Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Взломали доступ к личному кабинету, оформили займ на мое имя

07.04.2024 08:45
2 856
4
еКапуста

user-863917686091
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Добрый день.
В марте мне начали приходить смс-сообщения с кодами подтверждения для получения займа. я их не запрашивала, т.к. на сайт я не заходила, оформить займ не пыталась. Через несколько дней опять пришел код, который я на запорашивала, а потом пришло уведомление об отправлении денежных средств на карту. 

А я даже на сайт не заходила, коды данные не вводила, чтобы тем более указать свою карту, на которую соответственно никаких ДС не приходило. Вывод один - кто-то мошенническим образом получил доступ в мой личный кабинет (он существовал, но уже несколько лет мною не использовался, и вообще, насколько я помню, я пыталась его удалить).

Прошу разобраться, наверняка же можно увидеть с какого города был отправлен запрос, чья банковская карта и тд, так как я данный займ не запрашивала и не получала.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
09.04.2024 14:01
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку снимаем.
еКапуста
еКапуста
08.04.2024 06:56
Здравствуйте. Пожалуйста, не переживайте. Видим, что ваш запрос уже находится в работе у службы безопасности. Как только проверка будет завершена и будет доказано, что займ вы не оформляли, а стали жертвой мошенников, оплаты задолженности мы требовать не будем. А также проверили все предыдущие обращения, запроса на удаления личного кабинета к нам не поступало.

Комментарии

4
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

13.08.2024 20:28

Добрый вечер.
начали приходить странные смс со входом и кодами от "екапуста"
Решил узнать, что это за компания, увидел, что микрозайм... А я вообще не знаю ничего об этой компании, о микрозаймах, о сайте и подобном, следовательно кто-то использует мои данные для того, чтобы оформить микрозайм в данной компании. Не удивлюсь, если скоро появится сообщение, что на какую-то сумму оформили микрозайм, хотя я на этом сайте даже не появлялся никогда...


Представитель компании
19.08.2024 06:32

Здравствуйте.



Возможно, при регистрации у нас на сайте кто-то ошибся номером телефона и указал ваш номер, вместо своего. 


Чтобы мы могли проверить информацию детально, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте otzyv@rusinterfinance.ru.


19.09.2024 17:00

еКапуста, Сегодня приходит смс с кодом подтверждения вашим сервисом не когда не пользовался прошу разобраться



Представитель компании
23.09.2024 07:14

Здравствуйте. 


Предполагаем, что кто-то ошибся при регистрации на нашем сервисе, указав ваш номер вместо своего. 


Поэтому код подтверждения поступил вам. 



Чтобы проверить данные и ответить точно, свяжитесь с нами по почте support@ekapusta.com. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть