Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Пожалуй, худшая МФО, которую я встречал

16.01.2024 08:43
563
4
Быстроденьги

user-25768011176
Тюмень
Оценка:
1
Не зачтено
Ну хотелось бы начать с того, что прежде чем вообща обращаться в МФО хорошенько подумайте. 
А теперь к сути, я брал займв 10 различных МФО для того, что бы сравнить условия, удобство итд. Правда немного увлекся. Но эта компания пожалуй худшая из всех с кем я взаимодйствовал.  

Опуская притензии к сайту итд. Я оформил долгосрочный займ, и через 3 недели решил его закрыть. Вношу сумму для полного закрытия. Но мне говорят, можем закрыть только через 30 дней. Так что планите еще 30 дней проценты, а сумму которую вы внесли уже полностью, вы соответственно уже внесли ни снять ничего не можете. 

Это единственное МФО которое так поступает. Другие закрывают без проблем сразу.
Опять же 30 дней, в законе о потреб кредите действительно , прописаны эти 30 дней.
При этом кредитор может сократить этот срок. 

Но данная органзация согласна совим реквезитам , и соответственно ее деятельность попадает под другой закон. «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» предусмотрен меньший срок для уведомления кредитора — 10 дней.

Если кому не лень ,судебной практики на эту тему уже рпедостаточно, по гуглите. МФО должно быть 10 дней. Но данная контора старается максимально выжать из своих клиентов, поэтому ссылается на закон который к ней не применим. 

На последок, хочется добавить, что у них самый высокий % за пополнение счета 8% через банковскую карту. 
А так же у них максимально долгий срок пополнения если оплачивать по расчетному счету. Оплачивая на их счет в ВТБ, со своего счета в ВТБ платеж якобы шел 5 рабочих дней. Хотя в другую МФО пришел на следующий день. Оплаченые в однов ремя. Чудеса.

В общем подводя итоги, данная МФО занимается максимальной выкачкой из вас денег, на каждом вашем шаге. Нарушает закон, который регламентирует деятельность МФО. На встречу своим клиентом не идет, и максимально не клиенто орентирована. Любая другая МФО по моему мнению будет лучше этой. Покрайне мере с таким отношением к клиентам я столкнулся впервые. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.02.2024 13:30
Оценку не засчитываем. Вернемся к зачету оценки после получения ответа ЦБ, который вы можете прислать нам responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
Быстроденьги
Быстроденьги
16.01.2024 10:34
Проведена проверка, нарушений со стороны компании не выявлено. Компания работает согласно действующего законодательства, не нарушает законов. Договор займа от 21.12.2023. Согласно п. 17 условий договора микрозайма полное досрочное погашение по истечении 14 дней с даты оформления, осуществляется на основании заявления в порядке, отраженном в Разделе 2 Общих условий договора потребительского займа. Таким образом, в Ваших индивидуальных условиях содержится условие о написании заявления при оформлении ПДП. Сроки регламентированы: ФЗ 353, для ПДП - ч. 4; для ЧДП - ч. 5. Согласно ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 02.08.2019) «О потребительском кредите (займе)» заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа). Установленный Компанией в Общих условиях порядок полного досрочного погашения займа соответствует действующему законодательству, в связи с чем полное досрочное погашение осуществляется через 30 дней после написания заемщиком соответствующего заявления. Действующее законодательство не содержит запрета на использование платных способов погашения потребительского займа, если один из способов погашения является бесплатным (п.12 ч.4, п.8 ч.9, ч.22 ст.5 Федерального закона №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»). Все способы погашения займа указаны в пункте 8, 8.1 Индивидуальных условий договоров потребительского займа. Выбор конкретного способа исполнения обязательств, как платного, так и бесплатного, является правом заемщика и осуществляется им самостоятельно. Информация о комиссии размещена перед оплатой в мобильном приложении/личном кабинете. При оплате по реквизитам компании срок поступления платежа обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней, однако окончательный срок Клиенту лучше уточнить в банке. Комиссию также необходимо уточнять в банке. При этом задолженность Заемщика признается погашенной в день зачисления денежных средств на банковский счет Займодавца. Для проверки работоспособности сайта компании просим уточнить с какой проблемой Вы столкнулись и когда, по возможности предоставить скриншот ошибки. Обращение Вы можете оставить на сайте Компании.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Автор отзыва
16.01.2024 10:28

