Ни за что не вернут деньги за доп услуги

Решил оформить здесь займ. Оформлял во многих мфо, практически везде есть скрытые доп услуги, но все равно деньги за них возвращают. В этой же организации попросили составить обращение, я это сделал 13.04, после чего я вновь обращался с вопросом "Почему деньги не вернули" и каждый раз составлялось новое обращение. 

В итоге, сегодня 14 мая и рассматривается мое 3 обращение, прошел 21 день, а деньги так и не вернули, хотя по закону обязаны вернуть в течение 14 дней. Думаю идти в суд. 

Никому не советую связываться с этой организацией.