11435
Попался я на бесконечную зазывную рекламу ТБанка с предложением кредитной карты Platinum с бесплатным обслуживанием навсегда, льготным сроком 55 дней за любые покупки и переводами по карте и другими предложениями.
И вот решился. Сегодня, 26.03.2026 г., По ссылке решил оформить кредитную карту Platinum. ТБанк меня поздравляют с заявкой и радостно сообщает, что мне одобрена кредитная карта Platinum, но с другими условиями:
- кредитная карта без льготного периода;
- проценты начисляются не после льготного периода, а сразу на следующий день со всей суммы;
- с карты нельзя оформить покупку в рассрочку;
- можно перевести сумму без комиссии, но процент по тарифу…
Сначала я подумал, что тут какая-то ошибка. Но нет, в техподдержке, куда я обратился с этим вопросом, мне заявили, что банк ко мне подошел… индивидуально: Это как? В одностороннем порядке изменил условия предложения кредитной карты. Нигде ни на сайте, ни в приложении ТБанка не написано и нет никакой информаации о возможном таком одностороннем изменении условий, при которых кредитная карта Platinum превращается в обычный потребительский кредит с весьма тяжелыми условиями пользования. Мне такая "индивидуальный" подход и такой кредит не нужны.
Считаю своим долгом донести до всех пользователей сайта Банки.Ру, всех потенциальных клиентов ТБанка, желающих оформить кредитную карту этого банка, чтобы были очень и очень осторожны, помня, что ТБанк, когда ему индивидуально выгодно - легко идет на обман (Не знаю, как вставить скринки. Гтов предоставить).
Лично я больше не намерен связываться с кредитными картами ТБанка: подобных предложений на финансовом рынке от разных банков много. Есть из чего выбирать. Что касается других услуг этого банка, то сейчас у нас стоит вопрос о закрытии вклада на приличную сумму и перейти в другой банк. Пусть будут потеряны проценты: неизвестно что может придумать ТБанк в следующий раз в «индивидуальном» для меня и выгодой для себя порядке.
Здравствуйте.
Беспроцентный период у нас до 55 дней, а не ровно 55. Подробнее рассказали на сайте. Предоставляем его не всем. Если не готовы одобрить карту с беспроцентным периодом, то предлагаем открыть ее без него. В этом случае за операции по карте проценты начисляем сразу. Информацию о наличии или отсутствии беспроцентного периода показываем в тарифе. Он — часть договора. Подписывая документы, вы соглашаетесь с ним. Посмотреть тариф можно в приложении. Для этого нажмите на счет → "Тариф".
Информация о том, что беспроцентный период предоставляем только в том случае, если он предусмотрен тарифом, есть на странице оформления карты. Для этого в блоке "Полезная информация о кредитке" нажмите на вкладку "Тарифы и документы" → "Процентная ставка".
Видим, что вы закрыли договор кредитной карты.
Условия по вкладу мы фиксируем в момент его открытия. Их мы не поменяем. Рекомендуем дождаться окончания срока действия, чтобы не потерять начисления.
Консультации проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вы разбираетесь уже неделю , какой смысл мне писать на почту если Вы не разбираетесь а просто кормите завтраками и... Читать полностью
С такого рода хамским и бестолковым обслуживанием в наше время встречаешься настолько редко, что даже удивляет, как... Читать полностью
Мне заблокировали банк когда мошенники пытались меня обмануть , я взяла кредит в сбербанке чтобы перевести им деньг... Читать полностью
Почесу со мной расторгнули обслуживание не предоставив внятного ответа. вашей службе Сб просто пофик на мое заявлен... Читать полностью
Добрый день,Являюсь вашим клиентом очень давно, сейчас нахожусь в сложной финансовой ситуации в связи с чем возникл... Читать полностью
08.10.2026 года обратилась в чат за консультацией по выпуску стикера для ребенка. Хотела получить реальную рекоменд... Читать полностью
# Т-Банк не возвращает доступ к моим деньгам после исключения из базы ЦБ РФ по 161-ФЗХочу пожаловаться на действия... Читать полностью
Вопрос по обращению №791592250Прошу наконец заставить этот "уважаемый" банк работать! В течении 2 месяцев не могу д... Читать полностью
Здравствуйте, в 17-19х числах сентября мне пришла блокировка по 161фз, человек случайно перевел деньги на мой счет... Читать полностью
Ок. Заявки вы не оформляете за клиентов. Где в приложении в истории я могу посмотреть, что я подавала заявку на 1 1... Читать полностью
С такого рода хамским и бестолковым обслуживанием в наше время встречаешься настолько редко, что даже удивляет, как... Читать полностью
08.10.2026 года обратилась в чат за консультацией по выпуску стикера для ребенка. Хотела получить реальную рекоменд... Читать полностью
Не могу получить корректную выписку по моему счету с движением средств за нужный период. Служба поддержки многократ... Читать полностью
Просто сделайте как у всех других банков. Уних нет такой проблемы. Плательщика включите в бесплатную справку. Ненуж... Читать полностью
В 2026 году в Московской области, Ханты-Мансийском автономном округе - Югре и Ямало-Ненецком автономном округе пров... Читать полностью
Свой ответ я оставил в комментариях! Читать полностью
Добрый день! Мне отключили кубышку, как ее можно вернуть? Читать полностью
Подключена без моего информированного согласия. При выдачи карты сказали никаких услуг не подключено. Письмо о чем?... Читать полностью
При оформлении кредитной карты была подключена услуга Программа страховой защиты. подключена без моего информирован... Читать полностью
Здравствуйте. Банк России исключил сведения обо мне из базы данных о случаях и попытках переводов без согласия клие... Читать полностью
Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью
Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью
НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. КАССА НЕ РАБОТАЕТ!!! Читать полностью
Алексей, ваш ответ является стандартной отпиской, так как вы полностью проигнорировали суть моей претензии.Вы утвер... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь Premium клиентом банка около полугода.Вчера я попробовал открыть в интернет приложении вклад... Читать полностью
Добрый день, 8.10 пыталась совершить покупку на платформе "Авито" на сумму 14690 рублей, выбрав способ оплаты Яндек... Читать полностью
Какие требуются уточнения по моей проблеме? Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким требованием. Почему это требование не появилось, когда я подавала заявку, когда оформля... Читать полностью
2 сентября мне был выдан детский стикер для ребёнка . С указанной даты ребёнок не имеет возможности войти в мобильн... Читать полностью