Я хочу прям отдельно дополнить почему 1 .. Я вернул данной комании займ , деньги у них на счету. Но они продолжают начислять мне проценты тк по их мнению я должен был уведомить их не за 10 дней, а за 30 , что нарушает закон об МФО. И вернуть мне их, что бы я мог ими пользоваться до момента закрытия они тоже отказываются.
Как вам схема? дать займ, получить возврат , пользоваться этими деньгами, но начислять проценты ..  


Автор отзыва
24.01.2024 05:07

Решил я тут дописывать, чем наконец закончится взаимодествие с данной компанией. Удивлен кол-ву однотипных отзывов пояившихся тут, прям не жалеют денег на ботов ..
ну так вот. Я обратился в ЦБ и оставил в приемной на сайте обращение,с просьбой разобраться по чему данная кампания , которая вечно говорит ,ч то работает по закону, не применяет ФЗ о МФО. ,а считает себя банком.
так же раз у меня на их счету лежат деньги за которые я плачу процента, а они пользуютс ими, я написал завлениена воврат злишне уплаченных средств. И... расмотрение у них 12 рабочих дней, сделано это специально, не 10 как у всех, тут полюбому цепляются 4 выходных, и того ваши деньги минимум будут лежать 16 дней у них, а вы платить проценты.
Я первый раз встречаю настолько наглое МФО. Прям удивили.


Автор отзыва
24.01.2024 12:21

Собственно т.к сегодня пришел ответ от данной МФО продолжу свое повествование ,вдруг кто то все же решил изучить реальный отзывы.
В итогу разумеется мы консултировались с юристом по данному спору.Перед тем как обратться в ЦБ . Они ссылаются на ФЗ 353 и по нему действительно уведомлять надо за 30 дней, но они МФО и на них распространяется фз 151 о микрофинансовых компаниях. Это специальный закон. И согласно судебной практике применяться должен он. Там указан срок 10 дней. Этим данная мфо и нарушает фз.
На данный момент мне отказали в возврте МОИХ средств, которые я внес для полного закрытия. И без основания их удерживают. По этому поводу с просьбой разобраться в законности написано обращение в прокуратуру.Все логично если деньги ваши закравайте займ, если мои, верните. Мои обязательства вносить согласно график платежи, я его не нарушаю, на каком основании деньги удерживаются ? Схема конечно классная, удерживать деньги у себя, но я плачу по ним поцент. Итого выйдет 24% я заплачу, за то что деньг лежат на их счетах и я не могу ими пользоваться, как вам схема ?



По итогу, мы делая статью об МФО протестиовали все МФО из топ15 данного сайта, По моему мнению у данной компании самый высокий % за пополнение, самый большой срок пополнения на р/с ( везде 3 рабочих дня, у данной МФО 5 ) , они совершенно не законнно держат мои средства и начисляют на них % , они нарушают ФЗ,и я искрене не понимаю почему кто то вообще у них берет займ, есть куда более лучшие условия. По итогу когда ответит ЦБ и прокуратура я обязательно оставлю тут их ответы. 


05.02.2024 16:51

Абсолютно соглана с данным автором.ситуация- аналогичная! Не зачисляют платеж на счет! платеж был отправлен 02.02. Со счета втб на их счет также в втб! пишут отмазки что до сих пор платеж не поступил! полное вранье! В чате втб подтвердили проведение платежа еще 02.02. Все квитанции им были подтверждающие направлены! Мерзкая контора! Но ей это с рук не сойдет! сегодня же будет направлена жалоба фин.уполномоченному. Никогда с этой конторишкой больше не свяжусь! 

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть