Список вопросов
Ответ дан

Не пришли деньги на счет

20.03.2026 14:58
44
Т-Банк
Автор
user-107824705278
г Брянск

Добрый день случилось10.03.2026 приблизительно 11:45 по московскому времени тоже пришол к банкомату т-банка в городе Брянск по проспекту Станке-димитрова 108б внёс в купюроприемник 174240.00 тысяч рублей после пересчёта банкомат завис ,после написал банкомат временно не работает, позвонил в службу поддержки сказали в течение 2-3часов решат проблему, через день мне пришло 11,250.00 на счёт и остальную сумму денег они ищут после ише пару дней пришло СМС с поддержки что лишней суммы не было найдено, вопрос как быть в этой ситуации???

Здравствуйте.

Мы бережно относимся к вашим деньгам, а также ценим безопасность и прозрачность операций. На наших устройствах установили многоуровневую систему сверки, которая позволяет учитывать деньги по всем операциям.

В случае с банкоматами нам нужно ждать результаты инкассации, а также просмотреть записи с камер, чтобы провести сверку и анализ по ситуации. Намеренно вопрос не затягиваем, заинтересованы в оперативном решении вопроса.

Сейчас проверяем детали по ситуации. По готовности оповестим вас в чате, по смс или пуш-уведомлением.

Консультации и действия сотрудников также проверим. Спасибо за сигнал.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты банка
Т-Банк

Вы разбираетесь уже неделю , какой смысл мне писать на почту если Вы не разбираетесь а просто кормите завтраками и... Читать полностью

09.10.2026 ОСАГО
Доставку карты джуниор отменяют уже 6 раз
Т-Банк

С такого рода хамским и бестолковым обслуживанием в наше время встречаешься настолько редко, что даже удивляет, как... Читать полностью

Блокировка карты банка
Т-Банк

Мне заблокировали банк когда мошенники пытались меня обмануть , я взяла кредит в сбербанке чтобы перевести им деньг... Читать полностью

09.10.2026 ОСАГО
Расторжение договора
Т-Банк

Почесу со мной расторгнули обслуживание не предоставив внятного ответа. вашей службе Сб просто пофик на мое заявлен... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Т-Банк

Добрый день,Являюсь вашим клиентом очень давно, сейчас нахожусь в сложной финансовой ситуации в связи с чем возникл... Читать полностью

Отказались отменить заявку на выпуск карты и возврат комиссии
Т-Банк

08.10.2026 года обратилась в чат за консультацией по выпуску стикера для ребенка. Хотела получить реальную рекоменд... Читать полностью

Т-Банк продолжает блокировать доступ к моим деньгам даже после исключения из базы ЦБ РФ по 161-ФЗ
Т-Банк

# Т-Банк не возвращает доступ к моим деньгам после исключения из базы ЦБ РФ по 161-ФЗХочу пожаловаться на действия... Читать полностью

Т БАНК НЕ ДЕЛАЕТ ЧАРДЖБЭК КАНЬЕ УЭСТ
Т-Банк

Вопрос по обращению №791592250Прошу наконец заставить этот "уважаемый" банк работать! В течении 2 месяцев не могу д... Читать полностью

Банк обманывает и не решает вопрос
Т-Банк

Здравствуйте, в 17-19х числах сентября мне пришла блокировка по 161фз, человек случайно перевел деньги на мой счет... Читать полностью

испорчен кредитный рейтинг
Т-Банк

Ок. Заявки вы не оформляете за клиентов. Где в приложении в истории я могу посмотреть, что я подавала заявку на 1 1... Читать полностью

09.10.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Решить вопрос с зачислением денег
Т-Банк

2 дня назад я пошла с мужем и ребенком в банкомат т-банка класть деньги. Г.Москва, ул. Декабристов, д.12 Я хотела... Читать полностью

Пополнение с ошибкой в 95тыс рублей
Т-Банк

2.10.2016 в 18.16 в банкомате Т-.банка по адресу г. Москва, 22-й километр Киевского шоссе, домовладение 4 (строение... Читать полностью

Требуется установка банкомат в торговом центре
Т-Банк

Добрый день! Требуется установка банкомат в торговом центре. Что для этого требуется?  Читать полностью

Комиссия за пополнение карты в банкомате
Т-Банк

Необходимо было пополнить сегодня дебетовую карту. В ТЦ шоколад внёс 50000. С удивлением в приложении обнаружил ком... Читать полностью

Где ознакомиться с расположением банкоматов
Т-Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мы только недавно переехали в город Ставрополь. Где я могу узнать расположение... Читать полностью

Как вернуть свои деньги?
Т-Банк

Пополняю карту через банкомат,деньги поступают не в полном количестве.Минус 10000!Банк отвечает,что у них нет лишни... Читать полностью

Пополнил деньги с банкомата, сняли комиссию с зарплатной карты. Возврат отклонен😕
Т-Банк

Здравствуйте, прежде чем снять деньги написал в поддержку можно ли пополнить деньги с банкомата сбербанка без комис... Читать полностью

12 сентября вносила деньги на карту в размере 6000р. Банкомат завис, сразу же связалась с оператором Т-Банка.. До сих пор денежные средства не поступили мне на карту. Каждый раз при моем обращении сроки переносят. Сегодня перенесли на 7 октября опят
Т-Банк

Банкоматы в Т банке зависают, денежные средства не поступают на карту. При обращении в банк каждый раз переносят ср... Читать полностью

Банкомат Т-БАНКа зажевал купюру в 5000 рублей, а операторы отвечают отписками
Т-Банк

26 сентября 2026 года в 18:23 я воспользовалась банкоматом Т-Банка по адресу Новочеркасский бул., 21А, чтобы внести... Читать полностью

Здравствуйте как установить банкомат ,в магазине?
Т-Банк

Здравствуйте как установить банкомат ,в магазине Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбой Семейной ипотеки подняли ставку в 2 раза и списали все деньги под ноль у меня с 1,5-годовалым ребенком! и продолжают списывать, сегодня списали зарплату под ноль я буду обращаться в суд
Сбербанк

Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью

СберМобайл незаконно заблокировал связь
Сбербанк

Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью

Не работает терминал
ВТБ

НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. КАССА НЕ РАБОТАЕТ!!!  Читать полностью

ВТБ лишил премиального клиента лимитов лояльности из-за технической задержки эквайринга и некорректных консультаций.
ВТБ

Алексей, ваш ответ является стандартной отпиской, так как вы полностью проигнорировали суть моей претензии.Вы утвер... Читать полностью

Блокировка анкеты для входа
ОТП Банк

Добрый день!Я являюсь Premium клиентом банка около полугода.Вчера я попробовал открыть в интернет приложении вклад... Читать полностью

Сбой оплаты сплит пэй, поддержка молчит
Яндекс Банк

Добрый день, 8.10 пыталась совершить покупку на платформе "Авито" на сумму 14690 рублей, выбрав способ оплаты Яндек... Читать полностью

Какие уточнения нужны?
Альфа-Банк

Какие требуются уточнения по моей проблеме?  Читать полностью

как вернуть деньги за перевод (озон банк)
Ozon Банк

как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью

Когда активируют дебетовую карту?
ПСБ

Впервые сталкиваюсь с таким требованием. Почему это требование не появилось, когда я подавала заявку, когда оформля... Читать полностью

Не отображается карта в приложении
Альфа-Банк

2 сентября мне был выдан детский стикер для ребёнка . С указанной даты ребёнок не имеет возможности войти в мобильн... Читать полностью