Список вопросов
Ответ дан

Не пришли деньги на счет

20.03.2026 14:58
43
Т-Банк
Автор
user-107824705278
г Брянск

Добрый день случилось10.03.2026 приблизительно 11:45 по московскому времени тоже пришол к банкомату т-банка в городе Брянск по проспекту Станке-димитрова 108б внёс в купюроприемник 174240.00 тысяч рублей после пересчёта банкомат завис ,после написал банкомат временно не работает, позвонил в службу поддержки сказали в течение 2-3часов решат проблему, через день мне пришло 11,250.00 на счёт и остальную сумму денег они ищут после ише пару дней пришло СМС с поддержки что лишней суммы не было найдено, вопрос как быть в этой ситуации???

Здравствуйте.

Мы бережно относимся к вашим деньгам, а также ценим безопасность и прозрачность операций. На наших устройствах установили многоуровневую систему сверки, которая позволяет учитывать деньги по всем операциям.

В случае с банкоматами нам нужно ждать результаты инкассации, а также просмотреть записи с камер, чтобы провести сверку и анализ по ситуации. Намеренно вопрос не затягиваем, заинтересованы в оперативном решении вопроса.

Сейчас проверяем детали по ситуации. По готовности оповестим вас в чате, по смс или пуш-уведомлением.

Консультации и действия сотрудников также проверим. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ипотечная Сделка длится Неделю!
Т-Банк

Ипотечная сделка длится без мало 5 день! Сначала сутки ждали выгрузки документов для застройщика. Потом сутки докум... Читать полностью

Возврат возможен только на условиях сервиса
Т-Банк

Рассматирваю покупку через т- банк, или через Купибилет. Вы пишите в предыдущей дискуссии, что Возврат билета по пр... Читать полностью

Меняют условия акции задним числом. Сложно достучаться до истины.
Т-Банк

Хотел бы еще раз обратить ваше внимание, что на момент покупки ЛИМИТА НЕ БЫЛО! Лимит не указан был в условиях на мо... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Т-Банк предоставляет Банку России некорректные сведения по 161-ФЗ
Т-Банк

СВЕДЕНИЯ ФАЙЛЫ В PDF ФОРМАТЕ ОТ ЦБ И ВСЕ ЧТО НУЖНО КУДА МОЖНО СКИНУТЬ ДЛЯ УСКОРЕНИЯ?   Читать полностью

Т-Банк предоставляет Банку России некорректные сведения по 161-ФЗ
Т-Банк

Т-Банк предоставляет Банку России некорректные сведения по 161-ФЗ? Требую провести проверку   Столкнулись с... Читать полностью

Где баллы????????????
Т-Банк

Не начислили баллы за отзыв Читать полностью

22.08.2026 Другое
Меняют условия акции задним числом. Сложно достучаться до истины.
Т-Банк

Тут речь о времени оплаты , а не о фактическом списание. Как я и говорил ранее,может быть так, что я купил по акции... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Так и не ответил мне на комментарий.
Т-Банк

Помогите, как-то разрешить вопрос.  Читать полностью

Обслуживание Тинькофф
Т-Банк

Льготу не начислили. В приложении предлагает только еще раз оплатить 2990 для подключения. так проявляется лоляльно... Читать полностью

прошу вернуть начисленный кэшбэк
Т-Банк

Очень неприятная история с начислением кэшбэка. У меня это уже вторая ситуация, которую не удается решить оперативн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня удержали сумму и возможно уже списали ,которая была предназначена на ежемесячный платеж..которую я оплатила по номеру кредитного договора
Т-Банк

Я внесла сумму по кредитному договору по его номеру 5000р как и обычно, но в этот раз я внесла деньги в другой банк... Читать полностью

Не зачислились деньги
Т-Банк

очень надеюсь, что этот отзыв поможет обратить внимание на мою ситуацию. я давно пользуюсь Т-банком и в целом люблю... Читать полностью

Установка банкомата вашего банка в наших торговых точках
Т-Банк

Добрый день ! Прошу рассмотреть установку банкоматов в наших торговых точках по адресу: г. Брянск , ул. Мичурина... Читать полностью

Сбой банкомата Т-Банка: зажевал более 147 000 рублей и выдал ошибку. Обращение 786563919.
Т-Банк

16 августа 2026 года в 21:28 я совершала операцию по внесению наличных денежных средств на свою карту Т-Банка через... Читать полностью

Банкомат Т-Банка зачислил не всю сумму, которая была внесена.
Т-Банк

15 августа 2026 вносили через банкомат Т-Банка сумму 515 тысяч рублей. На счет зачислили только 345 тысяч, а еще 20... Читать полностью

По какому адресу в Магнитогорске находится банкомат 006777?
Т-Банк

По какому адресу в Магнитогорске находится банкомат 006777? Читать полностью

Банкомат "Т-Банка" взял деньги, но не зачислил их на карту
Т-Банк

30.07.26 около 18:24 я пополняла карту в банкомате Т-банка № на сумму 14000 рублей. Банкомат выдал ошибку, затем &q... Читать полностью

Банкомат не зачислил мне 5000 рублей
Т-Банк

Здравствуйте! 2.08. 2026 года в 19:43 я воспользовалась банкоматом Т-Банка № 11347 по адресу г.Томск пр.Фрунзе 152.... Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Где ждать ответа? Читать полностью

Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Как можно вернуть деньги за комиссию если пополнил карту Тиньков мир через банкомат сбера ,пополнили сумму 50000, к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ОТП Банк: бесконечные проверки по 115-ФЗ и ограничения счетов — как клиенту вообще работать и жить?
ОТП Банк

За одну неделю ОТП Банк дважды проверяет меня по 115-ФЗ: сначала как ИП — все документы предоставлены 19 августа,... Читать полностью

Самый неприятный банк
Совкомбанк

За последние 15 лет я поработал с 5-6 банками. К сожалению, угораздило взять ипотеку в совком. Ранее не работал с н... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Банкротство не списывают долг
МТС Банк

Прошел процедуру банкротства, все банки после решения суда сразу списали долг, но МТС Банк в чате поддержки ссылает... Читать полностью

Заблокировали без причины
МТС Банк

Здравствуйте, хочу очень пожаловаться на приложении МТС деньги , посоветовали , установила , добавила в мир пей , п... Читать полностью

Ипотечная Сделка длится Неделю!
Т-Банк

Ипотечная сделка длится без мало 5 день! Сначала сутки ждали выгрузки документов для застройщика. Потом сутки докум... Читать полностью

Спам звонки в выходные
ОТП Банк

Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки.   Требую:   1. Зарегистрировать жало... Читать полностью

задерживание моих средств
Альфа-Банк

данные были отправлены 9 августа прошло 13 дней ответа нет банк незаконно удер мои личные денежные средства и наруш... Читать полностью

22.08.2026 Другое
Карта халва. Хочу, но не дают.
Совкомбанк

Вот как то услышала про карту халва, там есть рассрочка, надеялась на нее, хотела сделать ремонт. Отказали и не ста... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Блокировка личного кабинета без предупреждения!!!
ВТБ

У меня заблокировали личный кабинет онлайн банка втб!! Я ожидаю крупные поступления от министерства обороны!! Вы чт... Читать полностью

Игнорирование | закрытие счета
Альфа-Банк

направил вам информацию на вашу почту , ответа до сих пор не получил. Полный игнор и ужасный банк , буду подавать з... Читать полностью