Я воспользовалась услугой Т-Банка "перевод долга" для погашения задолженности по кредитной карте.
Взяла несколько консультаций у сотрудников банка, уточнила все вопросы, которые меня интересовпли, получила на них подробные ответы и действовала согласно объяснениям сотрудника банка. В итоге банк не выполнил обязательства по оказанию услуги и списал у меня комиссию безосновательно и теперь затягивает время на решение этого вопроса. Как я могу повлиять на добропорядочное разрешение ситуации с банком?
Здравствуйте.
Деньги за услуги списываем по условиям тарифа. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на вопрос. Проверим ситуацию. По готовности обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premiumкак мне подучить ответ по обращению этому Читать полностью
Здравствуйте, в 2024 года мне к сожалению заблокировали дебетовую карту за сомнительные операции. Дистанционно разб... Читать полностью
ЦБ уже прислал официальное письмо, что ограничения по 161 ФЗ действовать не должны, что там делать еще почти месяц... Читать полностью
Судебные приставы мне сказали , что это Т банк наложил арест пишите им и разбирайтесь с ними. А в налоговой мне то... Читать полностью
списали 1998 рублей за подписку в craftpic, но я не оформляла подписку, как можно вернуть деньги ? Читать полностью
Спасибо. Надеюсь на вашу помощь. Читать полностью
Я — добросовестный клиент. Продавал криптовалюту USDT на бирже Bybit. Два перевода: 18 000 ₽ и 9 000 ₽. Всё честно... Читать полностью
Я неоднократно уточняла со мной общается менеджер или бот, ответ был, что менеджер, поэтому такой ответ точно не пр... Читать полностью
Здравствуйте.Сообщаю, что никаких законов и требований ЦБ РФ я намеренно не нарушала. Если и были допущены какие-ли... Читать полностью
Т-Банк игнорирует в помощи решить проблему с блокировкой счетов по ФЗ 161. ст.9.п.11.6. Уже полгода не могу решить... Читать полностью
Между мной и банком была договоренность о том, что при внесении мной суммы в размере 10 тысяч к 4 мая, требование б... Читать полностью
Так я в службе поддержки и не просил "изменить условия текущей заявки", я просил рассмотреть новые индивидуальные у... Читать полностью
То есть сейчас банк стал абсолютно не клиенториентированным?По сути ему всё равно, что я пишу, это даже не будет ра... Читать полностью
Здравствуйте! Я клиент Т-Банка с 2018 года, здесь же открыт мой основной расчетный счет ИП. Все обязательства перед... Читать полностью
В августе 2025 года провел рефинансирование ипотеки из Сбербанка в Т-Банк. Здесь все прошло успешно. Но на момент п... Читать полностью
«Я являюсь клиентом банка по двум кредитным картам (*...2651 и ...4768). В ходе диалога банк предложил программу ра... Читать полностью
Добрый день, очень много лет обсулуживалась в Т Банке у меня есть кредит по ИП и ипотечный кредит, случилась ситуац... Читать полностью
Пол года назад,т-банк мне одобрил кредитную карту на 280 тысяч рублей,не прося об этом и не подписывая никаких дого... Читать полностью
Произошла просрочка по кредитке в Т банке. Написала заявление с просьбой предоставть рефинансирование. Прошло 2 мес... Читать полностью
В течение года подавала заявки на рефинансирование и кредит (хочу чтобы кредит был в одном месте, а не куча мелких... Читать полностью
Здравствуйте, неоднокр получаем массовые рассылки от работников 2ГИС с просьбой открыть расчетные счета , откуда у... Читать полностью
Здравствуйте. Не пришел сертификат за оформление дебетовой карты по ссылке. Все условия выполнены. Читать полностью
Хочу сообщить, что Совкомбанк манипулирует в маркетинговой акции "26000 за инвестиции". В марте я, мама и брат откр... Читать полностью
22.04.2026 г., в ВСП 9038/0524 было подано заявление о возврате исполнительного листа, номер обращения SD0283390781... Читать полностью
15 дней жду пока мне с вашего банка выведут средства в другой банк 25 апреля в офисе я подал заявление на закрытие... Читать полностью
Нет, они не предоставляют эту информацию. Скриншоты бесполезных отписок(ответов имеется). Скажите, ваш банк может п... Читать полностью
Только в форме фотографии Читать полностью
Нет обратной связи от вас никакой. Только, что якобы занимаетесь вопросом. Читать полностью
Меня не интересуют детали по исполнительному производству. Меня интересует детализация замороженных денег в вашем б... Читать полностью
Почему банк вводит в заблуждение новых инвесторов, по акции 26000 за инвестиции, недостоверной рекламой? Читать полностью