Список вопросов
Требуется уточнение

Не возвращают украденные деньги!

16.06.2026 10:20
40
Т-Банк
Автор
user-32268261930
г Москва

Рекламным банером предложения услуги банк подменил кнопку: Подключить страховку и засчитал нажатие на рекламный банер как мою подпись на подключение страховки!

Здравствуйте.

Условия предложения и способы оформления не скрываем, информация доспупна до подключения.

Страховку подключили с вашего согласия на предложение банка. В мобильном приложении был баннер "примените опции по вашей кредитке", по которому вы подключили услугу "Страхование задолженности" 31.03.2026. До получения согласия предоставили полную информацию об условиях страхования в соответствии с указанием Банка России № 6139-У.

Вернуть деньги за прошедший период нет оснований, страховку предоставляли ежедневно.

Услугу подключаем в течение суток после получения согласия в приложении.

Проверим возможность вернуть деньги и сообщим результат лично.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
автокредит на машину
Т-Банк

два дня назад оставила заявку на автокредит, через два дня попросили скинуть дкп, я скинула, после чего попросили с... Читать полностью

17.06.2026 ОСАГО
Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Вы отвечаете на мой вопрлс уклончиво. Прошу вас ответить конкретно!Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламны... Читать полностью

Блокировка счёта...
Т-Банк

Банк заблокировал счета по 115 ФЗ, были предоставлены все документы пояснения по операциям, выписки с других банков... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Могу я подать жалобу в ЦБ на претензию по не оказанию Т банком, заявленной услуги?
Т-Банк

Здравствуйте. У банка есть услуга - открытие ИП за 3-5 дней. Сроки вышли, никакого движения, поддержкаишлет отписки... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Списали деньги с закрытой в 2022г. кредитки VISA
Т-Банк

1. Зачем писать про исполнительный лист? Причем тут это... Я обращалась в том случае как истец, выигравший суд, и п... Читать полностью

Если ты не участник СВО - то проблем с бизнесом у тебя не может быть
Т-Банк

В 2025 году я вязала кредит на развитие бизнеса, но в текущем году у меня произошли изменения, ряд контрактов закры... Читать полностью

Скрытое навязывание страховки и отказ поддержки в регистрации претензии.
Т-Банк

Анна, спасибо за промежуточный ответ. Жду итогов вашей внутренней проверки.​Однако хочу сразу подчеркнуть: ключевая... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства
Т-Банк

Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью

Отвратительно!!! 5 раз отменили доставку средств по автокредиту, не могу оплатить подобранный автоподборщиком автомобиль
Т-Банк

Я правильно понимаю, что после 7 отмененных встреч вы в итоге просто отменили заявку на автокредит? Читать полностью

Отсутствие клиентоориентированности
Т-Банк

Мне необходимо решение вопроса! При продлении полиса повторно предоставить сервис премиум, мне нужно звонить по нес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Вы отвечаете на мой вопрлс уклончиво. Прошу вас ответить конкретно!Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламны... Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку? Читать полностью

Не возвращают украденные деньги!
Т-Банк

Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку, якобы с моего согласия, а пот... Читать полностью

Навязывание страховки без согласия потребителя и отказ в возврате средств
Т-Банк

Т-Банк без моего ведома и явного согласия подключил платную услугу "Страхование задолженности". Никаких СМС-кодов д... Читать полностью

Страхование задолженности
Т-Банк

Вы написали на этом же сайте: "По договору возвращаем только последнее списание при отключении" . Я оказался в похо... Читать полностью

Банк сам подключил подключил страховку
Т-Банк

К**** И*** С********Номер договора 0391023052 Три месяца назад,как я узнал вчера в общении с представителем банка,у... Читать полностью

Включили страхование задолженности без моего ведома!
Т-Банк

Здравствуйте! Без моего ведома мне подключили страхрование задолженности и на протяжение 14 месяцев списывали с мен... Читать полностью

ТБанк подключил услугу страхования
Т-Банк

При подписании договора сотрудник не уведомил о платных услугах в виде страхования и превышения лимитаУслуга ни раз... Читать полностью

Скрытое подключение платной страховки через пуш и отказ в полном возврате средств.
Т-Банк

Сегодня, 27.05.2026, после получения выписки по кредитной карте я обнаружила списание 1291,92 ₽ по программе страхо... Читать полностью

Страхование. . .
Т-Банк

Банк уже в третий раз без моего ведома подключает платную услугу "Страхование задолженности. хотя ранее я её уже от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Направил еще некоторую информацию на электронную почту , надеясь я лояльное и быстрое решение моей проблемы .  Читать полностью

Накопительный счет "Кэшбокс" сбросилась ставка на базовую
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Вчера 16.06 произошел сбой в мобильном приложении в накопительном счете "Кэшбокс". При входе в него вы... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

За 6 мая начислен штраф за пользование Купер. Покупка на эту дату ранее мной сообщалась в этой переписке. Не исправ... Читать полностью

справка для госслужащих
Альфа-Банк

срочно нужна справка для госслужащих по счетам Читать полностью

Не могу перевести деньги по сбп
МТС Банк

Я обратился к Вам 9 июня и никто ничего не решает и связывается со мной, а сегодня уже 17 июня! Ещё до Вас неделю о... Читать полностью

Почему в отделении в чате и на линии совершенно разные ответы?
ВТБ

Взыскатель принес решение суда о взыскании напрямую в банк, 15.06 я принесла в банк приказ об отмене этого судебног... Читать полностью

требую возврат ДС на РС юр лицо, за заказ отмененный продавцом
Вайлдберриз Банк

user6473531г Костромапо "Счёт-оферта № 629116 от 9 мая 2026 г." 19.05.2026 была произведена оплата в размере 12 514... Читать полностью

Просто надувательство.
ВТБ

 Опишу не много мой опыт с втб банком.   1) Перевод пенсии отличная реклама, обещают всем халяву, а на деле просто... Читать полностью

17.06.2026 О банке
заблокирован вход в приложение
Альфа-Банк

Добрый день. Я прошла процедуру банкротства, банкротство завершено 24.04.2026. До сих пор не могу зайти в ни прилож... Читать полностью

Некорректные перс данные
Альфа-Банк

Жду ответа от банка на обращение, но хочу оставить здесь отзыв/жалобу.Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, при этом н... Читать полностью