Полгода бессилия с компанией, не реагирование на претензии

В продолжение отзыва оставленного на компанию ДоЗарплаты от https://www.banki.ru/microloans/responses/response/20416/
Что по итогу, сегодня 23.05.2024. Компания дала ответ на обращение 18.04.2024 о том, что информация в БКИ СкорингБюро исправлена. По факту ничего не исправлено, БКИ дало официальный ответ, что ничего не получала, сами ООО МКК Твои плюс и ООО МКК Союз 5 изменений в адрес регистрации и проживания не вносили. Оставил сегодня претензию, по итогу отфутболили, как обычно. Сказали лишь, что переводят на сотрудника, который даст ответ иии.. все) Просто исчезли) И это каждый раз происходит. Тебя переводят с одного сотрудника на другого и по итогу вообще молчат и не дают никаких ответов. Для примера:

Полгода я пытаюсь убрать неверные адреса из своей КИ. По итогу ничего так и не поменяли. Само БКИ не может что-либо убрать т.к это должны делать источники формирования кредитной истории. По итогу буду писать исковое заявление в районный суд и привлекать компанию. Пусть платит штраф, для юридических лиц это от 30 до 50 тысяч руб. И если предусмотрена моральная компенсация, то и ее пожалуй.



19.06.2024 13:50

И вновь я пишу отзыв о компании До Зарплаты. Ранее были закрытые договора займов. Но из-за технических проблем в анкете была ошибка в адресе регистрации и проживания. Я сообщил об этом по горячей линии сотруднику До Зарплаты 24.11.2023. И знаете что он сказал?) Чтобы я оформлял анкету с ошибкой, а потом якобы сотрудники исправят на нужный адрес, когда я позвоню. Я так и сделал. Вот только в БКИ компания направила неверный адрес. 

И уже полгода я борюсь с тем, чтобы компания убрала ошибку в адресе и исправила на верный. Раз 7 я писал заявление в чат компании. Подавал апелляции на их ответы. Все бестолку. Компания по несколько раз просит меня писать одно и тоже чертово заявление и дает ответ далее, что якобы они исправили ошибку. Вот только они нихрена не исправляют уже 6 месяцев. Сейчас ЦБ РФ назначил проведение проверки на привлечение ООО МКК ТВОИ ПЛЮС и ООО МКК Союз5 к административной ответственности по 15.26.3. коап РФ. Все необходимые файлы я скинул в ЦБ РФ, в том числе аудиозапись. 

Это вопиющее и ненормальное поведение от компании. Более того, с недавних пор мне заблокировали номер телефона контактный. Я не могу с него позвонить т.к сначала берет автоответчик и далее ровно на 13 секунде выключает звонок. При этом с других телефонов я спокойно могу позвонить. До этого также не давали эл.почту и только сегодня оператор наконец то мне скинул ее. 

И каждый раз просят написать заявление, без него они не могут решить ни один вопрос. Они даже не могут ответить почему номер заблокирован, просят заявление. Буду пытаться привлечь компанию помимо ЦБ РФ к другим нормам закона. 

Я надеюсь, что компания оштрафуют по всем видам нарушений. Только тогда я буду удовлетворен. Т.к компания выпивает последние соки. И также подам заявление в суд т.к 6 месяцев компания не исправляла ошибки в КИ несмотря на 7+ заявлений и претензий. Думаю мне за это положена большая моральная компенсация.