Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

35 место

из 324 банков

3,00

средняя оценка

100%

решено проблем

отзыв

ответа

Касаемо предоставления кредитных карт

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Обратился в отделение Банка ВБРР с вопросом " О предоставлении кредитной карты зарплатному клиенту банка ». Хочу выразить благодарность менеджеру Ш-ной Марии за качественную и подробную консультацию и помощь в оформлении всех...

05.04.2024 02:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает комиссию за выпуск дебетовой карты Union Pay в обмен за отказ от ее дальнейшего использования

Оценка:

Проблема решена

С 03.11.2023 г. было приостановлено обслуживание карт Union Pay ВБРР за рубежом по причине включения банка в "SDN-лист". При этом держателям карт Union Pay со стороны банка была аннонсирована возможность вернуть комиссию 1.000 руб. за выпуск карты Un...

09.02.2024 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие банковского счета

Оценка:

Проблема решена

11 сентября 2023 года в отделении банка по адресу Москва, площадь Арбатская, д. 1 я оформил заявление на закрытие банковского счета 16 ноября 2023 года данный счет отображался как действующий в моем личном кабинете налогоплательщика. Написал обращ...

29.11.2023 13:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Лучший" банк ВБРР

Оценка:

Зачтено

Опишу ситуацию.Завершил процедуру банкротства и реализации имущества месяц назад (30.10.23), имеется информация на официальном портале ЕФРСБ.Все нормальные кредитные организации сняли с меня задолженности, а некоторые даже оповестили, что я снова мог...

29.11.2023 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер Анастасия

Оценка:

Зачтено

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное сопровождение сделки по ипотечному кредитованию, насколько это возможно ожид...

09.11.2023 06:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к физлицам

Оценка:

Проблема решена

Оформил в отделении банка (г. Москва, Марьина Роща), дебетовую карту. При оформлении спросили где буду получать, ответил - здесь же (в том же отделении). Пришла смс, что карта готова к выдаче... Мало того что отделение другое, так это отделение (...

27.10.2023 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дешёвая карта Union Pay за 1000 рублей, которую Вы не получите

Оценка:

Зачтено

После неприятного опыта с Газпромбанком и в последующем закрытием карты Union Pay, начал искать варианты в других банках и наткнулся на ВБРР, уже название мне изначально показалось сомнительным и ненадежным , моей большой ошибкой было заранее не проч...

24.10.2023 02:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги пропали, а чтобы их найти, ждите 30 рабочих дней

Оценка:

Зачтено

Осуществила перевод в пользу АО "Центр расчетов", деньги не дошли. 12.07 обратилась на горячую линию, составили обращение.. прошло время ответа нет. Звоню на горячую линию, ответ "Ждите 30 рабочих дней". Прошло еще время, звоню на горячую линию с зап...

25.09.2023 19:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Обращался в офис в Краснодаре с целью оформить дебетовую карту Union Pay. При оформлении заявки столкнулся с рядом ухищрений со стороны менеджера. Документов было два: заявка на дистанционное обслуживание и заявка на выпуск карты. Это выгляд...

11.09.2023 19:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Кинули" На комуналку

Оценка:

Зачтено

Оплатили целым домом платёжки УК. УК деньги не получила, говорит висят в невыясненных платежах пишите заявление на возврат и платите снова. Только на заявление на возврат банк не отвечает, денег нет. Долги висят, пени, а платить снова через этот банк...

04.09.2023 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Три не решенных проблемы на ровном месте

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Прошу пояснить почему сегодня (31.07.2023 г.) я нашел себе проблем с банком ВБРР, которые пришлось решать в течении дня: - утром в 08.10 ч. ваш банкомат "съел" мою дебетовую карту вашего банка; - девочка с "горячей линии" обвинила мен...

31.07.2023 17:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выпуске дебетовой карты и открытии расчетного счета

Оценка:

Зачтено

25.07.2023 я обратился в дополнительный офис Арбатский Банка "ВБРР" (АО), расположенный по адресу: г. Москва, Арбатская площадь дом 1, где прошел идентификацию и подал заявки на открытие банковских карт: Union Pay в евро, а также карты Мир в рублях Р...

26.07.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность руководству банка и лично сотрудникам (Д-ий Е., Ю-ов А.И., В-ая С.П.) за оперативную помощь в разрешении нестандартной жизненной ситуации и реализации механизма взаиморасчетов по действующим кредитным обязательств...

