Отзывы о СДМ-Банке

Народный рейтинг

80 место

из 324 банков

1,33

средняя оценка

33%

решено проблем

отзыва

ответа

Обмен валюты

Оценка:

Зачтено

Купил в прошлом году валюту в данном банке, пришел сегодня обменять обратно, сотрудник И-на Алла Ю-на отказалась принимать купюру в связи с полосой по середине купюры. А что купюру выдали в таком же состоянии в прошлом году ее не волнует , раньше был...

25.03.2024 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как я закрывала счёт и пыталась получить справку. Было бы смешно, если бы не было так грустно

Оценка:

Зачтено

В июле 2023 года я пришла в банк и написала заявление на закрытие счета. Это мне нужно было для получения определённых выплат. В итоге счёт мне закрыли аж в ноябре. И об этом я узнала только в феврале следующего года, когда пришла получать справку о ...

05.03.2024 19:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное информирование клиента по продуктам банка

Оценка:

Проблема решена

У меня была одна карта СДМ-банка, куда приходит заработная плата. И произошла неприятная ситуация, к сожалению, карта оказалась утеряна. Естественно я ее заблокировала. И встал вопрос как мне получить новую карту. Так как отделений очень мало по Моск...

03.02.2024 14:18 1

Отзыв проверен

Спокойная и доброжелательная атмосфера

Оценка:

Зачтено

Обычно у банка, как и у человека, не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Мне посчастливилось побыть клиентом СДМ-Банка всего 2 недели: выгодный вклад пришлось закрыть по личным обстоятельствам. Для этого я посетил офис на ул. Николоям...

22.07.2023 15:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Закройте счет

Оценка:

Зачтено

Добрый день не могу получить информацию о закрытии счета, срок действия карты вышел 10/22, карта длительное время не используется, задолженностей нет, так как карта дебетовая. нахожусь не в Москве, требую закрыть счет, так как его дистанционно откры...

13.06.2023 18:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Хочу перевести свои деньги, весь день не могу это сделать!! Закрыла вклад и хочу забрать деньги переводом. СПб не работает в приложении, потом нельзя перевести-без подтверждения, потом денег не достаточно хотя мои деньги и я хочу их забрать. Заблокир...

28.05.2023 22:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Срочно примите меры

Оценка:

Зачтено

Срочно примите меры-для ПООЩРЕНИЯ данного сотрудника! Моё восхищение обслуживанием управляющей данным офисом Тамаре Владимировне. Являюсь постоянным клиентом банка и в процессе обслуживания ранее было некое недопонимание-которое благодаря Тамаре ...

23.09.2022 17:47

Отзыв проверен

Ответ банка

В очередной раз банк крайне разочаровал

Оценка:

Зачтено

12.08 клиент Сбербанка перевёл мне средства по СБП и по сей день (15.08) средства не поступили. Обращались в банк-отправитель - там сказали, что ДС ушли и дали ID перевода, чек. но SDM этих данных недостаточно, что бы рассмотреть сделать запрос и ...

15.08.2022 09:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Пациент страдает тяжелой формой амнезии

Оценка:

Проблема решена

01.07.2022 (т.е. больше месяца назад) решил стать клиентом банка. Для начала решил оформить цифровую дебетовую карту, а через некоторое время планировал открыть в банке вклад. Первое, что удивило - при открытии текущего счета карты устроили чуть л...

07.08.2022 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие денег со счета без документального подтверждения

Оценка:

Проблема решена

17,09,21 оплатил жку через личный кабинет СДМ. Банка,который осуществлял переводы поставщикам через систему кибер плат, заблокированную ЦБ России в этот день . Платежи зависли, поставщики услуг денег не получили.Через месяц в ответ на претензию д...

13.07.2022 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Покрытие банком своего ущерба за счет клиента

Оценка:

Проблема решена

Являюсь клиентом банка. В сентябре 2021 года оплачивал через банк ЖКУ (Москва) на сумму почти 22 тыс. рублей. Платежи потерялись - пришли долговые ЕПД. Оказывается, банк осуществлял перевод через некое ООО, которое обанкротилось. Сначала банк, как...

15.06.2022 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СДМ-Банк не возвращает вклады

Оценка:

Проблема решена

Обратился в СДМ-Банк с требованием возвратить мои вклады, банк ответил отказом, возвращает только 3000 долларов независимо от сумм вклада, больше возвращать не хотят, никаких инструкций и писем руководства банка нет о невозможности возврата вкладов. ...

02.03.2022 17:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банка в возврате денег по депозиту

Оценка:

Проблема решена

2 марта 2022г. обратилась в банк по телефону горячей линии , чтобы заказать деньги в долларах, которые у меня размещены на долларовом депозите. Сотрудник банка заявил, что в России нет валюты , поэтому мне могут вернуть только 3000 долларов. По э...

02.03.2022 17:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не информирует об изменениях в тарифах и программе лояльности

Оценка:

Зачтено

Несколько месяцев получал проценты на остаток по карте. На днях просматривал выписку и обнаружил, что с августа 2021 проценты перестали выплачиваться. Обратился в банк за разъяснением и получил ответ, что с августа поменялась программа лояльности и у...

18.11.2021 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение персонала

Оценка:

Зачтено

25.10 моя супруга, будучи в положении на 8 месяце пришла в отделение банка г. Раменское, чтобы обменять деньги. Хочу добавить, что мы постоянные клиенты банка в вопросе обмена валют. Она заняла живую очередь в кассу (в душном помещении в маске 25 м...

25.10.2021 19:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная анархия со стороны сотрудницы, представляющая данный банк

Оценка:

Зачтено

Требую разобраться по ситуации произошедшие 1 октября этого года (пятница) посетив данный офис с определенной целью , а именно выгрузить документы выписки платёжные документы договор, данную задачу поставил перед сотрудником данного офиса . На что у...

02.10.2021 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный случай

Оценка:

Проблема решена

Т.к претензионный отдел у вас работает только ограниченное время, пишу здесь. 1 апреля мне в магазине сделали возврат покупки. Я приложил карту СДМ. 12 дней деньги никак не возвращались и я решил позвонить 12 апреля, сегодня, в техподдержку. Девушк...

12.04.2021 22:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший запасной банк

Оценка:

Зачтено

Уже 10 лет пользуюсь услугами СДМ банка, наконец решился написать этот отзыв. Одновременно являлся физическим и юридическим лицом, поэтому опыт взаимодействия с СДМ'ом разнообразный. Конфликтных ситуаций было только три, мне они запомнились в следующ...

09.03.2021 02:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание вклада

Оценка:

Зачтено

В СДМ-банке у нас открыт небольшой вклад. Делаем сами ремонт, не нанимая людей, снимаем оттуда по необходимости разные суммы денег. Поэтому с обслуживаем знакома хорошо. Из плюсов: нет ошибок в работе менеджеров, приятный зал, не сталкивалась с хамст...

27.02.2021 11:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник вывел из себя

Оценка:

Зачтено

Здравствуй, уже ненавистный банк. После 3 звонков в ваш кц у меня слов нет. И так, проблема. 2.01.21 начиная с 12:00 было совершено 3 звонка с моего номера в ваш отвратительный банк и теперь я поставил крест на вашем банке. 1 звонок. Я не мог...

02.01.2021 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Устаревшие данные

Оценка:

Зачтено

Уже второй раз мобильное приложение SDM направляет меня по несуществующему адресу! Сначала это был давно убранный банкомат из ТЦ. Теперь же я приехал в офис, который, как выяснилось на месте, не работает до 20:00. Уважаемая администрация этого банка!...

24.12.2020 19:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный операционист

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 8.12.2020 года зашел в СДМ банк в городе Раменское. 5-ти минутная операция (снять проценты с вклада), заняла больше часа. Но данный отзыв не о медленном обслуживании клиентов в данном учреждении, а о хамском отношении операциониста Б-ой И.В....

08.12.2020 20:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Косяк в программом обеспечении

Оценка:

Зачтено

Сегодня банкомат не выдал деньги. Пошуршал-пошуршал, выдал ошибку и перезагрузился. А после перезагрузки на счету уже не было денег. Обратился в тех.поддержку, разбираются. Суть же вот в чем. Уже сталкивался с подобной ошибкой в он-лайне. Захожу в л...

30.11.2020 10:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший Банк

Оценка:

Зачтено

В октябре обратился в банк по поводу получения вклада по наследству. Единственный банк (кроме Сбера), кто провел проверку, обработал заявление и выдал денежные средства в день обращения. Особая благодарность - Н-й Татьяне Александровне и С-й Елене ...

25.11.2020 11:16

Отзыв проверен

Ответ банка

30 дней - срок обработки платежа для физических лиц, это нормально?

Оценка:

Проблема решена

В октябре были в Швейцарии на машине, поздно вечером заехали на заправку. Там интересная система самообслуживания: подъезжаешь к колонке, вставляешь карту для оплаты в автомат, у тебя на счете блокируется сумма 200 CHF, после этого ты заправляешься н...

05.11.2020 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Отзывы о СДМ-Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

СДМ-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Депозиты

Кредитные карты

Дебетовые карты

Микрозаймы

Ипотечные кредиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Установка приложения Банки.ру