Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код

Непонятно откуда берется долг

13.11.2023 13:52
310
1
Мокка

user-744411033588
Коломна
Оценка:
1
Не зачтено
Оплатила 10 ноября первый платеж мокка. В приложении высветилось, что погашен и следующий платеж только 18 декабря. Сегодня обнаруживаю, что за мной долг 129 рублей. Откуда взялась данная сумма. И почему опять висит долг. Беспредел. Обслуживаться в данной конторе нет больше никакого желания 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
15.11.2023 12:43
UPD Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями представителя компании оценку не засчитываем.
Мокка
Мокка
23.11.2023 10:31
Добрый день! При вашем обращении в поддержку вопрос был решен 13 ноября в 17:45. Сумма, отобразившаяся в вашем личном кабинете - плата за предоставленный по запросу Кредитный отчет. В рамках клиентоориентированности данная сумма вам была компенсирована, при этом отчет доступен для использования в личном кабинете. Если ваш вопрос решен, то просим вас оставить об этом комментарий под отзывом, чтобы оценка по отзыву пересчиталась. С уважением, Команда Мокка!

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

15.11.2023 18:51

Здравствуйте!



Проверим информацию и вернёмся с ответом в ближайшее время.

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Рево Технологии»

651203045002560
ОГРН 1127747215133
Торговая марка
Мокка
Адрес
117105, г. Москва, ш. Варшавское, д. 9, стр. 1Б
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть