Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Портят кредитную историю

22.02.2024 12:52
327
8
МигКредит

user-298917175564
Апшеронск
Оценка:
1
Зачтено
Я брала микрозайм в 2021 году, тогда же и погасила полностью. Сейчас 2024 год, запросила отчет из кредитной истории, а там этот договор вдруг стал активным, хотя в выписке в прошлом году он был закрыт. Что там замкнуло в этом мигкредите, не понятно, но мне теперь надо писать заявление в бюро кредитных историй, отправлять его почтой, далее они будут связываться с микрофинансовой организацией, ждать ответ, и потом возможно что-то ещё предпринимать. 

Попробовала позвонить в сам мигкредит, но там отвечают только боты, связаться с оператором не получилось. Зато на следующий день мой номер атаковали прозвонщики с предложением займа. Не думаю, что это совпадение.
МигКредит
МигКредит
22.02.2024 14:19
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Зафиксирован инцидент на передачу актуальных данных в бюро кредитных историй. Мы проинформируем Вас о его выполнении. Также хотели бы отметить, что не используем ботов в телефонных консультациях. Оставаясь на линии, Вы даете согласие на обработку Ваших данных. В части поступления предложений по оформлению займа в части других Компаний прокомментировать ситуацию не сможем.

Комментарии

8
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
22.02.2024 16:18

Под названием бот в телефонной консультации я имела ввиду автооответчик, который просит нажать то одну, то другую кнопку, прошла этот лабиринт несколько раз, на оператора так и не попала.


Представитель компании
22.02.2024 16:33

user-298917175564, при нажатии одной из цифр в главном меню Вы автоматически переводитесь на оператора, но в связи с большим количеством обращений может возникать очередь. Также дополнительно проверим работу автоответчика, спасибо!


Автор отзыва
22.02.2024 16:24

И хотелось бы знать примерные сроки на выполнение, т.к. этот инциндент нарушил мои планы.


Представитель компании
22.02.2024 16:33

user-298917175564, ориентировочный срок решения - сегодня, вместе с тем, бюро также потребуется время на загрузку информации.


Автор отзыва
23.02.2024 16:11

Миг Кредит, уже почти конец дня завтра, есть какие-то измения по моему вопросу? 


Представитель компании
26.02.2024 09:15

user-298917175564, здравствуйте, актуальная информация по договору была передана в БКИ 22 февраля.


Автор отзыва
01.03.2024 14:01

Миг Кредит, измений в кредитной истории до сих пор нет, из-за вас я не могу взять другой кредит


Представитель компании
01.03.2024 14:14

user-298917175564, здравствуйте, мы предоставили информацию после проверки отображения актуальных данных. Сейчас проверили повторно, оба договора в БКИ СБ, НБКИ и ОКБ числятся как закрытые. Просьба обратиться к нам через официальные каналы связи и направить выписку из БКИ, в котором, на Ваш взгляд, содержатся неверные сведения.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть