Расторгнуть договор, удалить мои персональные данные с базы данных
Оценка:
5
Зачтено
Здравствуйте.
25.01.2024 отправил на почту Мокка help@mokka.ru обращение:
"Прошу расторгнуть договор. Удалить мои персональные данные со всех баз данных с которыми вы работаете. Прошу прекратить хранение, обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещений. Закрыть мой профиль в Мокка. Предоставить в кратчайшие сроки в Бюро кредитных историй(БКИ) всю необходимую информацию об отсутствии каких-либо договорных отношений между мной и вашей организацией.
Прошу по моему обращению предоставить ответ."
Ответил робот:
"Ваше обращение #2034159 закрыто
Мы очень ждали ваш ответ для решения запроса. Если вопрос ещё актуален, пожалуйста, напишите нам снова.
Не отвечайте на это сообщение, оно отправлено автоматически."
Направляю на почту Мокка help@mokka.ru ВТОРОЕ обращение от 30января2024г.:
"Прошу расторгнуть договор. Удалить мои персональные данные со всех баз данных с которыми вы работаете. Прошу прекратить хранение, обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещений. Закрыть мой профиль в Мокка. Предоставить в кратчайшие сроки в Бюро кредитных историй(БКИ) всю необходимую информацию об отсутствии каких-либо договорных отношений между мной и вашей организацией.
Прошу чётко сформулировать причину отказа в расторжении договора.
Администратор народного рейтинга
31.01.2024 13:58
UPD Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с отсутствием вины компании и пожеланием автора проставляем оценку 5.
Мокка
05.02.2024 15:54
Добрый день!
В ответ на ваш запрос 2034159 мы направляли уточняющие вопросы, на которые не получили от вас ответа, по этой причине обращение было закрыто. Повторного обращения от вас не получали.
Пожалуйста, направьте к нам запрос на help@mokka.ru с темой письма: "Запрос 18739 с banki.ru". Мы ответим вам в течение 24-х часов и поможем с закрытием аккаунта и расторжением договора.
С уважением,
Команда Мокка!
О компании
ООО МФК «Рево Технологии»
№ 651203045002560
ОГРН 1127747215133
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
ОСАГО
узнать кбм осаго по базе рса онлайнкбм посчитать онлайнпроверить кбм по номеру правкак считать кбм осаго калькуляторпроверить скидку кбм по базе рсакоэффициент бонус малус проверить онлайнрассчитать кбм водителя по базекбм проверить по базе рса восстановитьгде проверить кбм по базе рса онлайнопределить кбм водителя
Ипотека
льготная военная ипотека 2023медицинская ипотека условия предоставления 2024 годуипотека молодая семья 2024 без первоначального взносаипотека на вторичку 2024 процентная ставкавоенная ипотека 2024процент по ипотеке на вторичное жилье 2024ипотека для граждан снг 2024ипотека от государства молодой семье 2024ипотека вторичка процентная ставка 2024на сколько можно взять ипотеку
МФО
Инвестиции
дивиденды совкомфлот когда можно продаватьдивиденды мтс когда можно продатьдивиденды россети центр и приволжьедивиденды в 2024 оао нмтпдивиденды система в 2024дивиденды алроса на сегоднядивиденды мосэнерго на сегоднядивиденды россети в 2024 годудивиденды ависма в 2024 годудивиденды сбербанка по годам
Комментарии
Я очень, очень радуюсь. Обнулили лимит. Закрыли профиль. Исключили мои контакты из всех оповещений. Обработку персональных данных прекратили.
Спасибо команде Мокка. 5 (пять) баллов за это. Теперь буду спать спокойно.
user-390216819098, были рады вам помочь!
С уважением,
Команда Мокка!
Мoкка, удалите все мои паспортные данные расторгнуте договор из за вас кто то пытается взять на меня займ. Удалите все мои данные мне мокка ненужен несобираюсь больше пользоваться
Здравствуйте, хотела расторгнуть договор, но поддержка не отвечает. Через почту присылают только дурацкие инструкции, которые не работают. Как расторгнуть договор?
Прошу расторгнуть договор. Удалитеми персональные данные со всех баз данных . Прошу прекратить и закрыть договор. Прошу прекратить хранение и обработки передачу данных третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещения
Прошу расторгнуть и ликвидировать кредитный договор, закрыть счет. Удалить мои персональные данные со всех баз данных с которыми вы работаете. Прошу прекратить хранение, обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных. Исключить мои контакты из всех оповещений. Предоставить в кратчайшие сроки в Бюро кредитных историй(БКИ) всю необходимую информацию об отсутствии каких-либо договорных отношений между мной и вашей организацией.
Прошу по моему обращению предоставить ответ и справку об отсутствии задолженности на адрес моей электронной почты.
Как связаться с оператором