С моим инвест менеджером был уговор, что я захожу в маржиналку на 650тыс, а в день размещения облигаций он мне напомнит. Мы так неоднократно делали. В этот раз Семён сказал, что будет в отпуске и он передат информацию коллеге. Коллега не связался со мной ни по телефонам, которые у меня в т-мобайле, ни в чате, ни через поддержку, ни через моего персонального менеджера, и в конце концов ни через Семёна, находящегося в отпуске. Я не могу понять, какие действия он предпринял. Никаких? По итогу я сам заметил на четвертый день после списаний 4раза по 800р. Банк ошибку менеджера не признал. Чувствую, как от меня отвернулся банк.
Здравствуйте.
Проверим договоренности с менеджером, а также были ли они соблюдены. Как все выясним, обновим ответ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumПользовался очень долго т-банком, в июне 2025 года мне заблокировали карту, причиной стало поступления на карту в я... Читать полностью
Верните деньги , сегодня списали 629 руб симкартой я не пользуюсь Читать полностью
Вопрос по обращению №731813138Мне не начислили обещанный кэшбек 30% за покупку жд билета. Я не согласна с решением... Читать полностью
Из Т-Банка звонят по поводу человека, который мне неизвестен. Спрашивают, работает ли он со мной. Во время первого... Читать полностью
И снова тбанк отличился. При переводе вышло всплывающее окно и тбанк открыл без моего согласия расчётный счёт на мо... Читать полностью
Подала заявку на карту, но ни одного договора не подписывала. Тем не менее банк оформил на меня счета и карты без м... Читать полностью
ну вот проверьте какую чушь ваши коллеги вынесли моему другу, я делал покупку с его счета. обратную связь понятно м... Читать полностью
Являюсь клиентом Т-Банк уже много лет и до последнего времени считал банк одним из самых удобных и клиентоориентиро... Читать полностью
А - хозяин счетаБ - держатель карты к счету хозяина.случай 1Б делает покупку по карте. кэшбек рассчитывается и начи... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Т-Банка она была раньше с лимитом в 200 тыс, затем со временем подняли до 400 тыс. У ме... Читать полностью
• Менеджер предложил ....- .Еще раз повторяю - менеджер сказал , что счет под ключ - такой же как накопит счет . по... Читать полностью
Добрый день. Я отправил другу ссылку для открытия брокерского счета. Друг открыл, и 27.04 внес сумму для покупки це... Читать полностью
Скачал на телефон Т-инвестиции, указал свой номер телефона, после мне стали поступать звонки с разных номеров от од... Читать полностью
когда ждать ответ?? 5 дней прошло!! Читать полностью
Добрый день. в Тбанке - Менеджер нарисовался новый у меня в марте 2025 года - и позвонив мне, начал рассказывать пр... Читать полностью
Здравствуйте , я очень давно являюсь клиентом Т-банка и пользуюсь брокерскими услугами. В марте мне начислили подар... Читать полностью
Я понимаю, что вы делаете. Вам нужно, чтобы по вопросу стоял статус "ответ дан". Ответ не дан. Возвращайтесь, когда... Читать полностью
Опять стандартная отписка. Проблема не решена Читать полностью
1. В начале 2026 года моему ИИС типа исполнилось 3 года. Попытался воспользоваться в приложении закрыть ИИС и оформ... Читать полностью
Ваш ответ содержит правовые ошибки:1. «Нет механизма для дробных акций»Технические ограничения депозитария не отмен... Читать полностью
Пользовался очень долго т-банком, в июне 2025 года мне заблокировали карту, причиной стало поступления на карту в я... Читать полностью
10.05.26 положил в банкомат ВТБ для пополнения карты т банк 640 тыс. 5 тыс. Купюрами . Банкомат деньги взял и выдал... Читать полностью
Ваш "ответ" больше похож на очередное шаблонное сообщение без попытки разобраться в ситуации и решить ее.Полное раз... Читать полностью
Я совершила очередной платеж по договору рассрочки в установленный графиком срок — 10-го числа. Факт оплаты подтвер... Читать полностью
Спасибо жду. По сей день, пока что без изменений. Читать полностью
При соблюдении всех правил с моей стороны, банк и соответственно брокер исключил из акции по своему усмотрению, сос... Читать полностью
ЗдравствуйтЕ, срочно нужно перевести деньги другому человеку мне выдает "На данный момент сервис недоступенПожалуйс... Читать полностью
мне НЕ НУЖЕН ОТВЕТ . МНЕ надо на следующей неделе в пн-вт получить доступ К СВОИМ деньгам Читать полностью
Я 08.05.2026 положила денег для погашения ежемесячного обязательного платежа по ипотеке, банк успешно всосал деньги... Читать полностью
Ужас а не банк принимала участие акции новым клиентам 26.000 в подарок за открытием брокерского счёта и пополнение... Читать полностью