921
В июне месяце 2025г. Меня заблокировали скорей всего по 161 фз. При этом банки повели себя по разному, кто то видел эту блокировку кто то нет. Я написал письмо в ЦБ РФ и получил письменный ответ что ничего и никто не блокировал и распоряжений на блокировку моих счетов не было. Все счета работали, и только один Тбанк напрочь решил со мной даже не общаться, на звонки отвечает автоинформатор и присылает смс " мы заметили подозрительную активность на ваших счетах и приняли решение ограничить обслуживание и бла бла бла". Получается, поговорить с оператором я не могу, предоставить документы которые даже не просили не могу, пользоваться деньгами не могу, единственный выход ПРИЕХАТЬ В МОСКВУ в офис и закрыть счёт, либо 3е лицо по доверенности может это сделать. Благо денег в этом банке почти не было, но есть один минус у меня брокерский счёт в тинь инвестициях... В общем подзабыл я про эту ситуацию и в марте 2026 мне по делам нужно было в МСК, думаю дай заеду узнаю что не так. Приехав в так называемый офис я конечно был удивлен, их офис это рецепшен на входе в здание где 3 молодых специалиста принимают весь удар на себя 😅 там можно написать только заявление на закрытие от руки, с вами никто не будет говорить, что то выяснять или объяснять. Удобная позиция когда есть проблемы, зато как карту получить или кредит ,так в момент прилетает курьер, пользуйтесь. В общем товарищ тбанк, че делать то с инвестициями на которых у меня деньги, по телефону который мне дали 88007701770, мне тоже отвечает тот же автоответчик и посылает меня в ваш "офис". Не нарушает ли это моё право на доступное обслуживание?
Здравствуйте.
Ранее мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
В настоящий момент реквизиты исключены из базы Банка России. Мы все проверили и разблокировали карты. Управлять ими вы можете в приложении и личном кабинете.
В головной офис можем пригласить клиента для вывода денег при наличии ограничений дистанционного обслуживания. Это стандартный процесс.
Сейчас вы можете воспользоваться привычными способами дистанционного обслуживания, чтобы выполнить те операции, которые хотели.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте! Сегодня зарегистрировался в приложении Т-банк. При входе зависает либо не может выслать код для входа... Читать полностью
Здравствуйте! Я студент 2 курса РТУ МИРЭА. Обучение оплачиваю с помощью целевого кредита на образование с государст... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, что мне подключили тинькофф премиум на месяц, 21 июля, я ее планировал отключить до к... Читать полностью
А когда Вы собираетесь запросить у меня данные и заняться вопросом? Или это просто очередная отписка? Читать полностью
Почему приезжающие представителити имеют право в телефоне владельца настраивать не интересующие их настройки. Не ус... Читать полностью
Здравствуйте, отключили премиум и списали за него оплату. Деньги не возвращают Читать полностью
29.04.2026 Т-Банк подключил к моей кредитной карте платную услугу «Страхование задолженности». Обнаружи... Читать полностью
На меня наложили ограничения по 161-ФЗ, я вернул денежные средства отправителю, чтобы урегулировать ситуацию, но ЦБ... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, столкнулся с проблемой блокировки банковского счета по 115 фз, при этом пользовался услуг... Читать полностью
Здравствуйте, такая ситуация, что мне подключили тинькофф премиум на месяц, 21 июля, я ее планировал отключить до к... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, столкнулся с проблемой блокировки банковского счета по 115 фз, при этом пользовался услуг... Читать полностью
Здравствуйте. Здравствуйте.Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на ситуацию с начислением кэшбэка з... Читать полностью
Ипотечная сделка длится без мало 5 день! Сначала сутки ждали выгрузки документов для застройщика. Потом сутки докум... Читать полностью
Льготу не начислили. В приложении предлагает только еще раз оплатить 2990 для подключения. так проявляется лоляльно... Читать полностью
Так я итак пишу со своей кантактоной почты, в настройках написана эта почта Читать полностью
не называйте пожалуйста вещи не своими именами "Сейчас в рамках лояльности предложили новую льготу на сервис P... Читать полностью
20 июля предложили мне бесплатно подключить подписку Premium, на что я согласился. Спустя примерно 25 дней - 17 ав... Читать полностью
Тинькоф списал за подписку 2990, услугой не пользовались. Но ответили что все верно. После блокировки карты ни подп... Читать полностью
Не могу отправить сообщение по почте. «Почтовый ящик получателя заполнен и в данный момент не может принимать... Читать полностью
почему мне не отвечают в чате, жду уже несколько часов Читать полностью
Операции приостановлены!!! СеГодня платить займ а вы заблокиррвали просто так мне срочно нужны деньги я жду ответа ... Читать полностью
Сколько я должна ждать пока решат этот вопрос? Я задала вопрос в поддержке, как мне закрыть счет, какие документы д... Читать полностью
Пожалуйста ,снимите обременение в связи с погпшением ипотеки. Читать полностью
Добрый день, застройщик инициировал перевод с эскроу-счета денежных средств в другой банк, смена эскроу агента, как... Читать полностью
Здравствуйте, погасила полностью задолженность в Сбербанке 14.08.2026, что сделать чтобы приставы закрыли исполните... Читать полностью
Сколько может длиться проверка? Читать полностью
За оплату мобильной связи,ограничили операции,якобы подозрительная операция. Читать полностью
Здравствуйте 03.06.2026 был взломан мой мобильный телефон мошенниками, в моем личном кабинете Wildberries была офор... Читать полностью
На стикере не указывается код безопасности. Очень прошу решить этот вопрос Читать полностью