В данной организации мошенники вяли микрозайм 25 августа , вломав аккаунт личного кабинета Госуслуг. Обратились с обращением о мошенничестве в данную организацию. Но они сказали нужно выслать талон из полицейского участка, заявление, расшифровку телефона. Талон о обращении в полицейских участок выслали. Но данная организация не рассмотрела обращения, какого либо ответа не поступило. А снова отправили долг коллекторам организации Эверест. Как так выдали займ без идентификации . Разбираться не хотят.
Комментарии
Добрый день. Данное письмо ушло в Нежелательные письма. Но вы запросили дополнительную информацию 9 ноября. И ответили повторно после очередного письма. А талон /ордер был отправлен 31 октября. Письмо от коллекторов зарегистрировано почтой 7 ноября в Республике Марий Эл. Соответственно, вы не прочитали письмо от 31 октября и уже направили опять коллекторам. Хотя не разобрались в обращении. На горячей линии ничего внятного сказать не могут. Проуу раобраться в данном обращении компетентно и работать с Правоохранительными органами. Почему передан данный займ коллекторам , если составлено обращение! На Вашу почту больше письма не уходят. Стоит блокировка.
user-678315925100, письмо с запросом данных направлено Вам с официальной почты (постоянно получаем на него успешно входящие письма). Повлиять на блокировку адреса со стороны почтового сервиса, который используется Вами, возможности нет, к сожалению. Попробуйте, пожалуйста, отметить, что письмо не является спамом или отправитель является доверительным и повторите отправку.
Письма у вас уходят в Спам.
Письма направлены. Прошу проверить. По консультации с регулятором , что при подаче заявления и заведении уголовного дела должны приостановить взыскание задолженности на время следствия и суда.
user-678315925100, спасибо, подтверждаем, что документы получены. По результатам проверки Вы будете проинформированы в рамках обращения по электронной почте.
Также по отзывам ранее вашей организации проблема с доставкой писем на почту существует часто.
Добрый день. Сегодня пыталась оформить займ. Сообщение о том что я получу ответ в течении часа висело больше 2х часов. Я позвонила на горячую линию. Там девушка мне ответила (цитирую) "не пытайтесь заходить в личный кабинет или звонить на горячую линию, я перезвоню вам через 15 минут сама". Перезванивает с левого номера и просит прислать ей фотки паспорта в вотсап, постоянно приговаривая что одобрят мне заявку только если оформит её она, а сама я ничего оформить не смогу. Зашла в личный кабинет, увидела отказ. Вместо фото спросила девушку в в*****п почему в личном кабинете у меня отказ, и почему я должна отправлять свои фото в личку ватсап какого-то человека. На что ещё раз услышала что оформить мне займ может только она. Что-то как то не внушает доверия. Не на столько надо...
user-277516565160, здравствуйте! Хотели бы разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваши данные (ФИО, дата рождения, номер телефона) или оставьте обращение через официальные каналы связи.