 Другое
Рассрочка в Альфа банке
Альфа-Банк

 Здравствуйте!06.06. 26 г. оформила рассрочку в личном кабинете. В информации по рассрочке не указано, что комиссия... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Авито не возвращает деньги после отмены заказа продавцом.
Альфа-Банк

Здравствуйте авито не возвращают деньги по заказу P02311647671, операция была выполнена 18 мая в 08:01 через Альф... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Кешбек 1000 рублей,вместо 5000!!!
Альфа-Банк

Ко мне на работу пришел сотрудник и рассказывала,какой Альфа банк замечательный и начисляется кешбек 5000 руб. У ме... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Нет кешбека за комму
Альфа-Банк

Здравствуйте. А что есть по моему вопросу? Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему Вы написали, что Отзыв не будет зачтен?
Альфа-Банк

Я подробно описал ситуацию и помощь оператора, прикрепил несколько подтверждающих скриншотов. Когда оформлял отзыв,... Читать полностью

06.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Неуважение к клиенту. Обман и фальсификация
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокировали банк при этом ни одного платежа не сделал и поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью

Ввели в заблуждение при приёме наличных через кассу — не предупредили, что деньги уйдут налоговой
Сбербанк

озвучьте тут ответ , не хочу ходить и зря тратить время  Читать полностью

Скрытое списание денег за подписку без моего согласия.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Обнаружил, что Альфа-Банк 06.06.2026 списал с моего счета деньги за платную подписку. Я эту услугу не... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Неуважение покупателя полное
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

Хочу перенести время для доставки карты
Альфа-Банк

Хочу изменить время для доставки дебетовой карты Читать полностью

07.06.2026 Другое
Изменение даты ежемесячного платежа
Сбербанк

Почему при замене даты нет информации что будут добавлять проценты и сумму к ежемесячному платеж? получается могли... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень надеюсь, что это был не шаблонный ответ и Вы действительно в ближайшее время проверите документы и увидите, ч... Читать полностью

Заблокировали последние деньги на счёте, не предоставили решение суда!! Хотя предоставить его и не могут так как решение суда а мою пользу!!! Решением суда ФНС отказано в удовлетворении иска!!
Вайлдберриз Банк

Мне не нужно писать эти отписки и шаблонную х..!!!вы оставили человека без средств к существованию заблокировав пос... Читать полностью

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности
Т-Банк

Здравствуйте Нужно получить справку об отсутствии задолженности Читать полностью