Я брала микрозайм в 2021 году, тогда же и погасила полностью. Сейчас 2024 год, запросила отчет из кредитной истории, а там этот договор вдруг стал активным, хотя в выписке в прошлом году он был закрыт. Что там замкнуло в этом мигкредите, не понятно, но мне теперь надо писать заявление в бюро кредитных историй, отправлять его почтой, далее они будут связываться с микрофинансовой организацией, ждать ответ, и потом возможно что-то ещё предпринимать.
Попробовала позвонить в сам мигкредит, но там отвечают только боты, связаться с оператором не получилось. Зато на следующий день мой номер атаковали прозвонщики с предложением займа. Не думаю, что это совпадение.
Комментарии
Под названием бот в телефонной консультации я имела ввиду автооответчик, который просит нажать то одну, то другую кнопку, прошла этот лабиринт несколько раз, на оператора так и не попала.
user-298917175564, при нажатии одной из цифр в главном меню Вы автоматически переводитесь на оператора, но в связи с большим количеством обращений может возникать очередь. Также дополнительно проверим работу автоответчика, спасибо!
И хотелось бы знать примерные сроки на выполнение, т.к. этот инциндент нарушил мои планы.
user-298917175564, ориентировочный срок решения - сегодня, вместе с тем, бюро также потребуется время на загрузку информации.
Миг Кредит, уже почти конец дня завтра, есть какие-то измения по моему вопросу?
user-298917175564, здравствуйте, актуальная информация по договору была передана в БКИ 22 февраля.
Миг Кредит, измений в кредитной истории до сих пор нет, из-за вас я не могу взять другой кредит
user-298917175564, здравствуйте, мы предоставили информацию после проверки отображения актуальных данных. Сейчас проверили повторно, оба договора в БКИ СБ, НБКИ и ОКБ числятся как закрытые. Просьба обратиться к нам через официальные каналы связи и направить выписку из БКИ, в котором, на Ваш взгляд, содержатся неверные сведения.