922
В июне месяце 2025г. Меня заблокировали скорей всего по 161 фз. При этом банки повели себя по разному, кто то видел эту блокировку кто то нет. Я написал письмо в ЦБ РФ и получил письменный ответ что ничего и никто не блокировал и распоряжений на блокировку моих счетов не было. Все счета работали, и только один Тбанк напрочь решил со мной даже не общаться, на звонки отвечает автоинформатор и присылает смс " мы заметили подозрительную активность на ваших счетах и приняли решение ограничить обслуживание и бла бла бла". Получается, поговорить с оператором я не могу, предоставить документы которые даже не просили не могу, пользоваться деньгами не могу, единственный выход ПРИЕХАТЬ В МОСКВУ в офис и закрыть счёт, либо 3е лицо по доверенности может это сделать. Благо денег в этом банке почти не было, но есть один минус у меня брокерский счёт в тинь инвестициях... В общем подзабыл я про эту ситуацию и в марте 2026 мне по делам нужно было в МСК, думаю дай заеду узнаю что не так. Приехав в так называемый офис я конечно был удивлен, их офис это рецепшен на входе в здание где 3 молодых специалиста принимают весь удар на себя 😅 там можно написать только заявление на закрытие от руки, с вами никто не будет говорить, что то выяснять или объяснять. Удобная позиция когда есть проблемы, зато как карту получить или кредит ,так в момент прилетает курьер, пользуйтесь. В общем товарищ тбанк, че делать то с инвестициями на которых у меня деньги, по телефону который мне дали 88007701770, мне тоже отвечает тот же автоответчик и посылает меня в ваш "офис". Не нарушает ли это моё право на доступное обслуживание?
Здравствуйте.
Ранее мы приостановили дистанционное банковское обслуживание на основании 161-ФЗ, поскольку ваши реквизиты попали в базу данных Банка России. Полное название этой базы — "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента".
В настоящий момент реквизиты исключены из базы Банка России. Мы все проверили и разблокировали карты. Управлять ими вы можете в приложении и личном кабинете.
В головной офис можем пригласить клиента для вывода денег при наличии ограничений дистанционного обслуживания. Это стандартный процесс.
Сейчас вы можете воспользоваться привычными способами дистанционного обслуживания, чтобы выполнить те операции, которые хотели.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Вы разбираетесь уже неделю , какой смысл мне писать на почту если Вы не разбираетесь а просто кормите завтраками и... Читать полностью
С такого рода хамским и бестолковым обслуживанием в наше время встречаешься настолько редко, что даже удивляет, как... Читать полностью
Мне заблокировали банк когда мошенники пытались меня обмануть , я взяла кредит в сбербанке чтобы перевести им деньг... Читать полностью
Почесу со мной расторгнули обслуживание не предоставив внятного ответа. вашей службе Сб просто пофик на мое заявлен... Читать полностью
Добрый день,Являюсь вашим клиентом очень давно, сейчас нахожусь в сложной финансовой ситуации в связи с чем возникл... Читать полностью
08.10.2026 года обратилась в чат за консультацией по выпуску стикера для ребенка. Хотела получить реальную рекоменд... Читать полностью
# Т-Банк не возвращает доступ к моим деньгам после исключения из базы ЦБ РФ по 161-ФЗХочу пожаловаться на действия... Читать полностью
Вопрос по обращению №791592250Прошу наконец заставить этот "уважаемый" банк работать! В течении 2 месяцев не могу д... Читать полностью
Здравствуйте, в 17-19х числах сентября мне пришла блокировка по 161фз, человек случайно перевел деньги на мой счет... Читать полностью
Ок. Заявки вы не оформляете за клиентов. Где в приложении в истории я могу посмотреть, что я подавала заявку на 1 1... Читать полностью
С такого рода хамским и бестолковым обслуживанием в наше время встречаешься настолько редко, что даже удивляет, как... Читать полностью
08.10.2026 года обратилась в чат за консультацией по выпуску стикера для ребенка. Хотела получить реальную рекоменд... Читать полностью
Не могу получить корректную выписку по моему счету с движением средств за нужный период. Служба поддержки многократ... Читать полностью
Просто сделайте как у всех других банков. Уних нет такой проблемы. Плательщика включите в бесплатную справку. Ненуж... Читать полностью
В 2026 году в Московской области, Ханты-Мансийском автономном округе - Югре и Ямало-Ненецком автономном округе пров... Читать полностью
Свой ответ я оставил в комментариях! Читать полностью
Добрый день! Мне отключили кубышку, как ее можно вернуть? Читать полностью
Подключена без моего информированного согласия. При выдачи карты сказали никаких услуг не подключено. Письмо о чем?... Читать полностью
При оформлении кредитной карты была подключена услуга Программа страховой защиты. подключена без моего информирован... Читать полностью
Здравствуйте. Банк России исключил сведения обо мне из базы данных о случаях и попытках переводов без согласия клие... Читать полностью
Из-за технического сбоя в Сбербанке моя семья осталась без средств к существованию.Я являюсь заемщиком по Семейной... Читать полностью
Был перенесен номер от оператора T2 к Сбермобайлу. С момента переноса номер телефона заблокирован. Причина блокиров... Читать полностью
НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ПРОБЛЕМА НЕ РЕШЕНА. КАССА НЕ РАБОТАЕТ!!! Читать полностью
Алексей, ваш ответ является стандартной отпиской, так как вы полностью проигнорировали суть моей претензии.Вы утвер... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь Premium клиентом банка около полугода.Вчера я попробовал открыть в интернет приложении вклад... Читать полностью
Добрый день, 8.10 пыталась совершить покупку на платформе "Авито" на сумму 14690 рублей, выбрав способ оплаты Яндек... Читать полностью
Какие требуются уточнения по моей проблеме? Читать полностью
как вернуть деньги в озоне если я купил игру переводом по qr коду мне писать в чат поддержки или как это делается? Читать полностью
Впервые сталкиваюсь с таким требованием. Почему это требование не появилось, когда я подавала заявку, когда оформля... Читать полностью
2 сентября мне был выдан детский стикер для ребёнка . С указанной даты ребёнок не имеет возможности войти в мобильн... Читать полностью