10.07.2023 05:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему не удаляются личные данные по заявлению?

Оценка:

Проблема решена

20 апреля 2023 года мною было подано заявление на выпуск дебетовой карты UnionPay банка ВБРР в отделении в г. Санкт-Петербург. Одновременно в отделении банка был настроен доступ к системе ДБО, выражающийся в удалённом доступе посредством мобильного п...

05.07.2023 16:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разгильдяйство

Оценка:

Зачтено

Работу банкомата ВБРР на ул. Октябрьская 124 в г. Георгиевске можно охарактеризовать как никакую, в полном смысле слова. Банкомат (единственный в радиусе 70 км перманентно не работает, ближайшее отделение за 300 км) , а когда работает, больше 40 тыся...

04.07.2023 20:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгое ожидание

Оценка:

Зачтено

Самый дурной банк. Больше недели ждал ответа, хотя было обещано за три дня. Потрачено много нервов и денег на продление бронирования выбранной квартиры. Ответ отрицательный, хотя доходы позволяли. И я клиент и получаю зарплату на карту. И самое глав...

18.05.2023 13:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выпуске дебетовой карты

Оценка:

Проблема решена

Посетил вчера офис ВБРР с целью оформить дебетовую карту "заработай больше". Сначала мне отказывали в выпуске, утверждая что она только для зарплатных клиентов. Потом, после показа тарифа с сайта, заявление приняли. Но только что пришла смс, что пр...

16.05.2023 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает клиентов информацией на сайте

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. На сайте банка размещена информация об условиях получения карты Путешествий платежной системы Union pay. Но фактически, при обращении в офис (г.Москва на Арбате) отказывают в заявлении на данную карту и утверждают, что карта исключ...

02.05.2023 22:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания желает желать лучшего

Оценка:

Зачтено

Всех приветствую, я всегда сторонюсь мало мне знакомые банки, но когда устраивался на работу мне сказали обязательно в банке ВБРР взять реквизиты карты и в Альфа банке тоже, а Альфа банк приехал мне карту сделали за 10 минут а ВБРР я сидел и ждал око...

25.03.2023 01:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание сертификатов Юрист 24 и Налоговый вычет

Оценка:

Проблема решена

21.12.2022г. заключила ипотечный договор в банке ВБРР. Во время подписания договора, менеджером было выдано мне три квитанции на оплату страхования в сумме примерно на 39 тыс. Причем, накануне я видела, что в договоре страхования должна быть сумма ...

03.01.2023 21:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная квалификация специалистов и обслуживание

Оценка:

Зачтено

Приехал в офис в Новокуйбышевске с целью восстановления личного кабинета и обновления паспортных данных сказали что данные сменили логин не дадим так как личный кабинет удалён регистрируйтесь через час. И так прошёл час регестрируюсь а мне пишет ч...

19.12.2022 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанные дополнительные услуги. Бесполезная горячая линия

Оценка:

Зачтено

18 ноября 2022 года обратился в отделение банка города для получения одобренного потребительского кредита. Вместе с договором сотрудница банка выдала заявление на оформление дополнительной страховки "Теледоктор24" стоимостью 6800руб. Я сказал, ч...

18.11.2022 19:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачислены деньги в Мосэнергосбыт

Оценка:

Зачтено

1 октября провел две оплаты через платежный шлюз ВБРР (выбрал СБП) в пользу Мосэнергосбыта. С карты деньги списаны. Сегодня 7 октября деньги не зачислены. Мосэнергосбыт ответил классическим "дайте п/п и реквизиты по которым вы платили". Тинькофф п...

07.10.2022 19:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение к клиенту ужасное

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить жалобу на ужасную работу Банка. 04.09.2022 перевел деньги в пользу Мосэнергосбыт в сумме 1133.73 руб. Прошло почти две недели а деньги до сих пор не зачислены. С этого момента началась моя эпопея по хождению в банк ВТБ и в офис Мосэнер...

15.09.2022 04:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропал платёж

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу поделится впечатлением о данном банке и о его работе. Банк является партнёром (банком эквайринга мосэнергосбыта). 16.06.2022 ЧЕРЕЗ приложение мосэнергосбыт я совершила оплату (и денежки пропали, зависли). Т. К от меня мосэнергосбыт ...

06.07.2022 08:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о ВБРР

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

ВБРР

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Депозиты

Дебетовые карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Микрозаймы

Установка приложения Банки.ру