ВТБ заблокировал все мои карты и доступ в ЛК, эти ... не хотят даже дать пояснений по факту блокировки

Переход из другого банка с кредитной картой

здравствуйте. меня перевели с моей кредитной карты из почта-банка.вчера я внесла деньги на счет, к которому привяза... Читать полностью

Самоуправство

Банк оформил без моего согласия на меня какую-то подписку и списал со счета деньги Читать полностью

Некомпетентность сотрудников банка

30 марта 2026 года обратилась в отделение банка в связи блокировкой личного кабинета по 115 ФЗ.Так как банк являетс... Читать полностью

Отсутствие заблаговременных уведомлений от банка по уменьшению кредитного лимита.

повторяю, у меня нет негативных эмоций по поводу снижения кредитного лимита. У меня есть претензии, негативные эмоц... Читать полностью

Списали по рефинансированию ошибочно 2 раза сумму долга.

Добрый день. Оформила новый кредит в ВТБ банке. С учетом погашения старого. Поступили деньги на счет за минусом сум... Читать полностью

Проблема с отсутствием банкомата в огромном районе

Уважаемый банк ВТБ!В районе «Метро» и «Метроград» города Кирова, где проживает более 25 000 человек, по-прежнему **... Читать полностью

Потеряла телефон банк в реестр внесли

Помогите решить проблему,потеряла телефон,все банки ограничили по 161фз какаято есть информация?  Читать полностью

Почему банк не предоставляет сведения по арестам/ взысканиям, не исполняет требования ФЗ 59

С 2024г банк не снимает аресты по оконченным. Также не дает сведения о сроках получения банком постановлений. В че... Читать полностью

Не проходят обязательные платежи по ипотеке

В банке нашего города приняли заявление 5 апреля но до сих пор не решена проблема. Вчера должен был списаться основ... Читать полностью

Нерешение проблемы по 115-ФЗ, сотрудники отказываются решать вопрос

Добрый день!Я уже обращалась по данному вопросу, но ваши сотрудники отказываются принимать документы на разблокиров... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет ВТБ Онлайн. ( Учётная запись заблокирована)

Нахожусь на СВО Позвонить с втб банк не могу , нету сети Попасть в отделение втб тоже не могу Что мне делать в данн... Читать полностью

Кредитная карта или меняю условия, как хочу и когда хочу

опять стандартная отписка...  Читать полностью

Банк ВТБ на Комендантском (Долгоозерной) в СПб

Стыдно за такие банки. ВТБ - банк-дурилка. Завлекают якобы акциями и ... ничего. По предложению операциониста перев... Читать полностью

НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН БАНК (ДАЖЕ ПОСЛЕ ВИЗИТА В ОТДЕЛЕНИЕ)

ВЧЕРА 16.04.2026, ХОТЕЛА ВОЙТИ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, НО ВТБ МНЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ДАЛ. СНАЧАЛА ЗВОНИЛА... Читать полностью

Удержания по исп. листу

Уже писала в июле вот такой отзыв:"В соответствии с законодательством банк не имеет право удерживать по исполнитель... Читать полностью

НЕ ПУСКАЕТ В ОНЛАЙН БАНК (ДАЖЕ ПОСЛЕ ВИЗИТА В ОТДЕЛЕНИЕ)

ВЧЕРА 16.04.2026, ХОТЕЛА ВОЙТИ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ, НО ВТБ МНЕ ЭТОГО СДЕЛАТЬ НЕ ДАЛ. СНАЧАЛА ЗВОНИЛА... Читать полностью

Отключение и возврат средств за продукт "Защита от мошенничества"

Здравствуйте. Сегодня 16.04.2026 с меня списали 990 рублей за программу "Защита от мошенничества". Путем общения в... Читать полностью

"Технический сбой" втихую не списал деньги за карту "Автолюбителя"

Продублируйте, пожалуйста, в текущем вопросе на сайте состоявшуюся хронологию событий по обращению. С 01.04 по 17.0... Читать полностью

Жалоба на качество работы сервисов, технические сбои и некомпетентность поддержки

Здравствуйте!Являюсь вашим клиентом (в том числе зарплатным), но вынужден выразить серьезное недовольство качеством... Читать полностью

В БКИ не предоставлены данные о закрытии кредита

Добрый день! В январе 2026 г. досрочно закрыл потребительский кредит. Брал деньги в ноябре 2021 г. в Почта банке. Н... Читать полностью

Заблокирован аккаунт

Добрый день, хотел воспользоваться промокодом на первый заказ, сделал заявку , т.к некоторых продуктов не было, сле... Читать полностью

Переплата в 350 000 рублей из-за кредитных каникул в 3 месяца

мне предоставят ответ на данном ресурсе? Читать полностью

Озон банк верните деньги

Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью

Изменили в одностороннем порядке платёж по кредиту1

Я оформила потреб кредит 15.09.2025 год.в граф. платежей на момент оформления был платёж 51932 тыс.оплачивала испра... Читать полностью

Неправомерно заблокировали кошелек вб с ден.средствами и не хотят возвращать деньги

Белозерская Кристина Владимировна 89175570580 Читать полностью

Как связаться с ответственным лицом Яндекс банка, чтоб прекратили нарушать мои права

Напишите мне нормф закона по которым вы удерживаете мои денежные средства и не даете никаких вариантов для распоряж... Читать полностью

Здравствуйте, какое количество баллов можно выводить рублями на счет ? Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть кредит

Здравствуйте, У меня большие проюлемы в семье с финансами и со здоровьем детей , я не хотел банкротится и пытаюсь в... Читать полностью

Как вернуть денежные средства за подключенные сотрудником без моего ведома услуги.

Добрый день 6 февраля я ходила в банк по адресу  Вокзальная площадь, 20Б, Астрахань чтобы поменять старый номер при... Читать полностью

Никогда не связывайтесь с МТС банком

В приложении пишут,что вернуть ничего не получится и платёж так и будет на 1700 больше,чем был.  Читать полностью