Оценка:
Без оценки
Добрый день! Вашей организацией был согласован возврат средств за переплаты по закрытым займам, Оператор запросил реквизиты для возврата, уточнив несколько раз, что возврат будет осуществлен именно на них. Я несколько раз проговаривала и получала утвердительный ответ, что возврат будет осуществлен на указанные мной реквизиты. Деньги были возвращены на другие реквизиты.
Я не имею доступа к денежным средствам по причине того, что возврат переплаты был направлен в обход всех договоренностей не по указанным реквизитам.
Я имею законное право получить переплату по УКАЗАННЫМ реквизитам. По УКАЗАННЫМ реквизитам возврат не был осуществлен.
Я обратилась в интернет-приемную финансового уполномоченного и уже получила ответ, что данные действия неправомерны и я имею полное законное право на возврат 47 790,00рублей по указанным мной реквизитам.
Если требование о возврате средств на АКТУАЛЬНЫЕ реквизиты, не будет удовлетворено, подам жалобы со всей историей переписки и почты по обоим компаниям в ЦБ-РФ и Финансовмому уполномоченному,
Веб-займ
17.01.2024 12:34
Здравствуйте! Факт блокировки карты не мешает направлять денежные средства по ее номеру. В случае такого перевода денежные средства поступают на счет карты и Вы можете снять данные денежные средства в кассе банка. Отозвать перевод который успешно поступил невозможно. Вы ссылаетесь на прецедент, где счет Клиента был заблокирован по 115 ФЗ, это абсолютно другая ситуация. Со стороны платежного агента нет обязательства производить возврат на реквизиты которые Вы указали. Платежное поручение об успешном направлении денежных средств Вам было направлено. Если на Вашем счете нет ареста со стороны УФССП Вы спокойно можете воспользоваться денежными средствами обратившись в отделение Сбербанка. Если же на карте был арест и возврат списан в счет долговых обязательств, то необходимо считать что денежные средства поступили в полном объеме.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Академическая»
№ 1903550009325
ОГРН 1195476007605
Торговая марка
Веб-займ
Адрес
630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50
Телефон
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
ОСАГО
Ипотека
втб ипотека 0 7втб ипотека зарплатным клиентам калькуляторвтб 24 ипотека процентная ставкавтб 24 ипотека условия 2023втб рефинансирование ипотеки других банков физическим лицамвтб банк ипотека калькулятор 2023втб ипотечный калькулятор для физических лиц 2023втб ипотека на домвтб банк сделать рефинансирование ипотекивтб ипотека
МФО
деньга банк личный кабинетденьги в кредит на карту без отказаденьги в долг в день обращенияденьги сразу онлайн личный кабинетденежный займ наличнымиденьги срочно с плохой кредитнойденьги в долг срочно без проверкиденьги на карту в нижнем новгородеденьги сразу личный кабинет входденьга личный кабинет войти
Комментарии
Также, на электронную почту были направлены скриншоты заявлений где были указаны нужные реквизиты! Обращение осталось без ответа!
Также хочу добавить, по обращению 00130218 следующее! Сегодня оператор попросила меня направить выписку с карты на которую якобы перевели деньги, выписку попросили с 8 по 14 января, выписку представила! Затем оператор уже запросил выписку с 15 по 16! с 15 по 16 банк выписку пока не даёт, только через два дня, скрин со сбербанка онлайн где это указано также был направлен оператору! Но оператор настаивала на своём!
Прошу разобраться с ситуацией!!!! Ещё раз напоминаю что денежные средства не были получены на указанные реквизиты в заявлении!
Деньги должны были быть зачислились на другие реквизиты! Которые указывались несколько раз! И уточнялись оператором! в данный момент я не могу снять деньги через счёт, так как нахожусь не в России!!! Именно поэтому и потому что карта на которую перевели деньги заблокирована, я указалала реквизиты другого банка! И если вы переводите деньги на арестованный счёт, и потом зачисляете деньги на другой, то и перевести мои деньги на нужный не составит труда! Так как они находятся на счету и не были сняты!
Очень жаль, что мой вопрос никак не решился Вашей компанией! Надеялась на адекват и понимание, а по факту получила формальные отписки типа: "Добрый день! У платежного агента нет обязанностей возвращать денежные средства на счет, указанный клиентом. ООО Альфа Партнёр производит возврат денежных средств на реквизиты, с которой были оплачены отменённые услуги"