Отзывы о денежных переводах БКС Банка

Народный рейтинг

87 место

из 313 банка

1,35

средняя оценка

решено проблем

124

отзывов

ответов

Некомпетентность ценой 600$+

Оценка:

Зачтено

02 августа пришла для отправки swift-перевода в Турцию, на почту направила квитанцию аналогичного перевода, который нужно было просто повторить. Оператор ОШИБЛАСЬ в реквизитах получателя и контролёр подтвердила ОШИБОЧНЫЕ реквизиты. Перевод был по iba...

18.08.2022 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный перевод SWIFT

Оценка:

Проблема решена

Оформил 10.08.2022г. валютный перевод в долларах в арабские эмираты. Сегодня уже 18.08.2022г, а перевод до сих пор не проведен, сотрудники банка говорят что он на валютном корнтроле, при этом сроков исполнения не называют. Ужасный сервис, зачем тогда...

18.08.2022 07:23 1

Отзыв проверен

Валютный перевод

Оценка:

Проблема решена

5.08. 22 обратился в офис БКС осуществить валютный перевод по Swift на свой счёт в другую страну. Сегодня 15.08,перевод не исполнен. Писать в чат в мобильном приложении вообще смысла нет. Там полная тишина. Только сам банк на себя жалуется что бо...

15.08.2022 18:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в переводе из-за ошибки сотрудника

Оценка:

Зачтено

То, что позволяет себе банк в адрес клиентов, выходит за все рамки. Являюсь клиентом брокера и банка (Премьер), 12.08.2022 в отделении мною был повышен лимит для переводов и подано поручение для перевода ден средств в сторонний банк. Срок, указан...

15.08.2022 17:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не исполнил ордер на продажу валюты

Оценка:

Зачтено

Речь исключительно о банковских счетах, не брокерских. 1208.2022 в 23:35 я выставил ордер на продажу 3000 долларов по курсу 61,6 р./доллар с долларового накопительного счета (далее "НС") *2392 на рублевый НС *9359. В настоящее время ордер действит...

15.08.2022 14:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в юанях

Оценка:

Зачтено

Учитывая повышение комиссии по переводам в долларах, решил отправить деньги в Таиланд в китайских юанях. Уточнил, что Бангкок банк принимает юани без проблем. 28.07 сделал перевод через мобильное приложение (перевод материальной помощи третьему ли...

13.08.2022 08:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Пытался отправить swift перевод через банк БКС, но уже второй раз не смог этого сделать, так как каждый раз перевод отклоняется по разным причинам. Причины эти узнать довольно трудно, так как в БКС никто не может посмотреть причины отка...

13.08.2022 06:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный перевод

Оценка:

Зачтено

Как жаль,но у Тинькофф банка есть проблемы с переводами и пришлось обратится в Бкс банк. Начнем с обслуживания: Обращался в офис банка на Красная Пресня 21 г.Москва ( 30.07.22 и 5.08.22) Первый раз для оформления карты потратил 1.5 часа и чтобы со...

12.08.2022 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод валюты на свой счёт в другом банке

Оценка:

Зачтено

Обратилась к оператору в отделении банка на Красном проспекте, 39 г.Новосибирска. Оператор Д-ва Е. А. Необходимо было добавить реквизиты другого банка и создать поручение на вывод валютных средств. Оператор так выполнила свою работу, что через ча...

12.08.2022 18:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкое качество консультаций

Оценка:

Зачтено

09.07.2022 в офисе показал финансовому консультанту инвойс, который мне необходимо оплатить. Он меня уверил, что проблем никаких нет, все можно сделать удаленно из личного кабинета и счет будет оплачен в течение 5 дней. Я открыл счет, перевел кру...

12.08.2022 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Валютный перевод

Оценка:

Проблема решена

В прошлую пятницу 5.08 сделал валютный перевод на приличную сумму в банк Казахстан в офисе калининградского банка БКС. Мне обещали 5 рабочих дней. В среду 10.08 банк сообщает, что только получил мой перевод в обработку. Все обращения в банк и попытки...

11.08.2022 22:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не обрабатывает переводы

Оценка:

Зачтено

1. Банк не в состоянии обработать перевод в течении 5 дней. Платежи висят в состоянии "Ожидает подтверждения". Персональный менеджер решает вопрос уже более 24 часов. Время ответа службы поддержки - 72 часа. 2. При открытии счетов я обозначил осно...

