Рекламным банером предложения услуги банк подменил кнопку: Подключить страховку и засчитал нажатие на рекламный банер как мою подпись на подключение страховки!
Здравствуйте.
Условия предложения и способы оформления не скрываем, информация доспупна до подключения.
Страховку подключили с вашего согласия на предложение банка. В мобильном приложении был баннер "примените опции по вашей кредитке", по которому вы подключили услугу "Страхование задолженности" 31.03.2026. До получения согласия предоставили полную информацию об условиях страхования в соответствии с указанием Банка России № 6139-У.
Вернуть деньги за прошедший период нет оснований, страховку предоставляли ежедневно.
Услугу подключаем в течение суток после получения согласия в приложении.
Проверим возможность вернуть деньги и сообщим результат лично.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premiumдва дня назад оставила заявку на автокредит, через два дня попросили скинуть дкп, я скинула, после чего попросили с... Читать полностью
Вы отвечаете на мой вопрлс уклончиво. Прошу вас ответить конкретно!Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламны... Читать полностью
Банк заблокировал счета по 115 ФЗ, были предоставлены все документы пояснения по операциям, выписки с других банков... Читать полностью
Здравствуйте. У банка есть услуга - открытие ИП за 3-5 дней. Сроки вышли, никакого движения, поддержкаишлет отписки... Читать полностью
1. Зачем писать про исполнительный лист? Причем тут это... Я обращалась в том случае как истец, выигравший суд, и п... Читать полностью
В 2025 году я вязала кредит на развитие бизнеса, но в текущем году у меня произошли изменения, ряд контрактов закры... Читать полностью
Анна, спасибо за промежуточный ответ. Жду итогов вашей внутренней проверки.Однако хочу сразу подчеркнуть: ключевая... Читать полностью
Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью
Я правильно понимаю, что после 7 отмененных встреч вы в итоге просто отменили заявку на автокредит? Читать полностью
Мне необходимо решение вопроса! При продлении полиса повторно предоставить сервис премиум, мне нужно звонить по нес... Читать полностью
Вы отвечаете на мой вопрлс уклончиво. Прошу вас ответить конкретно!Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламны... Читать полностью
Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку? Читать полностью
Я правильно понял? Сразу при нажатии на рекламный баннер вы подключили мне страховку, якобы с моего согласия, а пот... Читать полностью
Т-Банк без моего ведома и явного согласия подключил платную услугу "Страхование задолженности". Никаких СМС-кодов д... Читать полностью
Вы написали на этом же сайте: "По договору возвращаем только последнее списание при отключении" . Я оказался в похо... Читать полностью
К**** И*** С********Номер договора 0391023052 Три месяца назад,как я узнал вчера в общении с представителем банка,у... Читать полностью
Здравствуйте! Без моего ведома мне подключили страхрование задолженности и на протяжение 14 месяцев списывали с мен... Читать полностью
При подписании договора сотрудник не уведомил о платных услугах в виде страхования и превышения лимитаУслуга ни раз... Читать полностью
Сегодня, 27.05.2026, после получения выписки по кредитной карте я обнаружила списание 1291,92 ₽ по программе страхо... Читать полностью
Банк уже в третий раз без моего ведома подключает платную услугу "Страхование задолженности. хотя ранее я её уже от... Читать полностью
Направил еще некоторую информацию на электронную почту , надеясь я лояльное и быстрое решение моей проблемы . Читать полностью
Добрый день! Вчера 16.06 произошел сбой в мобильном приложении в накопительном счете "Кэшбокс". При входе в него вы... Читать полностью
За 6 мая начислен штраф за пользование Купер. Покупка на эту дату ранее мной сообщалась в этой переписке. Не исправ... Читать полностью
срочно нужна справка для госслужащих по счетам Читать полностью
Я обратился к Вам 9 июня и никто ничего не решает и связывается со мной, а сегодня уже 17 июня! Ещё до Вас неделю о... Читать полностью
Взыскатель принес решение суда о взыскании напрямую в банк, 15.06 я принесла в банк приказ об отмене этого судебног... Читать полностью
user6473531г Костромапо "Счёт-оферта № 629116 от 9 мая 2026 г." 19.05.2026 была произведена оплата в размере 12 514... Читать полностью
Опишу не много мой опыт с втб банком. 1) Перевод пенсии отличная реклама, обещают всем халяву, а на деле просто... Читать полностью
Добрый день. Я прошла процедуру банкротства, банкротство завершено 24.04.2026. До сих пор не могу зайти в ни прилож... Читать полностью
Жду ответа от банка на обращение, но хочу оставить здесь отзыв/жалобу.Я не являюсь клиентом Альфа-Банка, при этом н... Читать полностью