132
Здравствуйте!
Ошибочно, при оформлении налогового вычета привязался счет Т мобайла, куда и были перечислены деньги, хотя я Т мобайлом не пользуюсь и в приложении он не отображен. При этом есть действующая дебетовая карта Т банка. При обращении в поддержку мой вопрос не был решен так как я не согласен платить примерно 6% за перевод между своими счетами в банке. Могу ли я:
1) перевести деньги на мой основной счет без комисии?
2) создать виртуальную карту на этот счет Т мобайла чтобы она (карта) отображалась в приложении телефона?
3) перевести деньги в другой банк например Сбер без комисии.
Помогите решить вопрос!
Здравствуйте.
Виртуальная карта Мобайл — банковский счет. С ее помощью можно оплачивать покупки, но не получится выпустить ее как пластик или создать другую виртуальную карту к ней.
Переводить деньги с виртуальной карты Мобайл можно без комиссии, если есть лимит бесплатных переводом. Чтобы накопить лимит, надо переводить деньги на счет Т-Мобайл с любой дебетовой карты Black нашего Банка. Сейчас у вас нет лимита, поэтому перевод будет с комиссией. Вне зависимости, перевод на нашу карту или на счет другого банка.
Карту Мобайл сможете найти в нашем приложении Банка. На главной странице приложения нажмите на окно поиска сверху. Введите "Мобайл", дальше в разделе "Карты" выберите карту Т-Мобайл.
Можем попробовать согласовать возврат комиссии либо ее части. Для этого переведите деньги с комиссией, после обратитесь удобным способом в поддержку для передачи обращения. Укажите, что нужно вернуть комиссию за перевод. При этом не можем обещать, что примем решение в вашу пользу.
Консультации сотрудников проверим. Спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте, Я хочу разобраться по каким причинам после смены номера и объединения учетных записей мне отключили в... Читать полностью
В апреле 2026 года поступило от банка предложение,о переводе единого(детского)пособия на карту банка и тогда обслуж... Читать полностью
почему не пришел ваучер на почту Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась со 161ФЗ, А ИМЕННО БЛОКИРОВКОЙ СЧЕТА, по заявлению в ЦБ РФ мне пришел ответ что жалоба б... Читать полностью
--- **ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ** о возврате денежных средств за навязанную платную услугу и ненадлежащее информиров... Читать полностью
Добрый вечер! Какое решение было принято по моему вопросу? Читать полностью
списали деньги(1988р) за автопродление подписки. Если в банк не приходили сообщения о попытках списания средст можн... Читать полностью
Здравствуйте. В мае я активировал повышенный кэшбек 5% на автоуслуги (покупка автозапчастей, оплата в автосервисах,... Читать полностью
Спасибо огромное ожидаю Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка, обращаюсь к вам с просьбой о помощи в разрешении сложившейся ситуации. Более двух лет... Читать полностью
Здравствуйте. В отношении меня было инициировано снятие ограничений по 161-ФЗ. Банк России полностью исключил мои р... Читать полностью
Налоговая уверяет, что отправили вам уже два разаУ меня так же есть их ответ, направлял его вам в чате с банком в п... Читать полностью
Вы неправильно трактуете законы!!! И налоговая направляла в ваш адрес документы об отмене!!! Читать полностью
Я являюсь участником СВО. Банк по решению налогового органа заблокировал мои счета. После мной было получено уведом... Читать полностью
Скажите, а зачем вы пишете, что «условия вы принимаете и подписываете при заключении договора. Окончательно растор... Читать полностью
Я нахожусь за границей (в г. Алматы). Из личного кабинета ФНС случайно узнал 01.06.2026, что 01.01.2025 на мое имя... Читать полностью
Закрыла счет в приложении банка в декабре прошлого, 2025 года. Сейчас июнь 2026. Счет везде отображается как действ... Читать полностью
Насчёт ответа Читать полностью
Здравствуйте! Как разблокировать карту чтобы закрыть счёт? Читать полностью
Заказала карту банка Тинькофф , из-за звонка мошенников срочно заблокировала ее, другую карту не получала. Хотелось... Читать полностью
Настоящий говнобан!!!Деньги выведу и попрощаемся НЕ РЕКОМЕНДУЮ Читать полностью
Так как отзыв был оставлен без ответа, продублирую в очередной раз вопрос по решению проблемы с оформлением виртуал... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Как снять ограничение находясь за границей? Читать полностью
Дали карту а кредит так и не приходит Читать полностью
Оформила карту union pay для поездки в Турцию.Перевела 40 т.р .на покупки. По приезду в Турцию не смогла воспользов... Читать полностью
Здравствуйте, 11 мая 2026 года, я воспользовалась сайтом slidy.ai, оплатила подписку за 1 рубль, продлевать ничего... Читать полностью
На днях я решила открыть дебетовую карту втб банка .Оператор отделения сказала,что карта платная и надо пополнить с... Читать полностью
в прошлом году сбербанк ошибочно подал на иск в суд по ипотеке, перешедшей мне в наследствосбербанк признал свою ош... Читать полностью
Я ничего не подключила. Срочно все отключить и вернуть денежные средства Читать полностью