13
Совкомбанк фактически удерживает мои денежные средства под предлогом 115-ФЗ и игнорирует законное требование о закрытии счета.
Банк заблокировал мой счет физического лица, после чего начал требовать документы и проводить так называемые «проверки». При этом 12.05.2026 мной было подано официальное заявление №3715771 о закрытии счетов и переводе остатка денежных средств на мой счет в другом банке.
Несмотря на это, Совкомбанк отказывается:
— закрыть счет;
— перевести принадлежащие мне денежные средства;
— прекратить незаконное удержание денег.
Вместо исполнения требований клиента банк продолжает бесконечно ссылаться на 115-ФЗ и повторно требовать документы, будто бы это дает право удерживать чужие деньги неопределенный срок.
Напоминаю Совкомбанку, что:
— 115-ФЗ не предоставляет банку право бессрочно удерживать денежные средства клиента;
— клиент вправе в любой момент расторгнуть договор банковского счета согласно ст. 859 ГК РФ;
— после закрытия счета остаток денежных средств должен быть выдан или переведен по реквизитам клиента.
На текущий момент действия Совкомбанка выглядят как злоупотребление антиотмывочным законодательством и фактическое незаконное удержание денежных средств клиента.
Если банк считает операции сомнительными — это не дает ему права удерживать мои деньги бесконечно и игнорировать заявление о закрытии счета.
Требую:
Немедленно исполнить заявление №3715771 от 12.05.2026.
Закрыть счета.
Перевести остаток денежных средств по ранее предоставленным реквизитам.
Прекратить злоупотребление положениями 115-ФЗ.
В противном случае мной будут направлены:
— жалоба в Банк России;
— обращение в межведомственную комиссию;
— иск в суд с требованием взыскания денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами и судебных расходов.
Крайне разочарован действиями Совкомбанка. Вместо соблюдения закона банк фактически удерживает деньги клиента и затягивает процесс под формальными предлогами.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена Вам по контактам, представленным при открытии счета.
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью
Вот уже почти неделю я ежедневно оформляю заявку на сайте банка на открытие РС для ООО. И назначаю дату - но банк в... Читать полностью
В начале апреля направила в этот банк документы на расторжение ОСАГО. Но до сих пор они договор не расторгли. Деньг... Читать полностью
Добрый день, в октябре 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, за использование карты халва обещали ставку еще... Читать полностью
Совкомбанк с 15 октября 2025 года не мог дать ответ на запрос нотариуса Вагиной С.А. г. Южно-Сахалинск о наличии но... Читать полностью
Здравствуйте, оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту «Хал... Читать полностью
Я с 2020 года постоянно не проживаю на территории Российской Федерации.16 мая 2026 года мои родители, проживающие в... Читать полностью
что за квитанция и где её взять? Читать полностью
Здравствуйте. 17.05.2026 оставила на сайте Совкомбанка заявку на рефинансирование. Через минуту перезвонил сотрудни... Читать полностью
В прошлый четверг оформила по ссылке от друга карту в офисе банка. Все действия выполняла под контролем сотрудника... Читать полностью
ПАО "Совкомбанк" заблокировал мне счёт и на дает сведения по какой причине. В ответ на запрос дать пояснение, мне о... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала Отзыв, так как была довольна консультацией оператора Марины! Вклад у меня в вашем банке ес... Читать полностью
Как закрыть старые счета ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНКа?Поход в офис Совкомбанка не привёл ни к чему. Они счетов этих... Читать полностью
15 мая , я со своими коллегами по розничной торговли решили принять участие в благотворительности и собрать детям с... Читать полностью
3 раз буду сейчас идти и отправлят вновь заявление на закрытие счета с выводом средств, потому что ваши работники н... Читать полностью
Здравствуйте! Тогда при расторжении и закрытии счета деньги которые были удержаны банком по исполнительным произво... Читать полностью
В далеком 2020г открывала карту Халва. И пользовалась ей ранее, были условия без комиссий, было выгоднее. Время шло... Читать полностью
В отличие от адекватной работы OZON Банка в ситуации с арестом, который списал 2000₽ из 3000₽ полученных в счет аре... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал счет по 115 фз и потребовал объяснить экономический смысл происхождение денеж... Читать полностью
Здравствуйте. Совкомбанк заблокировал счет по 115 фз и потребовал объяснить экономический смысл происхождение денеж... Читать полностью
Как закрыть досрочно супер сплит, если мне в нарушение п. 9,2 о неприменении неустойки при просрочке до 3 дней навя... Читать полностью
Здравствуйте, покупал путевку на сайте travelata 16.05. Поскольку мест в отеле не было, сервис отменил оплату 18.05... Читать полностью
Добрый день!Вчера получила дебетовую карту Альфа-карта МИР , а сегодня в Истории операций появилось списание Оплата... Читать полностью
У меня имеются карты и кредитные продукты в альфа банке. произвела смену номера телефона в лк клиента и переставила... Читать полностью
Добрый вечерОбращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной примерно 5.05 был подключен бесплатный п... Читать полностью
Здравствуйте, 18.05.2026 была оформлено в ЛК ЧДП по ипотеке, заявка зависла в статусе обработка. Обратка просила жд... Читать полностью
Несколько раз звонок от робота якобы ООО ПКО АБК, якобы что у меня просроченная задолженность. И мне надо позвонить... Читать полностью
Добрый день. Еще в марте завершилась моя процедура банкротства. Во всех банках все долги списали сразу. В Сбербанке... Читать полностью
В целях применения базовой ставки по ипотеке необходимо (п. 4.2 Индивидуальных условий № 9115578745 от 31.10.2023 г... Читать полностью