Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка карт банка

29.10.2025 09:07
49
Т-Банк
Автор
user-426423198832
г Москва

Настоятельно не рекомендую пользоваться Тбанком, заблокировали карту по 115 фз года 3 назад 

позвонил в горячую линию оставил обращение, позвонило как минимум 3 сотрудника и каждый с одним и тем же ответом)))

при обьяснении ситуации сложившийся , так как невозможно предоставить по некоторым переводам чеки выписки банк отклоняет запрос)) никапли лояльности к клиентов 

1 из 10 по оценкам

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в методических рекомендациях ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. Пересмотреть решение не готовы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не удается ни продление полиса, ни оформление нового. Поддержка кормит завтраками.

Здравствуйте. Пользуюсь услугами "Т Страхования" несколько лет. Срок действия моего ОСАГО заканчивался 07.04.2026.... Читать полностью

Не вернули кэшбэк 100%
Т-Банк

Не хотят начислять 100% кэшбэк, все сроки вышли, создала обращение, чтобы они решили вопрос, сегодня они в 5й раз о... Читать полностью

Как Т-БАНК обманул меня на 100 тысяч рублей!
Т-Банк

Я КОПИЛ 64 ТЫСЯЧИ МИЛЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ ЛЕТ, ЧТОБЫ ВЫ МНЕ ЗАПРЕТИЛИ ИХ ИСПОЛЬЗОВАТЬ??? КАК МОЖНО ДОВЕРЯТЬ ВАШЕМУ... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Где же индивидуальный подход банка к клиентам,только громкие и пустые обещания!САМЫЙ ЖАДНЫЙ И БЕСПРИНЦИПНЫЙ БАНК ИЗ ВСЕХ!
Т-Банк

На протяжении больше полугода я бьюсь в двери банка!Банк на всех сайтах пишет о том ,что к каждому клиенту индивиду... Читать полностью

Непонятные удержания с зарплатной карты по ИП
Т-Банк

Как выплаты по больничному листу от СФР я попрошу выплачивать по коду 1 и в тот день который не попадает на день вы... Читать полностью

не загружается чек покупки Wildberries
Т-Банк

Прошу сообщить до какого числа будет решение и ваши коллеги уже произвели решение по заявке или нет? Читать полностью

Как Т-БАНК обманул меня на 100 тысяч рублей!
Т-Банк

В 2016 году я начал пользоваться Т-банком. На тот момент это был прогрессивный банк, который привлек меня программо... Читать полностью

17.04.2026 О банке
Могут ли отказать в переводе через заявление?
Т-Банк

ГАННЗдравствуйте  Читать полностью

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовалась
Т-Банк

Здравствуйте! С моего счета были списаны денежные средства якобы за подписку в приложении wace ai. Сумма списания с... Читать полностью

Незаконное списание денежных ср-в сервиса Долями при завершении процедуры банкротства
Т-Банк

Деньги поступили на мой счет , однако заказы еще не аннулированы .свое обращение в центральный банк России я отозва... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непонятные удержания с зарплатной карты по ИП
Т-Банк

Как выплаты по больничному листу от СФР я попрошу выплачивать по коду 1 и в тот день который не попадает на день вы... Читать полностью

не загружается чек покупки Wildberries
Т-Банк

Прошу сообщить до какого числа будет решение и ваши коллеги уже произвели решение по заявке или нет? Читать полностью

Незаконное списание денежных ср-в сервиса Долями при завершении процедуры банкротства
Т-Банк

Деньги поступили на мой счет , однако заказы еще не аннулированы .свое обращение в центральный банк России я отозва... Читать полностью

Снятие ограничения по 115фз
Т-Банк

Хочу снять ограничения с моего банковского счета, не получается снять что мне делать Читать полностью

Непонятные удержания с зарплатной карты по ИП
Т-Банк

На счет наложено взыскание по ИП.10 апреля на зарплатную карту поступила оплата больничного листа 9352,61,списали... Читать полностью

Обращение в Т-банк по поводу несанкционированного списания средств с детской карты Junior
Т-Банк

Почему в отчете не указан промежуток времени с какого устройства был вход в это время, потвердающий что перевод сде... Читать полностью

Обращение в Т-банк по поводу несанкционированного списания средств с детской карты Junior
Т-Банк

Уважаемые сотрудники банка Т-банка!Обращаюсь к вам по крайне важному вопросу, касающемуся моей детской карты Junior... Читать полностью

не загружается чек покупки Wildberries
Т-Банк

Человек участвовал в акции маркетплейса Wildberries: при оплате определённых товаров картой Т-Банка и загрузке QR-ч... Читать полностью

Т-Банк нарушает ФЗ-353: незаконный отказ в кредитных каникулах безработному и введение в заблуждение.
Т-Банк

Это утверждение противоречит закону. Согласно ст. 6.1-2 закона № 353-ФЗ (в ред. 348-ФЗ), справка из центра занятост... Читать полностью

Т-Банк нарушает ФЗ-353: незаконный отказ в кредитных каникулах безработному и введение в заблуждение.
Т-Банк

В связи с признанием меня безработным после потери работы (зарегестрирован в ЦЗН), я обратился в банк за предоставл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 федерального закона
Ozon Банк

Ожидаю) Читать полностью

Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля
Сбербанк

Претензия по отказу в принятии договора купли-продажи автомобиля17.02.2026 г. заключил Договор автокредитовая, пред... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Случайно скрыла счет в приложении, пользоваться не могу никак. Обратилась в банк. Там тоже не понимают в чем дело. Они даже не в курсе, что такое бывает и не знают как вернуть видимость.
Россельхозбанк

В отделение банка в селе Гуниб, Гунибского района  Читать полностью

Арестовали по исполнительному листу не сумму долга, а все деньги (намного больше)
МТС Банк

Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Не снимают залог с недвижимости 3 недели
Сбербанк

Здравсвуйте! Есть результат? Читать полностью

17.04.2026 Другое
Прошу исключить мой номер телефона из рекламного обзвона!

Прошу исключить мой номер телефона из рекламного обзвона! Читать полностью

Арест снят приставами со счетов, но закончившийся вклад закрыть МТС-Банк по прежнему не даёт.
МТС Банк

Мне никто в поддержке не может ответить, а получил ли МТС банк постановление от приставов о снятии ареста??? Самая... Читать полностью

17.04.2026 Другое
Отключение и возврат средств за продукт "Защита от мошенничества"
ВТБ

Здравствуйте. Сегодня 16.04.2026 с меня списали 990 рублей за программу "Защита от мошенничества". Путем общения в... Читать полностью

Я спрашиваю почему в моём приложении нет этой информации
ВТБ

В моём ЛК нет информации о рефинансировании и не обозначен льготный период ,а все ответы и ваши тоже не соответству... Читать полностью

Перевод остатка по 115
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не давно с вами составили обращение по переводу остатка вы мне на банки ту присвоили обращение скрин есть если нужн... Читать полностью