11.08.2022 13:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Swift-перевод, возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Доброго времени. Обратился в банк в целью стать клиентом банка. Пришлось не мало потрудится что бы стать клиентом банка БКС. Так как менеджер в отделении Банка БКС не хотел обслуживать. И на все вопросы ответ был нельзя. нет нет. Спустя неско...

11.08.2022 00:10 1

Отзыв проверен

Задержка в SWIFT переводе

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 28.07.2022 оформил заявку на SWIFT - перевод Юр.Лицу в Японию (перевод за автомобиль по инвойсу). Подождал как и было оговорено 5 раб.дней + взял 2 дня на загруженность. Сегодня 09.08.2022 прошло 7-мь рабочих дней перевод так и не перев...

09.08.2022 15:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с обменом валюты

Оценка:

Зачтено

Уже две недели не могу произвести обмен валюты! Ни через мобильное приложение, ни через интернет-банк! Операция отклоняется, пишет, что на счёте недостаточно средств, хотя по факту средства имеются! На сегодняшний день неоднократно оставлял обращ...

09.08.2022 00:07 1

Отзыв проверен

Swift перевод

Оценка:

Проблема решена

29 июля было подано поручение на оплату валютного инвойса, обещали за 5 дней, сегодня 6 рабочий день,перевод даже не ушел. Звонки в контакт-центр ни к чему не приводят, деньги под оплату машины в Корее, сколько ещё дилер будет ждать- непонятно. По ин...

08.08.2022 13:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

SWIFT перевод

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В БКС банке очень плохо работают SWIFT-переводы. 27.07.2022 я обратилась в отделение БКС банка (г. Москва, ул. Красная Пресня, 21) для осуществления SWIFT-перевода, сотрудники сказали, что перевод займёт 5 рабочих дней. На сегодняшни...

08.08.2022 10:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет связи с банком

Оценка:

Зачтено

Написал в чат БКС Банка запрос о статусе моего SWIFT перевода 2 дня назад. Никакого ответа! Хотя у меня статус Премиум. Также Банк по свински поступил с клинетами, уведомив 29.07.2022 (Пятница), о том, что с Понедельника 01.08.2022 будет взиматься к...

06.08.2022 00:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не исполняют перевод средств в китайских юанях CNY

Оценка:

Проблема решена

В информации у банка указано, что валютные переводы в юанях исполняются со сроком T+1 если сделаны до 12 дня и в режиме Т+2, если сделаны после 12 дня. Было подано поручение на перевод 27 июля в 11:49 и на момент написания отзыва, 5 августа 18:00 пер...

05.08.2022 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Ужасный сервис! Попытался оформить свифт-перевод валюты. В Приложении перевод не проходил, 3 раза дозванивался по 20 минут в техподдержку, 3 раза операторы говорили разное и ничего не помогало. Методом тыка оформил перевод. Что прикрепить основа...

05.08.2022 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги

Оценка:

Зачтено

Положил деньги на счёт через систему быстрых платежей Сбербанк на сумму 14128₽, деньги идут уже 4 день, про то как работает поддержка я вообще молчу, пишешь им что-то отвечают через день и не по делу, по телефону оператор занят и ждать его довольно д...

05.08.2022 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задержка обработки валютного перевода

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! бкс банк оказался самым трагичным для меня банком! Осуществляла 2 перевода в дол 26 и 29 июля на крупную сумму денег за авто, уже 5 августа ни один платёж так и не ушёл, нет никакой информации по валютному контролю. Во второ...

05.08.2022 00:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некачественное обслуживание

Оценка:

Проблема решена

Заполнил в мобильном приложении банка форму перевода долларов на свой счет в зарубежный банк. Через несколько дней со мной связались из банка - получателя и сообщили, что перевод не может быть зачислен так как транслитерация имени не совпадает с данн...

03.08.2022 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается делать SWIFT-перевод без указания американского банка-корреспондента

Оценка:

Зачтено

28 июля в отделении банка подал заявку SWIFT-перевод на свой иностранный счет, указал банк-корреспондент, через который уже успешно делал переводы из другого российского банка. 1 августа утром в мобильном приложении увидел, что деньги со счета спи...

03.08.2022 13:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка при обмене евро на рубли в ИБ

Оценка:

Проблема решена

После новости о вводе комиссии по валютным счетам решил вывести свои 3 евро с текущего счёта и не дарить этому банку даже такие крохи. Однако банк не позволил это сделать. Минимальная сумма для обмена евро на рубли - 4,87 €. Ок, закинул пару ...

03.08.2022 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о денежных переводах БКС Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредитные карты

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру