Здравствуйте, была клиентом вашего банк, после чего закрыла счета. Сейчас не могу открыть счет в вашем банке, по какой причине?
Добрый день!
Счёт можно оформить в ВТБ Онлайн, по телефону через контакт-центр или посетив офис. Для этого необходим паспорт.
Если вы пытаетесь открыть счёт в ВТБ Онлайн, и ошибка сохраняется, просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 986613». По данной информации обязательно будет проведен анализ, и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаСогласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не... Читать полностью
Благодарю за ответ в виде формальной отписки. Ни на один мой вопрос ответа так и не дано. Надеюсь, всем ответственн... Читать полностью
Пишу от имени своей сестры, которая сейчас пытается добиться правды от этого "банка"Недавно пришло письмо 05.05.202... Читать полностью
У меня страховка в банке ВТБ с ноября 2023 года, купленная от застройщика в готовом доме. В личном кабинете была ин... Читать полностью
Я являюсь клиентом Почта Банка (переход из Почта-банка в ВТБ). Из-за процедуры банкротства вы отказываете мне в выд... Читать полностью
Банком была наложена блокировка на все операции, сказать, какая блокировка - отказываются. Я предоставил в офисе ба... Читать полностью
Банком была наложена блокировка на все операции, сказать, какая блокировка - отказываются. Я предоставил в офисе ба... Читать полностью
Добрый день.Имеем семейную ипотеку в вашем банке. Моя супруга начала процес банкротства. Нам назначили финансового... Читать полностью
Добрый день! Не могу снять деньги в банке ВТБ, паспорт не проходит проверку, данные обновлены, на Госуслугах данные... Читать полностью
Добрый день!Я нахожусь не в России и не могу войти в втб онлайн для срочной оплаты коммунальных платежей. Система т... Читать полностью
Добрый день.Имеем семейную ипотеку в вашем банке. Моя супруга начала процес банкротства. Нам назначили финансового... Читать полностью
Добрый день!При оформлении карты в отделении банка, мне было предложено обновить персональные данные. Документы при... Читать полностью
Здравствуйте 13 апреля 2026 г пришла в банк ВТБ отдала всё документы на проверку генеральной доверенности.приходил... Читать полностью
это точно рабочая почта? При отправке письма на этот адрес, пишет что адрес почты неверный или заблокирован Читать полностью
Я должник по ИП, по постановлению списание через бухгалтерию по месту работы в размере 30% от заработной платы.банк... Читать полностью
Здравствуйте,я являюсь клиентом ВТБ банка, на моем счете находятся денежные средства в размере около 65000 рублей.В... Читать полностью
Блокировали 3 раза и каждый раз я проходила проверку и меня уверяли, что сейчас личный кабинет разблокируют и я смо... Читать полностью
САМЫЙ УЖАСНЫЙ НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ВАШИМ КРЕДИТНЫМ ПРОДУКТОМ. МОШ... Читать полностью
купюры были целые и не имели повреждений!Повреждение — это нарушение целостности, исправности или функциональности... Читать полностью
Проблемы начались сразу после переноса кредита из Почты в ВТБ. Сотрудники не могли описать как происходит перенос,... Читать полностью
06.05 в 11:27 был совершен перевод денежного довольствия на сумму 56 400 руб. Сегодня, 08.05, средства на счет так... Читать полностью
Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. Законом не... Читать полностью
Благодарю за ответ в виде формальной отписки. Ни на один мой вопрос ответа так и не дано. Надеюсь, всем ответственн... Читать полностью
ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТВЕТ-ОПРОФВЕРЖЕНИЕна ответ АО «Альфа-Банк» о выплате вознагражденияАО «Альфа-Банк»Ваш ответ содержит г... Читать полностью
Доброго времени суток. Используя банкомат, внёс сумму средств на карту и тут же получил блокировку. Службе поддержк... Читать полностью
что именно заполнено неправильно? я приехала в офис с оригиналом паспорта, мне дали бланк и я его заполнила, как он... Читать полностью
Пишу от имени своей сестры, которая сейчас пытается добиться правды от этого "банка"Недавно пришло письмо 05.05.202... Читать полностью
Блокировка карты и запрет перевода средств Читать полностью
Я отправила информацию на указанный электронный адрес Читать полностью