171
- Добрый день! В январе 24 года взяли автокредит в Росбанке, который перешел в Т банк с 01.01.2025г. 11.01.25г оформили полис Каско в страховой компании ВСК,- полис Классика, в который входят риски- хищение, ущерб и полная гибель! Но словами Полная гибель в полисе не прописано! И, если до этого не возникало вопросов ни у кого с тем, что необходима именно сама формулировка, то теперь мне грозит повышение ставки на 4 процентных пункта, как мне ответил сотрудник банка в переписке в тех поддержке в приложении. Я обратилась в страховую компанию, где мне еще раз подтвердили, что в полис включены все риски, в том числе полная гибель! Но банк, видимо, не устраивает процентная ставка и он хочет ее повысить, поэтому придирается к самой формулировки ,очень долго рассматривая обращения, тем самым оттягивая время и приближая окончание охлаждения полиса. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и в минимально короткий срок разрешить ее, иначе вынуждена буду обращаться в суд.
Здравствуйте.
Мы не смогли принять полис КАСКО, так как не все требования выполнены.
Все требования по Каско:
- Риски "Хищение", "Ущерб", "Полная гибель";
- Срок полиса - годовой;
- Страховая сумма должна покрыть сумму задолженности;
- Страхователем по полису должен быть указан заемщик;
- Выгодоприобретателем или залогодержателем является Т-Банк.
Требования к франшизе:
- Максимальная франшиза – 100 тыс.
В вашем полисе не указан риск "Полная гибель". Он содержит только ссылку на условия. Их мы не получали, поэтому не приняли Каско. Если по договору страховка покрывает этот риск, то это должно быть отражено в полисе или в приложениях к нему. Отправьте нам, пожалуйста, эти документы. Рекомендую обраться в страховую компанию, чтобы получить нужные сведения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте!Сегодня мне был звонок из вашего Банка из отдела досудебного регулирования (отдел взыскания), по задол... Читать полностью
Меня внесли в черный список ЦБ по 161-ФЗ. Я получила информацию о том, какой перевод вызывает подозрения у банка. Я... Читать полностью
Мое обращение рассматривают 3 часа, я все это время сижу возле банкомата! Читать полностью
Постоянно переносят сроки ответа на обращение, поддержка отвечает шаблонными фразами, лояльности нет ни какой, обма... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через ваш банк пополнять игровые сервисы? Есть ли какая то комиссия? Читать полностью
Добрый день. 1 июня ошибочно положила деньги через банкомат сбербанка на кредитную карту Т-банка. Сумма достаточно... Читать полностью
Назовите хоть один факт чем я отличаюсь от других пользователей и почему не могу получить е сим? Читать полностью
Здравствуйте, есть ли у банка функция скрытия баланса, как ее можно подключить? Читать полностью
Не получается скачать приложение т банк на айфон с эпстора Читать полностью
После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на подтверждение вх... Читать полностью
подскажите пожалуйста, в номере договора есть какой-то идентификатор, что договор заключен не напрямую, а через бро... Читать полностью
Вы смотрели приложения, которые я указал? Мне образец каско (с номером договра) прислали с почты info@emails.tinsur... Читать полностью
Я являюсь лояльным клиентом АО «Т-Банк» и АО «Т-Страхование» не первый год. В апреле 2026 года я принял решение вос... Читать полностью
Здравствуйте. Уже полтора года не могу самостоятельно оформить полис Каско в Т-Банке. Сначала мне вообще приходил о... Читать полностью
Являюсь премиальным клиентом Т-Банка. 15.05.26 купила новый автомобиль, решила оформить каско в Т-Банке, рассчитала... Читать полностью
Оформил полис каско переслал его в поддержу т банка а его не принимают говорят что полис не обязателен Читать полностью
Опять недостоверная и противоречивая информация от ТБанка. На официальном ресурсе банка указано, что действует (со... Читать полностью
Я не оплачиваю топливо с карт Т-банка! Мне ну нужен кэшбэк. Подключите мне обещанный премиум на год и не вводите в... Читать полностью
Добрый день!В приложении ТБанка на главной висит баннер Дарим сервис премиум за оформление полиса каско. Нажимаем н... Читать полностью
Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью
Чтоб закрыть счет и перевести деньги мне нужно оставить один счет с деньгами а другой счет закрыть Читать полностью
Здравствуйте.Согласно ответу Банка России по моему заявлению об исключении сведений из базы данных случаев и попыто... Читать полностью
Списали 899рублей без моего согласия с карты Читать полностью
В декабре 2025 г Альфа-Банк заблокировал мою карту и счёт. Я неоднократно обращалась в банк с паспортом и заявления... Читать полностью
Хотим прекратить Прием платежей по карте халва . Как это сделать Читать полностью
На мой запрос в поддержку ВБ о заявлении по форме банка для закрытия Кошелька ваши "специалисты" отвечают стандартн... Читать полностью
Т.е. 29.05.2026 года заблокировали, а 31.05.2026 года заислили деньги? я все верно поняла?Я не хочу актуализироват... Читать полностью
Вы вопрос поняли? Я не спрашиваю, как направляются уведомления. Я спрашиваю, как отменить рассылку. Отмените её!!! Читать полностью
Я не согласна с ответом о том, что владельцем кошелька является другой человек. Кошелёк привязан к моему аккаунту W... Читать полностью