Портят кредитную историю

Весной 23 года на мое имя был взят займ мошенниками.

Было написано заявление в МВД, в результате проверки займ был признан неправомерным, после чего представители Займ-Эксперсс сказали что направят информацию для исправления кредитной истории.

Прошло уже 4 месяца, а долг как отображался, так и есть.

В чате у них на сайте, направляют на почту otvet@zaim-express.ru, где отвечают по 10 дней. 

Проблему не решают, не понимаю как их ещё не прикрыли. Щас представитель напишет написать им на сайте, а там только отмахиваются и помочь ничем не могут. Отвечают шаблонами, мол заполните заявление, опишите ситуацию. Делал все это уже и не раз. Морозят вобщем, даже после признания факта мошенничества. Только суд дорогие друзья.

Пишу их последний ответ от 21.08.23 ""

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем:
ООО МКК Займ-Экспресс была рассмотрена предоставленная Вами информация.
По результатам проверки выявлены признаки неправомерного заключения, неустановленным лицом договора займа.
Принято решение более не предъявлять к Вам каких-либо требований по оспариваемому договору займа.
В Бюро кредитных историй в кратчайшие сроки будет направлена информация об актуализации Вашей кредитной истории.

Спасибо за обращение."

Скоро уже будет пол года с момента их ответа, а изменений в кредитном рейтинге нет